Коллега Steve Patrick, работающий в Support Services, выложил в своем блоге ссылку на online-форму для запросов хотфиксов. Нужно просто указать свой e-mail и зарпосить хотфикс, сославшись на соотвествующий номер статьи Knowledge Base. Команда поддержки обещает выслать ссылку на на download хотфиска в течении 8 (восьми) рабочих часов.
Ссылка ещё раз.