• Use of BI capabilities in SharePoint 2013 with SQL Server 2012

    A couple of weeks ago, a customer asked me how to setup BI capabilities in SharePoint and what were the different options they have available.  

    Is really cool to start seeing customers moving forward with SharePoint capabilities, from basic sharing and collaboration, to more complex scenarios like Business Intelligence.

     

    Business intelligence (BI) in SharePoint 2013 provides comprehensive BI tools that integrate across Microsoft Office applications and other Microsoft technologies.

    These BI tools are:

    • Excel 2013,
    • Excel Services in SharePoint 2013,
    • PerformancePoint Services in SharePoint Server 2013,
    • Visio Services in SharePoint,
    • SharePoint 2013, and
    • Microsoft SQL Server.

     

    Now, when evaluating SQL Server 2012 BI features to interact with SharePoint 2013 these are the options you have:  

    Final adjustments to this table in contribution with Marcos Sánchez and Gonzalo González (Premier Field Engineers) PFEs from Venezuela and Chile.

     

    Level

    Features

    Install or Configure

    SharePoint Only (SharePoint Server 2013 Standard and Foundation does not include Excel Calculation Services)

    Native Excel Services Features (out of the box)

    Excel Services and other services included with SharePoint Server 2013.

    SharePoint with Analysis Services in SharePoint Mode

    Core BI Features (Interactive PowerPivot workbooks in the browser)

    • Install Analysis Services in SharePoint mode.
    • Register Analysis Services Server in Excel Services.

    SharePoint with Reporting Services in SharePoint Mode

    Power View

    • Install Reporting Services in SharePoint mode.
    • Install Reporting Services add-in for SharePoint.
    • Install Silverlight for visualization

    All PowerPivot Features

    • Access to workbooks as a data source from outside the farm.
    • Schedule Data refresh.
    • PowerPivot Gallery.
    • Management Dashboard.
    • BISM (BI Semantic Model) link file content type. This connection object allows Power View to connect to an Analysis Services (PowerPivot, Tabular <Excel, SharePoint List or SQL Server Table>, or Multidimensional <SQL Cube>) datasource.

    Deploy PowerPivot for SharePoint 2013 add-in.

     

    So we started to work on a lab environment and I'll share what we did as follows:

    • 1 SharePoint 2013 Server (no Service Pack by that time).
    • 1 SQL Server 2012 with Service Pack 1 slipstream.

    Originally the customer wanted to configure Power View and Power Pivot in a SP 2013 and SQL 2008 R2 infrastructure. Even though we know Power View and Power Pivot require the Add-in for SP from SQL Server 2012 with SP1 media, we thought it was going to be feasible to have the Backend in SQL 2008 and the Reporting Services DB's in another SQL 2012 engine, but when it comes to manage encryption keys it was not so easy at the end.

    So, I'll divide this article in the following sections (this article covers Power View for Reporting Services, more reference is included at the end to finish the configuration also for Power Pivot with Analysis Services):

     

    1. Prepare Infrastructure and SQL features
    2. Provision Reporting Services (SharePoint) Service Application
    3. Configure Reporting Services features at Site Collection level
    4. Trying the Report Builder Model

     

    NOTE (contribution) by Nick Vargas fellow PFE from US: All steps included in this article will enable support for Stored Credentials and Prompt for Credentials, and additional configuration will be required if Windows Integrated Authentication – Negotiate (link to this option at the end of this article), and for the fourth option "No Credential" will require the Execution Account to be configured as well. I recommend you to review the TechNet Article: Authentication Types in Reporting Services, and more information about the authentication types for SSRS data connections here.

    Let's begin….

    1. Prepare Infrastructure and SQL features (RS SharePoint Mode and Add-In for SharePoint)

     

    • In Back-End (SQL Server). Download SQL Server 2012 and SQL Server 2012 Service Pack 1 (SP1), and do a slipstream installation, or Download and install SQL Server 2012 with Service Pack 1 from your Microsoft volume license portal.

      SQL Server 2012 SP1 is required - In SharePoint 2013 Excel Services to use Excel workbooks containing data model and Reporting Services Power View reports 

    • In WFE/APP Server (SharePoint Server). Install and Configure SharePoint 2013.
      This step helps you prepare for installation, and gives step-by-step installation instructions, post-installation configuration steps, and upgrade information for SharePoint Server 2013.
    • Install SQL BI Features with SharePoint Server 2013.
      The following article will guide you through the installation requirements for the SQL Server BI components that you need to integrate your SQL 2012 SP1 and SharePoint Server 2013 BI features. Software and Hardware Requirements 

         

    There are two fundamental installations needed for Reporting Services in SharePoint mode:  

    Installation

    Description

    (1) The Microsoft SQL Server Reporting Services report server installed in SharePoint Mode

    The report server handles the data and report processing and rendering as well subscription and Data Alert processing. The SharePoint mode report server is architected and installed as a SharePoint Shared Service.

    (2) The Microsoft SQL Server Reporting Services Add-in for SharePoint 2010 products.

    The add-in installs the Reporting Services user interface (UI) pages and features on a SharePoint web front-end server. The UI features include Power View, administration pages in SharePoint Central Administration, feature pages used within SharePoint document libraries, and Reporting Services Data Alerting pages.

     

    If you install Reporting Services after SharePoint installation, remember the setup account has to be member of Farm Admin Group. The Report Service installation will register Reporting Services service for you.  

    If you install Reporting Services before SharePoint installation, the setup account is not a member of the Farm Admins Group yet, so…You'll have to register the Reporting Services service manually 

    To do so run the following commands to install and start the Reporting Services SharePoint Service http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg492249#bkmk_sharedservice_cmdlets (In multi-servers Farms, this is necessarily only in Application Servers where SSRS in SharePoint Mode is installed)

    • Install-SPRSService - (To install the service)
    • Install-SPRSServiceProxy - (To install the service proxy)
    • Get-SPServiceInstance -all | where {$_.TypeName -like "Name of your SQL Server Reporting Service App"} | Start-SPServiceInstance  

    IMPORTANT contribution by Gonzalo Gonzalez fellow PFE: If you are deploying a multi-server farm, remember that SharePoint Object Model is required to run within your SQL Server Reporting Services Installation in Sharepoint Mode (Could be installed in APP Servers) while, SSRS Add-in could be deployed into WFE Servers only

     

    So proceed with the Setup from the slipstream or SQL 2012 with SP1 media on the SharePoint Server.    

       

    Choose Reporting Services for SharePoint (1) mode and Reporting Services Add-In (2). If you want optionally you can also choose or select other features like, Database Engine (if is going to be used a new SQL Engine), Management tools, and Analysis Services for Power Pivot. Remember double check you DON'T HAVE checked the Reporting Services –Native mode checked or already installed.    

    For Analysis Services (Power Pivot), you'll want to install also Analysis Services Feature in the SharePoint Server.    

     

     

    Validate the installation of Reporting Services in SharePoint Mode and the Reporting Services Add-In for SharePoint are successfully installed in the SharePoint Server, you're not installing these components in the SQL Backend.    

         

    There's also another option to install the SQL Server 2012 RS Add-In for SharePoint from an independent installation package different from the SQL media itself.  

       

    At the end you can validate the Add-In has been installed in Add-Remove Programs    

        

    2. Provision Reporting Services (SharePoint) Service Application  

    So, finally, whether you did install SSRS in SharePoint Mode (1) and the RS Add-In for SharePoint (2) before or after SharePoint was installed, you'll be able to see the new SQL Server Reporting Services Serve listed in Services in Farm   

       

    Also, if you go to Central Admin, you can validate the Add-in in the General Application Settings section as well. It says 2008 and 2008 R2, for compatibility with previous version, however these links are not going to be used to configure the Reporting Services service, instead, were going to use the Reporting Services Service Application we'll provision to configure it in SharePoint.    

    That will allow you to provision a SQL Server Reporting Services Service Application, to do it you can go to Service Application web page in SharePoint Central Administration.    

         

    If you want to learn more about the process you can check the following article: Creating Reporting Services Service Applications at http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219068.aspx#bkmk_create_serrviceapplication.The SharePoint Farm service account needs to be local admin at this time.  

    If you would like to do it through Central Administration follow this article http://technet.microsoft.com/en-us/library/b29d0f45-0068-4c84-bd7e-5b8a9cd1b538#bkmk_create_serrviceapplication    

       

       

       

    Validate the service was been provisioned successfully (web service running in IIS).   

         

    Or through PowerShell: http://technet.microsoft.com/en us/library/gg492278#bkmk_powershell_create_ssrs_serviceapp    

       

    Once the Service App has been provisioned successfully (through Central Admin <UI> or PowerShell), click on the Service Application's name    

    Then click on the first option: System Settings, you should see something like this:  

       

    If you see the following message:  

       

    Review these articles: http://support.microsoft.com/kb/329291/en-us and http://support.microsoft.com/kb/842421/en-us. 

     

    3. Configure Reporting Services features at Site Collection level  

    Now in order to configure Reporting Services features at Site Collection Level (remember to validate the SQL Server Reporting Services Service Application is already associated to the Web Application that has the Site Collection were you want to use the Reporting Services features on).  

    So go to your SharePoint Site -> Site Settings -> Site Collection Features and validate the corresponding features have been already installed (deployed to the Web Application and activated in the Site Collection) as the image below: (you might have different Features between these two, depending on the type of site you're using).    

       

    For more reference please visit the following article: Activate the Power View Site Collection Features. - http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219068.aspx#bkmk_powerview  

    In case you don't see the required features, install them: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/jj219068.aspx#bkmk_full_script    

    Install-SPFeature -Path "PowerView"

    Install-SPFeature -Path "ReportServer"  

     

    Then enable them to the required Site Collections:    

    Enable-SPFeature -identity "PowerView" -Url http://server/sites/bi
    Enable-SPFeature -identity "ReportServer" -Url http://server/sites/bi

       

    Also validate that you have a new settings category in site settings:    

       

    Now, create a new Document Library (adding an App) into your site.    

    Open the document library and allow the use of content types.    

    Select the three content types from the SQL Server Reporting Services Content Type category.    

       

    Go back to the library and click the second half of the New Document button, optionally you could hide or remove the default content type (Document).    

       

    In case you'd like to automate all through a Script, please refer to the following article: Script to automate all: http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219068.aspx#bkmk_powerview  

    NOTE by John Desch, fellow Sr. PFE from USA: You can also set up a BISM connection library to build Power View Reports. Have in mind that with SQL Server 2012 SP1 CU4 or later (actually probably CU9 or later would be preferable), Power View can connect to a multidimensional instance of Analysis Service.

     

    4. Trying the Report Builder Model  

    Now, if you click on the Report Builder Report, you'll be downloading/launching the Report Builder client    

       

       

       

         

    Once it loads, you'll have different options to work with    

         

    Let's say we create a Blank Report and we put a custom title like "This is my new Report", then we publish it back to our Reports Library    

            

    Choosing our Report's Library    

         

    We click ok and we select Publish all report parts (first option)    

         

    If we go back to our Reports Library and fresh it, we'll see our report…    

       

    Just click on it to open it into the browser.    

         

     

    In case you would like to try it, you could use the AdventureWorks package, here: http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/14707.explore-the-adventure-works-multidimensional-model-by-using-power-view.aspx 

    For those of you out there with Microsoft Premier Contracts, I strongly recommend you to talk with your TAM and request to attend a SharePoint 2013 BI Workshops, which includes more details around the Report Builder, type of reports, data source connections and managing authentication methods; or even better in case you have an Education as a Service (EaaS) for Premier Workshops subscription, you will be able to watch the training on demand very son.   

    In case you'll need to configure SSRS to use Kerberos (Constrained Delegation) I strongly recommend you to review the post from my fellow Sr. PFE Ryan Bushnell from USA at http://blogs.technet.com/b/sharepoint_-_inside_the_lines/archive/2013/05/28/sharepoint-2013-with-ssrs-2012-and-constrained-delegation.aspx  

    To proceed with Power Pivot Installation and configuration for SQL Server Analysis Services use the following article - Install Power Pivot for SharePoint 2013, http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=35577  

    I encourage you to also review: http://www.codeproject.com/Articles/615462/Configure-Power-View-Reporting-Services-Features-o and http://www.codeproject.com/Articles/576383/Install-Power-View-for-multi-dimensional-model  

     

        Additional Information

    Hardware and Software Requirements (PowerPivot for SharePoint and Reporting Services in SharePoint Mode)  

    Install or Uninstall the Reporting Services Add-in for SharePoint  

    Add an Additional Reporting Services Web Front-end to a Farm  

    Provision Subscriptions and Alerts for SSRS Service Applications  

    SharePoint Server 2013 Business Intelligence Test Lab 

     

    More references suggested by Zaheer Hussain fellow PFE from UK 

    Configure the Secure Store Service in SharePoint 2013 – (Nice video demo included in this)

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee806866.aspx

    Configuring Unattended Execution account using Secure store Service  

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee836145(v=office.15).aspx

    Creating Data Connections, Data Sources, and Connection Strings (SSRS)

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms156450.aspx

     

  • Y tú ya estás listo para SharePoint 2010?

    SharePoint 2010 es la nueva versión de herramientas de productividad y colaboración de Microsoft, ahora llamada la plataforma de productividad y colaboración para el negocio que permite interactuar con la información dentro de la empresa y desde la Web.

    Este producto ha evolucionado con el tiempo agregando más capacidades, funcionalidad e integración con otras aplicaciones o fuentes de información corporativa, pero SharePoint siempre ha consistido de 2 distintos productos:

    SharePoint Services y SharePoint Server.

    Ambos productos consisten en software para ser instalado en el servidor, pero tienen distintas características y funcionalidad que ofrecen a los usuarios:

    SharePoint Services (por mencionar algunas características),

    • Es el que ofrece las funcionalidades básicas de colaboración a las empresas.
    • En algunas versiones de sistema operativo de servidores Windows ya viene incluido, en caso contrario basta con descargar el producto de Internet de la página de Microsoft, el costo del producto está incluido en la licencia del sistema operativo del servidor, por lo que no hay que pagar un monto adicional para contar con los beneficios de este producto.

    SharePoint Server (por mencionar algunas características),

    • Este agrega funcionalidad adicional a la que es ofrecida por SharePoint Services (dependiendo de cada versión por supuesto).
    • Este producto si tiene un costo de licenciamiento adicional al del sistema operativo del servidor (para más información favor de consultar algún ejecutivo de cuenta de Microsoft).
    • SharePoint Server, requiere de SharePoint Services para funcionar (ya que SharePoint Services es el que ofrece la funcionalidad core o núcleo del producto y SharePoint Server agrega funcionalidad adicional). Entonces si se va a instalar SharePoint por primera vez y se va a instalar SharePoint Server se requiere instalar primeramente SharePoint Services (dependiendo de la versión el instalador ayuda y automatiza esta operación).

    Si ya se tiene instalado una implementación de SharePoint con SharePoint Services es posible y existe un mecanismo soportado por Microsoft para hacer la migración a SharePoint Server.

    Es importante revisar los prerrequisitos de software dependiendo de la versión que se vaya a instalar.

    A continuación una tabla comparativa de las capacidades de la versión anterior, SharePoint 2007, tanto Services como Server (En la versión anterior a SharePoint 2010, SharePoint 2007 ofrecía Windows SharePoint Services 3.0 –así se llamaba la versión de SharePoint Services 2007-, y Office SharePoint Server 2007 –era el nombre de la versión de SharePoint Server 2007- ).

    Capacidades

    Windows SharePoint Services 3.0

    Office SharePoint Server 2007 Edición Estándar

    Office SharePoint Server 2007 Edición Empresas

    Colaboración

    X

    X

    X

    Portales

     

    X

    X

    Enterprise Search

     

    X

    X

    Administración de Contenido Empresarial

     

    X

    X

    Procesos y Formularios de Negocios

       

    X

    Business Intelligence

       

    X

    En esta tabla pueden identificar que SharePoint Server 2007 ofrecía dos versiones, Estándar y Enterprise. Para una comparativa a detalle y completa de todas las versiones y capacidades de cada una pueden revisar este archivo de Excel http://download.microsoft.com/download/1/d/c/1dc632e8-71e1-466f-8a2f-c940f1438e0a/SharePointProductsComparison.xls

    Entonces ya establecimos que hay dos productos principales de SharePoint, Services y Server. Comentábamos, que éstos con el tiempo y en cada versión nueva, han ido evolucionando, y se van adicionando más funcionalidades y mejores capacidades, a continuación se muestran las distintas versiones de SharePoint:

    Logo de la versión

    Nombres de los productos de SharePoint

    (Services y Server)

    logo1 

    SharePoint Team Services 2001

    SharePoint Portal Server 2001

    logo2

    Windows SharePoint Services 2.0 (WSS 2.0)

    SharePoint Portal Server 2003

    logo3

    Windows SharePoint Services 3.0 (WSS 3.0)

    Office SharePoint Server 2007

    logo4

    SharePoint Foundation 2010 (WSS 4.0)

    SharePoint Server 2010

    Si quieres más información sobre las distintas capacidades de SharePoint 2007 y que versión es la adecuada según tus necesidades puedes consultar esta dirección: http://office.microsoft.com/en-us/products/FX101758691033.aspx

    Si están interesados en conocer más información acerca de la evolución de cada versión y como Microsoft fue ideando la estrategia de evolución de SharePoint, pueden consultar un artículo muy interesante en el blog del equipo de producto de SharePoint aquí http://blogs.msdn.com/sharepoint/archive/2009/10/05/sharepoint-history.aspx y aquí http://blogs.msdn.com/sharepoint/archive/2009/10/11/engineering-sharepoint.aspx

    SharePoint 2010, The Business Collaboration Platform for the Enterprise and the Web. La plataforma de negocio para la productividad y colaboración, para la empresa y para la Web.

    Por qué el uso de la palabra “Colaboración”: por que engloba distintas actividades que se llevan a cabo día a día como, la creación de contenido, encontrar contenido generado o existente, para poder compartirlo y trabajar eficientemente, analizarlo para tomar decisiones, y finalmente publicar información, documentos e incluso resultados de esas decisiones como indicadores de desempeño inclusive.

    Por qué el uso de la palabra “Plataforma”: por que incluye una serie de capacidades mucho más amplias a únicamente poder usar o explotar las funcionalidades básicas que frece por sí el producto, sino que podría verse como una plataforma que permite crear, extender e integrar soluciones de negocio completas que tengan un impacto positivo no únicamente en un departamento o para un requerimiento concreto sino para toda la empresa con distintas necesidades (incluso inter departamental).

    Por qué el uso de la palabra “y para la Web”: para indicar que es también posible extender las capacidades que ofrece el producto hacia fuera de la empresa, para interactuar con proveedores, clientes o externos, hacia una estrategia de Cloud Computing con SharePoint Online en caso necesario o requerido.

    En la versión anterior, SharePoint 2007, se usó un muy conocido diagrama de pie que presentaba de forma generalizada las distintas capacidades del producto.

    logo5

    logo6 

    Esta imagen resumía las características más importantes de SharePoint 2007:

    • Colaboración,
    • Portal,
    • Búsqueda,
    • Administración del Contenido,
    • Formularios de Negocio e
    • Inteligencia de Negocio.

    Me parece una buena forma para explicar a gran detalle las capacidades del producto.

    Ahora para SharePoint 2010, esta imagen ha evolucionado también:

    logo7

    Como ven las categorías o capacidades principales han cambiado con el objetivo de poder representar un agama mayor de posibilidades dentro de las capacidades del producto.

    Sites (uso de Sitios)

    En 2007, SharePoint entendió sus capacidades para poder ser usado en implementaciones para Intranets, sitios Públicos (Internet) e incluso como Extranet. Para SharePoint 2010, se ha mejorada dicha experiencia e incluso se han agregado capacidades en un amplio rango de dispositivos para acceder al contenido, con distintos navegadores o browsers, por medio de los aplicativos de la suite de Microsoft Office y dispositivos móviles.

    1. La Experiencia Web en sitios de SharePointLa experiencia del usuario ha cambiado al entrar a un sitio de SharePoint 2010, la incorporación del “Ribbon” así como en la suite de Microsoft Office 2010, lo hace familiar y simple de usar. La incorporación de tecnologías como AJAX permite responder a la página más rápido según las peticiones de los usuarios. Mejoras en el uso multilenguaje incluyendo WCAG 2.0 y soporte entre navegadores construidos con compatibilidad XHTML.

    2. Integración con clientes de OfficeSe continúa dando soporte a versiones anteriores de Microsoft Office con SharePoint 2010. Office 2010 mejora la experiencia del usuario con capacidades como el trabajo y edición asíncrona fuera de línea u Offline. De igual forma es interesante la integración que se logra con el Backstage de Office 2010 y nuevas formas para guardar y compartir la información con la suite de productos de Office 2010.

    3. SharePoint WorkspaceEn esta nueva versión la integración con el antes llamado “Groove” ahora formalmente SharePoint Workspace 2010 permite mayores ventajas en la integración con sitios de SharePoint 2010, permitiendo usarlo como cliente Offline sincronizado a sitios de SP 2010.

    4. Las Aplicaciones Web de Office <Office Web Apps>Una nueva característica que está disponible para algunas de las aplicaciones de Office 2010, que permite leer y editar contenido directamente desde el navegador. Las Aplicaciones Web de Office incluyen Word, Excel, PowerPoint, y OneNote y les permiten a los usuarios trabajar con contenido almacenado en dichos aplicativos desde un browser. Esto permite instalar las Aplicaciones Web de Office en SharePoint 2010 para contar con dicha experiencia. Por otro lado, se mantienen los servicios de InfoPath y Excel, para que los usuarios trabajen con formularios creados con Microsoft Office InfoPath directamente en el navegador (previa publicación de los formularios a SharePoint) así como Excel Services para poder consultar información de archivos y hojas de Excel usando únicamente el navegador con la nueva modalidad de poder editar también el contenido de estas hojas de Excel directamente en el navegador y con una experiencia muy similar a la que un usuario obtiene al trabajar con el cliente de Excel. Por último, nuevas versiones de Office para trabajo en Web como Visio y Access han sido incorporadas en esta versión 2010. Existen videos muy interesantes en Channel9 de Microsoft que muestran el potencial de estos nuevos servicios.

    5. Acceso a contenido de SharePoint Móvil <SharePoint Mobile Access>Una nueva modalidad del trabajo fuera de línea u Offline se podrá hacer aparte del uso de SharePoint Workspace 2010 y el ya conocido Microsoft Outlook, ahora mejorado en la versión 2010, es con un Nuevo cliente de Windows Mobile. Estos clientes permiten navegar entre listas y librerías de documentos, hacer búsquedas de información y de personas e incluso ver y editar documentos de Office con la experiencia de las aplicaciones Web de Office desde un navegador en un dispositivo móvil.

    logo8

    Communities (uso de Comunidades)

    En SharePoint 2010 vienen incorporadas funcionalidades de Web 2.0, tagging, like-it, e incluso capacidades de redes sociales como lo introdujo SharePoint 2007 con el uso de los sitios personales (o My Sites) para poder crear relaciones o lazos de conocidos e intereses similares en la empresa algo parecido a lo que fuese un Hi6 o Facebook para la empresa. Algunas de estas capacidades:

    1. Colaboración en trabajo con contenido – Mejorada la experiencia de uso en trabajo dentro de sitios de SharePoint 2010, mejorada la experiencia de uso de Blogs y Wikis, y se incorporan nuevas capacidades para compartir, y publicar otros tipos de contenido como video embedidos por ejemplo, siendo que antes se tenía que incorporar código mediante script, ahora se cuenta con un WebPart de Silverlight e incluso uno para mostrar video (local o de Internet). Con el uso de Office 2010 varias personas pueden estar trabajando y colaborando en contenido almacenado en SharePoint 2010.

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    2. Retroalimentación Social y de la Organización – Con SharePoint 2010, es posible compartir opiniones sobre el tipo de contenido con el que los usuarios trabajan, por ejemplo, que es más importante para ti o prioritario, así como si te parece interesante o no completamente de tu agrado, incluso hacer recomendaciones del contenido o de la información a otros compañeros. Se introduje el concepto al ambiente de trabajo de “Social Tagging” con el uso de taxonomías definidas a nivel corporativo o taxonomías definidas o declaradas de manera informal o en pequeños grupos como folksonomía –no necesariamente como estándar corporativo-.

    3. Manejo de Perfiles de Usuarios – Se ha mejorado las capacidades ofrecidas por los perfiles de usuarios en la versión 2007, reflejando colegas, compañeros, interesados, experiencias, ya sea por asignación explícita “tagging” o incluso por recomendaciones de otros usuarios basadas en Outlook y Office Comunicator. Los usuarios pueden definir qué información es pública y se comparte y cual es privada, cuál estará disponible para un grupo de personas que cumplan con un cierto “perfil” y cuáles no.

    4. Mi Sitio <My Sites> – Se ha mejorado la experiencia en los sitios personales. Los usuarios pueden compartir su status actual, similar a MSN o Facebook, ver lo que sus colegas están hacienda o compartiendo, incluso viene un Nuevo organigrama desarrollado con Silverlight integrado a los sitios personales. Se incorpora la visualización de tags para ver que ha indicado como interesante o relevante el usuario. Los usuarios pueden actualizar información de su perfil por este medio., y compartir información con otros usuarios dependiendo de su perfil y características.

    5. Conexión y comunicación entre personas – En SharePoint 2003 existía un link que siempre estaba disponible para que el usuario entrara a su sitio personal, independientemente de donde se encontrara, y poder interactuar con compañeros, vía correo electrónico, mensajería instantánea e incluso llamada telefónica si tuviera integración con Comunicaciones Unificadas. En 2010, se ha mejorado la interfaz gráfica que ofrece nuevas opciones para interactuar con las personas, a través de Outlook y Office Communicator mediante presencia online, seguimiento de personas (tracking) y búsqueda dependiendo de varias características como experiencia, preferencia, intereses etc. Ahora se incluye también una sección donde se puede mostrar un diagrama organizacional en Silverlight, bastante cool!

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    Content (Administración y manejo del contenido)

    SharePoint 2007 ofrecía capacidades de administración de documentos, manejo de histórico y registros de información (por ejemplo para control o almacenamiento de contratos legales, etc.), y por su puesto el manejo y administración de contenido Web para su fácil administración y sencilla publicación, mejorías a la plataforma para manejo de metadata, seguridad y flujos.

    SharePoint 2010 agrega aún más capacidades de manejo y administración de contenido corporativo, por mencionar algunas:

    1. Manejo de listas y librerías que almacenan mucho contenido – Se hicieron mejoras en la arquitectura de la nueva versión para que los usuarios pudieran trabajar con listas con un número mucho mayor de ítems o elementos, del recomendado en la versión anterior. Las listas de información ahora escalan a decenas de millones de elementos y a cientos de miles de documentos. De igual forma se hicieron mejoras en la forma como SharePoint Designer interactúa con gran número de elementos dentro de las listas respecto a flujos de trabajo.

    2. Manejo de Metadatos– Se han hecho mejoras para extender el uso de tipos de contenido <content types> y taxonomías no solo a nivel de sitio sino entre sitios incluso la capacidad de poder interactuar con estas capacidades de información no solo desde SharePoint sino desde los clientes de Office también. Para mejorar la búsqueda se han aplicado mejoras a la forma de asociar taxonomía y asignaciones de contenido social <social tagging> o <folksonomy> relacionadas al contenido de los usuarios.

    3. Set o Conjunto de DocumentosAhora será posible no solo interactuar o trabajar con un documento dentro de un flujo sino con un conjunto de documentos manejado como un “set de documento” dependiendo de sus características o metadatos relacionados (por ejemplo: una propuesta, una presentación, un presupuesto, un contrato, etc.).

    4. Publicación de contenido Web – Se han hecho muchas mejoras en la forma en la cual los usuarios trabajan con su información en las páginas web de un sitio de SharePoint, la configuración de las distintas secciones de la página así como su personalización es mucho más rápida y sencilla de hacer sin estar navegando entre distintas pantallas de configuración para cada Web Part. Se han agregado mecanismos para interactuar con distintos tipos de información no solo documentos, sino, poder asignar ratings a imágenes, manejo de videos, interactuar con gráficas de Excel por ejemplo solo mostrando la gráfica de Excel directamente en la página como si fuera una imagen pero dinámica si estuviera relacionada con datos de las hojas de Excel, se actualiza al volver a cargar la página.

    5. Administración del contenido y de la información <Governance y Records Management> – Se han mejorado las opciones disponibles de los usuarios como sugerencias y mecanismos automatizados para implementar las mejoras prácticas de administración de la información y de cómo se guarda este en el sistema documental de SharePoint.

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    Search (Búsqueda de información y personas)

    El proporcionar mecanismos eficientes de búsqueda ha sido una gran inversión de Microsoft, desde Search Server Express, en SharePoint Standard y hasta el nuevo FAST Search for SharePoint. Con el tiempo se han agregado nuevas capacidades de búsqueda no solo de información sino también de personas y con esta nueva versión de otro tipo de propiedades del contenido relacionado por los mismos usuarios, según su importancia, y preferencia.

    1. Experiencia más interactiva de búsqueda – Se ha mejorado la experiencia de búsqueda para los usuarios, mejorando la navegación y filtros en los resultados de búsqueda, así como refinación y sugerencias en los mismos. Tanto la versión Estándar cómo FAST Search for SharePoint ofrece sugerencias y auto-complete, verificación de ortografía, y formulas en los query’s de búsqueda, una interesante mejoría en los resultados es el preview de contenido en presentaciones de Power Point resultantes de las búsquedas.

    2. Relevancia – Se incorporaron mejoras en la funcionalidad default del producto (sin necesidad de comprar add-in adicionales) en el rankeo y manejo de relevancia según quien está buscando información y obtiene resultados del mismo, esto genera valor en las búsquedas relacionadas entre gentes con intereses similares relacionados en una red social.

    3. Búsqueda de Personas – Se ha mejorado la experiencia en la búsqueda de personas basada en el comportamiento de los usuarios y su relación con otras personas en las redes sociales establecidas por el usuario por medio de SharePoint, con base en algoritmos de relación y experiencias

    4. Conectividad – Es una realidad que mucha de la información en las empresas está almacenada fuera de SharePoint, y para que los usuarios tengan acceso a ella se han mejorado los conectores para indexar contenido en sitios web, file servers, Exchange, información de otras granjas de SharePoint, Lotus Notes, Documentum e incluso FileNet, para que desde SharePoint los usuarios puedan acceder a esta información y trabajar con ella. Las mejoras que se le han hecho al Business Data Catalog (BDC) o Catálogo de Datos Profesionales o de Negocios, permite tener una mucha mayor interacción con la información contenida en otros repositorios de información externos a SharePoint, y ahora no únicamente lectura sino escritura desde SharePoint a esas fuentes externas. La configuración de esta funcionalidad se ha simplificado enormemente siendo que antes se tenía que configurar un archivo XML e importarlo a la granja de SharePoint para que este entendiera la estructura de las bases de datos externas, esto tenía que ser configurado por un administrador de la granja generalmente. El BDC ha evolucionado a lo que ahora se llama Business Connectivity Services (BDC), ahora es posible configurarlo sin mucho código y mediante el uso de la nueva versión de SharePoint Designer 2010.

    5. Flexibilidad y extensión de la plataforma – Se hicieron importantes mejoras en el performance y la escalabilidad de la plataforma, y se puede ver en la tecnología de búsqueda. Disponible únicamente para 64 bits, SharePoint 2010 ofrece mejoras a la vista en la velocidad de respuesta al interactuar con el contenido en los sitios y al obtener resultados de búsqueda también. Es ha mejorado uso de mayor cantidad de contenido en listas y biblioteca de SharePoint, superando cientos de millones de documentos con buena experiencia en el resultado de búsquedas a este contenido.

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    Insights

    Históricamente, el BI (Business Intelligence o la Inteligencia de Negocios) se ha implementado en las empresas primordialmente por un pequeño grupo de personas con herramientas muy especializadas o sofisticadas que se dedican a hacer el BI de la organización. La idea que pretende ofrecer Microsoft para SharePoint 2010 es habilitar a los Information Workers o a las personas que trabajan con la información, para que ellos mismos cuenten también con capacidades para poder explotar su información y generar Inteligencia de Negocio sin tener que depender tanto de las decisiones o prioridades que tome este pequeño grupo de BI de acuerdo a las prioridades de reporteo de la organización. Entonces la idea es poder ofrecer de opciones y herramientas incluidas en el producto que les habilite a los IW a poder generar valor de sus datos y de la información almacenada de una forma más sencilla, por medio de ciertas capacidades, algunas ya conocidas pero mejoras como por ejemplo Excel Services o los Servicios Web de Excel. Excel Services ha sido usado desde la versión anterior para poder compartir información de estadísticas, gráficos, resultados, modelados o incluso proyecciones financieras entre los grupos de trabajo en SharePoint usando solo el navegador, sin necesidad de tener instalado el cliente de Microsoft Office Excel de tal forma que todo el equipo de trabajo identifique y pueda acceder a la última versión del documento y mantener control del mismo.

    1. Servicios de Excel <Excel Services>Los Servicios de Excel siguen ofreciendo opciones para poder compartir y publicar información de un archive de Excel en el navegador, con filtros, búsqueda, gráficas, etc. Hay más opciones interesantes en esta versión para 2010, como la posibilidad de editar directamente en el navegador por ejemplo archivos estáticos no nada más de lectura y la posibilidad de interactuar o mostrar gráficas como imágenes directamente en el sitio y que se puedan ir viendo los cambios reflejados en esas gráficas relacionados a los datos del mismo archivo, sin tener que abrir o entrar al detalle del archivo de Excel en el navegador o en el cliente.

    2. Performance Point Services – En SharePoint 2010 viene incluido como servicio el core de Performance Point que permite extender la funcionalidad de las ya conocidas KPI (Key Performance Indicators o Indicadores de Performance) lists de la versión anterior., para presentar tableros de control o scorecards, dashboards, y mejores opciones de navegación en estos tableros de información.

    3. SQL Server – Los equipos de producto de SharePoint y de SQL Server han estado trabajando en conjunto para que las capacidades de Analysis Services y Reporting Services estén de una forma más sencilla accesibles para su uso a través de SharePoint y Excel. Microsoft está trabajando con estas nuevas interfaces para que partners y otras empresas socias puedan usar estos beneficios.

    4. Gemini – “Gemini” es el nombre de una nueva tecnología que permite mediante el uso de Excel y Excel Services, trabajar y visualizar una gran cantidad de información sin tener que implementar cubos OLAP. Imagina una hoja de Excel mostrando ya sea en el cliente de Excel o en el navegador, 100 millones de registros sin problema alguno de lentitud o performance. El nombre Oficial de Gemini es: SQL Server Power Pivot for Excel and SharePoint.

    5. Servicios de Visio <Visio Services> – Así como con Excel, los usuarios están muy interesados en poder generar gráficas ricas en contenido y diagramas en Visio. En 2010 se ha mejorado la experiencia de carga o presentación de contenido Web con interactividad de parte del usuario, y conexiones con otras fuentes de información por ejemplo el uso de mashups con SharePoint, proveyendo de visibilidad de diagramas y gráficas a través de diagramas de Visio usando el navegador. Una adición a 2010 es el soporte a la generación y diseño de Flujos de SharePoint dentro de Visio.

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    Composites

    Una de las mayores áreas de inversión para mejorar SharePoint 2007 fue el hacer las cosas más sencillas para todos, llámese usuarios finales, personal de TI Administrativo, partners o socios de negocio, etc. Con el objetivo de construir soluciones personalizadas dependiendo de las necesidades de cada rol para automatizar los procesos de negocio y comunicación entre estos. La idea de estas mini-soluciones conformadas por una combinación de distintos servicios ofrecidos por la plataforma y que permitan a los distintos usuarios de una manera más sencilla sin requerir todo un equipo de especialistas para poder construir soluciones que agreguen valor al día a día de los distintos procesos de las organizaciones o empresas.

    1. SharePoint Designer – SharePoint Designer 2010 se ha mejorado y se han agregado nuevas funcionalidades que permiten a los usuarios interactuar con los nuevos y mejorados servicios de la plataforma, por ejemplo la configuración de listas externas para interactuar con información almacenada en fuentes de datos externas por medio de BCS (Business Connectivity Services).

    2. Servicios de Formularios de InfoPath <InfoPath Forms Service> – InfoPath ahora como la mejor opción de presentar un formulario web para presentar datos o capturar información. Se han incluido mejoras en los servicios de InfoPath para que sea más nativa la forma en cómo se incorporan estos formularios dentro de una página web como parte de la misma y no en una hoja completa aparte.

    3. Servicios de Access <Access Services> - Los usuarios hace ya tiempo han usado bases de Access para poder concentrar y almacenar información de manera sencilla y eficiente manejando formas y vistas para capturar y visualizar la información. Los Servicios de Access les permitirán a los usuarios publicar bases de datos guardadas en Access 2010 como soluciones automatizadas para interactuar con la información que se tenía en dichas bases pero ahora través de sitios web de SharePoint, esto le permite a los usuarios acceder vía Web a su (anteriormente aislada) base de datos mediante un punto céntrico y sustentado por una plataforma robusta considerando su ciclo de respaldos e incluso dentro de un plan de DRP definido por la parte de TI de la organización (considerando a SharePoint como la plataforma a respaldar y la base de Access publicada contenida en esta). Hay videos demos de este nuevo servicio en Channel9.microsoft.com que valen la pena ser vistos.

    4. Sandbox Solutions – En SharePoint 2007, el código desarrollado requiere de permisos aplicados para tener ciertos privilegios de ejecución. En SharePoint 2010 se introduce un nuevo concepto para el desarrollo e incorporación de código en SharePoint, que permite aislar su ejecución y uso de recursos (memoria, CPU) sin impactar en performance o customizaciones para otros sitios de la granja, un gran aditamento sin duda para los desarrolladores.

    5. Business Connectivity Services – La nueva versión de Business Data Catalog (BDC) o catálogo de datos profesionales o de negocios ha sido mejorada, ahora no solo permite lectura de datos externos sino también interacción en la modificación (crear, editar, actualizar y eliminar registros). El mostrar en la nueva versión la información mediante BDC a través de una lista de SharePoint se llama ahora listas externas o external lists en SharePoint 2010 y es mapeada a un tipo de dato de contenido o content type externo (external content type), de tal modo que pueda comportarse como si fuera información de una lista normal en SharePoint. Es posible no solo editar la información mediante el uso de la lista externa de SharePoint sino incluso trabajando fuera de línea sincronizando para trabajo offline con SharePoint Workspace, e incluso con Outlook en algún escenario para trabajar con contactos. La integración de BCS a través de SharePoint Designer y Visual Studio 2010 ofrece una gran gama de interacción para usuarios finales y desarrolladores por igual.

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    SharePoint 2010, agrega muchas otras nuevas ventajas, tanto en la Administración, como en el desarrollo.

    Por mencionar algunas:

    Respecto a la administración: Mejoras en el proceso de migración de versiones anteriores (Visual Upgrade), una versión mejorada del preupgradechecker, herramienta que viene con la línea de comando para validar que esté todo listo para comenzar la migración. Este reporteador de estatus puede ser ejecutado las veces necesarias y genera un reporte html que nos permite visualizar de una manera mucho más entendible como se encuentra nuestra granja, recomiendo también descargar de Codeplex la herramienta de SPFARMReports. Recuerden que SharePoint 2010 solo está disponible en arquitecturas de 64 bits. Incorpora una sección de análisis y monitoreo de salud de la granja que le ayudará a los administradores a identificar puntos clave de mejoras para un mejor funcionamiento de la granja. Cabe mencionar también la mejora de scripting para administrar nuestras granjas de SharePoint 2010 ahora con Powershell, ya no se usará stsadm aunque vienen algunas opciones para empezar a despedirnos de él. Algo muy importante es que la arquitectura previa del Proveedor de Servicios Compartidos (en Inglés: Shared Services Provider -SSP-) ya no está más presente en SharePoint 2010, ahora es más escalable la arquitectura de la misma siendo que podemos agrupar una Web Application a los servicios que nosotros deseemos, los cuales eran antes administrador a través del SSP, ahora con un proxy podemos agrupar una serie de dichos servicios y relacionarlos a la o las Aplicaciones Web que requiramos. El modelo de Actualizaciones de Software (Software Updates) ha mejorado considerablemente así como la historia que teníamos para el manejo de redundancia, incluso a nivel base de datos no solo a nivel granja.

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    Respecto al desarrollo: También tenemos muchas mejoras para los desarrolladores, como nuevas APIS disponibles para SharePoint 2010, uso de REST, ATOM, JSON y LINQ, mejoras en el desarrollo y vida de las aplicaciones y proyectos en Visual Studio 2010, con manejo de soluciones, soporte para Visual Studio 2010 por su puesto (deployment y debugging con F5, integración con el Explorador de objetos VS) y opciones para migrar código usando las Visual Studio Extensions para VSS (VSEforWSS) ahora apara la nueva versión.

    Una adición muy interesante es el Developer Dashboard, que puede ser activado o desactivado y le permite a los desarrolladores identificar donde está la mayor carga de trabajo en llamadas al servidor, store procedures o procedimientos almacenados, e incluso por que se tardó el tiempo que se tardó la página en mostrarse en el navegador dependiendo de todo lo que cargue.

    Por último algo también solicitado por los developers la posibilidad de desarrollar para SharePoint 2010, desde Windows 7 sin la necesidad de tener que levantar un ambiente de desarrollo (no en producción) usando Windows Server.

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    Bien, una vez habiendo hablado de las diversas ventajas que ofrece SharePoint 2010, podríamos hablar de dos temas importantes:

    1. Podría ser que la empresa aún tiene SharePoint 2007, y mientras se planea la implementación de SharePoint 2010 en el mediano plazo, hay interés de seguir explotando la versión anterior. Para ellos tenemos un excelente Web Cast de un muy buen amigo y especialista en SharePoint, Haaron González MVP. En el video que a continuación la comunidad pone a sus disposición nos comparte algunas ideas de cómo es posible seguir explotando los beneficios que SharePoint ofrece se los recomiendo. Para ver el WebCast favor de hacer Click Aquí
    2. Por otro lado, como hemos comentado en el artículo, SharePoint 2010 es únicamente compatible para una arquitectura de 64 bits, no para 32 bits, por lo tanto, si estamos ya planeando en migrar a SharePoint 2010, independientemente de que mecanismo de migración o actualización usemos, si tenemos SharePoint 2007 y queremos migrar a SharePoint 2010 algo importante es empezar a pensar en la arquitectura de 64 bits, y ver de qué forma migrar el ambiente de SharePoint 2007 a una arquitectura de 64 bits (a una nueva granja de 64 bits si es que la actual está en una arquitectura de 32 bits) por medio del movimiento de las bases de datos de contenido, o moviendo la granja que tengamos de SharePoint 2007 (si es que actualmente está en una arquitectura de 32 bits) a una arquitectura o hardware que soporte 64 bits. Para ello a continuación comparto también un excelente Web Cast de un muy buen amigo y especialista de SharePoint, Vladimir Medina MVP. Para ver el WebCast favor de hacer Click Aquí

    Fuente, para mayor información: SharePoint 2010.

  • Uso de Outlook Web Apps Web Parts en Office 365

    The recommendation is to use the “Page Viewer” web part to help display your Outlook Web App information within SharePoint Online.

    To add the “Page Viewer” web part on a particular page:

    • Go to the page you want to add the web part to
    • In the ribbon click on the following Edit <tab> | Insert <tab> | Web Part <button>
    • This will bring up the web part adder – select the “Media and Content” <category>
      • This will bring up a list of web parts – select “Page Viewer”  <web part>
      • Click add <button>

    To then view Outlook Web App segments in the web part:

  • SharePoint 2010 usando demasiada memoria y esta virtualizado usando VMWare?

    Tu instalación de SharePoint esta casi al 100% de memoria y no sabes por qué…

    Is SharePoint using almost all or a lot of memory and dont know why? chances are that you’re using VMWare if your SharePoint has been vistualized…

    Revisión de contadores de Performance

    Revisando el siguiente artículo de contadores de performance: http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff758658(v=office.14).aspx 

    En ese articulo, tenemos los siguiente:

    Memory

    - Available Mbytes This shows the amount of physical memory available for allocation. Insufficient memory will lead to excessive use of the page file and an increase in the number of page faults per second
    - Cache Faults/sec The effective use of the cache for read and write operations can have a significant effect on server performance. You must monitor for increased cache failures, indicated by a reduction in the Async Fast Reads/sec or Read Aheads/sec.
    - Pages/sec This counter shows the rate at which pages are read from or written to disk to resolve hard page faults. If this rises, it indicates system-wide performance problems.

    Si hacemos pruebas de estrés...los resultados deberían de dar:

    Physical Bottleneck Resolution - Removing Bottlenecks

    Memory

    Objects & Counters

    Problem

    Resolution Option

    Available Mbytes Less than 2GB on a Web server. Add Memory
    Cache Faults/sec Greater than 1

    Add memory

    Increase cache speed or size if possible

    Move data to an alternative disk or server

    Pages/sec Greater than 10 Add memory

    Haciendo pruebas de estrés entonces con un cliente, el valor de Cache Faults/sec se incrementó hasta un valor de 12, 783.

    El monitoreo se realizó con la herramienta con Performance Monitor. Los contadores recomendados a incluir en la plantilla están en la página siguiente: technet.microsoft.com/.../ff758658(v=office.14).aspx
    Por otro lado para estimar la capacidad de los servidores Front End, puede utilizarse el objeto ASP.NET y el contador Request Execution Time. Por ejemplo, si cada servidor Front End tarda 17 ms en atender una petición, entonces el tiempo de respuesta promedio será de 59 peticiones por segundo o 211 mil por hora (múltiplicado por el número de Front Ends). Este valor nos permitió confirmar que la granja podría cubrir el requerimiento de al menos 500 mil peticiones por hora.

    Este comportamiento del contador de Cache Faults/sec es un efecto directo del manejo de mejoría, lo cual lleva a preguntarnos la configuración actual de los servidores ESX de VMWare donde se encuentran actualmente instalas las máquinas virtuales de SharePoint

    Ahora, por default los servidores ESX pueden hacer uso de lo que se le conoce como Ballooning Memory lo cual consiste en que las Máquinas Virtuales  pueden ceder memoria RAM al host (ESX) donde residen, para que este a su vez pueda tomar la decisión de asignar esta memoria RAM "disponible" a alguna otra máquina virtual que lo requiera. NOTA: Esto ocurre cuando el Host (ESX) que hospeda las máquinas virtuales llega al MÁXIMO USO de memoria RAM.

    Y da la casualidad que esta "capacidad que puede manejar VMWare no es recomendable para Máquinas Virtuales que tengan instalado SharePoint, o en otras palabras puede afectar el performance"

    Podemos confurmar esta indicación desde este PDF disponible en Internet y publicado por VMWare,: The Role of Memory in VMware ESX Server 3. En este PDF se explica el concepto de ballooning Memory, y si leemos el último párrafo de la página 8, podemos leer lo siguiente (aunque este artículo es para SharePoint 2007, aplica para otras versiones de SharePoint, como 2010, si es su caso, inténtenlo y verán):

    "...any memory reclamation through ballooning or swapping from this VM significantly degraded the SharePoint performance."

    Otro dato interesante que se puede leer en la siguiente página: "The NUMA-aware resources manegement architecture improves throughput by 8% in the SharePoint VMs case when compared with the case where the NUMA-aware optimization is disabled.

    En la página 10 de este mismo artículo (mencionado en unos párrafos arriba) tenemos la sección de mejores prácticas para implementaciones de SharePoint usando virtualización con VMWare. como por ejemplo habilitando NUMA para los procesadores compatibles con dicha arquitectura.

    Créditos: Este artículo fue posible p7or la información recabada y compartida por las siguientes personas, mis compañeros y amigos Osvaldo Robles de Consultoría de Microsoft, Jahil Álvarez Technical Account Manager de Microsoft, y Victor Manuel Campos Toledo de Consultoría de Microsoft también.

    Saludos!

  • SharePoint Training Kits

    Mucha gente me ha preguntado sobre los entrenamientos gratuitos de SharePoint Server y SharePoint Designer, tanto para la versión 2007 como para la versión 2010.

    A continuación agrego los links.

    SharePoint 2007

    SharePoint Server 2007 Training Kit (versión standalone para ser instalado en la computadora o versión portal para ser instalado como sitio de SharePoint para entrenamiento)

    http://office.microsoft.com/en-us/sharepoint-server-help/get-sharepoint-server-2007-training-on-your-desktop-HA010248801.aspx

    SharePoint Designer 2007 Training Kit (versión standalone para ser instalado en la computadora o versión portal para ser instalado como sitio de SharePoint para entrenamiento)

    http://office.microsoft.com/en-us/sharepoint-designer-help/get-sharepoint-designer-training-on-your-desktop-HA010263232.aspx

     

    SharePoint 2010

    SharePoint Server 2010 Training Kit

    http://office.microsoft.com/en-us/sharepoint-server-help/take-sharepoint-server-2010-training-at-your-desk-HA101859255.aspx?CTT=3

    SharePoint Designer 2010 Training Kit

    http://office.microsoft.com/en-us/sharepoint-designer-help/

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh428136.aspx