Artigo original publicado sexta-feira, 10 de agosto de 2012

Na semana passada, nós anunciamos o novo Exchange. Hoje, estamos entusiasmados para compartilhar sua nova e atualizada experiência de gerenciamento.

Para as pessoas acostumadas com o Exchange 2010, há três maneiras de gerenciar o Exchange: o Console de Gerenciamento do Exchange (EMC), o Painel de Controle do Exchange (ECP) e o Shell de Gerenciamento do Exchange (EMS).

Ao se tratar da experiência com a GUI, os clientes enfrentam uma escolha incompatível entre o EMC e ECP. Embora a maior parte da superfície de gerenciamento seja exposta através do EMC, alguns recursos mais recentes como auditoria, eDiscovery, gerenciamento RBAC, política para nomes de grupos, gerenciamento de ActiveSync Quarantined Device, etc. estão disponíveis apenas no ECP. Como esses recursos são aplicáveis tanto nas implantações no local como online, os administradores são forçados a aprender várias ferramentas e fazer malabarismos com elas. Especificamente, para o EMC baseado em MMC, os clientes também têm que arcar com as despesas de TI relacionadas às atualizações, patches, etc.

Não seria uma alegria imensa para você, o administrador do Exchange (especialista ou novato), ter apenas UMA maneira perfeita e integrada de gerenciar tudo no Exchange, seja no local, online ou ambos.

Apresentação do Centro de Administração do Exchange (EAC)

Com o novo Exchange, estamos orgulhosos de anunciar uma novíssima experiência para o administrador do Exchange: o Centro de Administração do Exchange (EAC)! O EAC traz uma experiência baseada em web totalmente atualizada, perfeita, integrada e unificada.

(clique nas miniaturas para ver o tamanho real)

Figura 1: Apresentação do Centro de Administração do Exchange (EAC).

O EAC adota alguns dos princípios mais importantes do estilo do Windows 8. O EAC é limpo, leve e aberto. Embora tenha uma aparência simplificada, fique tranquilo, pois não sacrificamos nada em termos de funcionalidade. Os testes de capacidade de utilização e design visual conduziram a uma exposição de funcionalidade melhor ajustada. Os elementos usados com mais frequência estão prontamente visíveis; todo o resto está disponível, mas um pouco escondido para reduzir a bagunça visual. Foi dada uma atenção significativa ao modelo de arquitetura de informação, garantindo que os recursos sejam facilmente localizados pela vasta superfície administrativa do Exchange (por exemplo, você não vai encontrar mais esquisitices como ActiveSync em Telefone/Voz). Ao projetar o EAC, estávamos sempre pensando tanto no administrador de Exchange experiente quanto no novato, e acreditamos que o EAC se dimensiona bem para ambos. Finalmente, a consistência visual entre o Office 2013, Windows 8 e Windows Phone é simplesmente revigorante.

Um passeio rápido

Vamos dar um passeio rápido pelo novo EAC. Os próximos blogs vão examinar em mais profundidade vários recursos importantes.

Para iniciar o EAC, é só apontar seu navegador favorito para seu novo servidor Exchange 2013. Assim que fizer o login, a primeira coisa que irá notar é a resposta imediata no carregamento da página - uma diferença gritante do EMC do Exchange 2010! Além disso, com o EAC agora apoiado no PowerShell local, as solicitações do cliente MMC e problemas irritantes de inicialização e WinRM são coisas do passado. (Obs.: o ToolBox ainda usa o MMC).

O EAC adota um layout visual simples como descrito abaixo:

Figura 2: Layout visual do EAC.

1. Navegação híbrida

Serve para navegar rapidamente entre as implantações do Exchange no Office 365 e no local executadas em um ambiente híbrido. Com o SSO em funcionamento, gerenciar seu ambiente complexo e híbrido é fácil - só é necessário um clique do mouse para alternar entre os seus ambientes. Você tem uma experiência do EAC igual e totalmente fiel por toda sua implantação.

2. Notificações

As notificações são uma novidade no EAC. A infraestrutura oferece notificações online (visual) e offline (email) para todos os recursos nele integrados. Você não precisa mais atualizar a UI para ter saber as atualizações. A infraestrutura notificará periodicamente conforme for apropriado. Atualmente, os seguintes recursos estão ligados na infraestrutura de notificação, com outros aparecendo em breve:

• Importação e exportação de PST
• Expiração da certificação
• Migração de caixa de correio

Figura 3: Uma visão mais detalhada das notificações no EAC.

Cada notificação identifica claramente o status e oferece links contextuais para permitir que você navegue rapidamente e efetue ações conforme o necessário.

3. Bloco me e Ajuda

O bloco Me indica quem está logado no momento. Ele também oferece um ponto de entrada para o administrador do Help Desk logar em nome de outro usuário para resolver os problemas de sua configuração. O link Ajuda aqui é o ponto de entrada principal do conteúdo de ajuda. A ajuda, claro, está disponível em todo o EAC, e é sensível ao contexto.

4. Painéis de recursos

O EAC emprega um modelo eficiente de arquitetura de informação para revelar as funções administrativas do Exchage de maneira eficiente e significativa. O modelo tem como objetivo coletar recursos administrativos relacionados com o melhor ajuste em cada painel ou categoria de Recurso. Atualmente, os painéis de recurso expostos são:

• Destinatários –abrange todo o gerenciamento de destinatários como grupos de usuários, vinculados, de equipamento, caixas de correio compartilhadas, distribuição, segurança e dinâmicos, e usuários e contatos de correio. O centro também expõe o ponto de entrada e painel de Migração para monitorar todas as migrações de caixa de correio de saída em um único lugar
• Permissões -abrange o recurso de gerenciamento de RBAC, além de políticas como as políticas OWA
• Gerenciamento de conformidade -abrange vários recursos relacionados à conformidade e eDiscovery, como descoberta e manutenção interna, auditoria, prevenção de perda de dados (DLP), políticas de retenção e tags, e diários
• Organização – abrange federeção, compartilhamento, aplicativos (como descrito no recente artigo de blog OWA) e listas de endereços
• Proteção –abrange Anti-Malware/Anti-Spam
• Fluxo de correio –abrange regras de transporte, relatórios de fornecimento, domínios aceitos, políticas de endereços de email, conectores de recebimento e envio
• Dispositivos móveis –abrange controle de acesso e políticas de dispositivos móveis
• Pastas públicas –abrangem pastas públicas e caixas de correio de pastas públicas
• Mensagens unificadas –abrangem todos os recursos administrativos de UM, como planos de discagem, políticas, gateways, etc.
• Servidores –abrangem configuração de servidores, alta disponibilidade (bancos de dados, DAGs e redes DAG), diretórios e certificados virtuais
• Híbrido – abrange instalação híbrida (baseada em HCW) e configuração

Observe que o EAC é totalmente sensível ao RBAC. Isso significa que se certo painel de recursos não for aplicável ou estiver indisponível devido a permissões RBAC subjacentes, o EAC respeitará isso e não exibirá os painéis dos respectivos recursos. Além disso, o EAC várias topologias de floresta.

Uma espiada na lista acima deve tranquilizar os administradores de Exchange experientes e novatos. Se você estiver vindo do Exchange 2010, o EAC oferece um conjunto de recursos combinados do EMC e ECP, e muito mais. Para o administrador de Exchange iniciante, acreditamos que o EAC será igualmente atraente, por incorporar uma arquitetura de informação eficiente, garantir que os pontos/ações de dados principais estejam facilmente disponíveis e reduzir a poluição visual.

5. Guias

As guias representam recursos individuais em um dado painel de recurso. Cada guia se aprofunda para expor recursos administrativos de um dado recurso.

As guias são também sensíveis ao RBAC e só são exibidas dependendo das permissões.

6. Exibição de Lista

Representa a área de trabalho central do EAC. Embora a exibição de Lista possa parecer visualmente leve, acredite em nós quando dizemos que ela é repleta de funcionalidades. A exibição da Lista recebeu uma atenção extra para garantir que ela tenha bom desempenho em ambientes de grande tamanho. Especificamente para o gerenciamento de destinatários, a exibição de lista do EAC oferece carregamento assíncrono e em segundo plano de grandes conjuntos de dados, controles de página e garante que isso não afete sua experiência geral. A primeira página de dados é carregada instantaneamente, enquanto o resto está sendo carregado em segundo plano. Também está disponível em certas exibições de lista, a capacidade de exportar dados para formato CSV e personalizar as exibições através da remoção/acréscimo de colunas. A edição em massa de objetos também está disponível. Finalmente, com experiências integradas de pesquisa, a exibição de lista oferece uma forma rápida e eficiente para trabalhar com grandes conjuntos de dados.

Figura 4: A nova experiência de Pesquisa do EAC oferece dicas.

Figura 5: Experiência de edição em massa do EAC.

7. Painel de Detalhes

O painel de Detalhes e a exibição de lista do EAC caminham lado a lado. O painel Detalhes serve como uma área de trabalho sensível ao contexto que revela os atributos e ações frequentemente exibidos, com apenas um clique do mouse. Por exemplo, para ativar o Arquivamento a um usuário, tudo que é necessário fazer é selecionar o usuário e clicar no link Ativar em "Arquivo" no painel de Detalhes. Sem o painel de Detalhes, seria necessário exibir a página de propriedades do usuário, navegar para a seção correta e encontrar o trecho de arquivamento - bastante incômodo.

Figura 6: Configure o arquivamento e outros atributos comuns para seus usuários com apenas um clique.

Interoperabilidade

Percebemos que os clientes geralmente têm implantações complexas com versões misturadas, abrangendo várias versões do produto Exchange. Alinhado com nossa visão de uma experiência perfeita, integrada e unificada, nós subimos o nível na administração InterOp. O EAC oferece uma cobertura muito melhor e mais ampla em todos os sentidos, especialmente com respeito à visualização/modificação de objetos de versões menores do Exchange. Um artigo subsequente se aprofundará nesse tópico.

Acessibilidade

Nós demos grandes passos para tornar o EAC acessível. Garantimos que o EAC ofereça acesso completo através do teclado, sem uso do mouse, em todo o EAC. Para o acesso ao teclado, especificamente, fornecemos teclas de atalho para trabalhar com a navegação, formas e controle. Como o novo OWA e outros Office Web Apps, nós também oferecemos um atalho de navegação (CTRL+F6) para navegar rapidamente pelo EAC. Ajustamos o EAC para fornecer a melhor experiência de alto contraste possível. Além disso, temos orgulho de dizer que adotamos o padrão do setor Accessible Rich Internet Application (ARIA) para fornecer uma excelente experiência de leitor de tela para o EAC, através do Win8 Narrator and JAWS.

Suporte de plataforma

Sabemos que todos os usuários têm sua combinação favorita de navegador/SO e trabalhamos duro para garantir que o EAC funcione melhor em um amplo conjunto de combinações de plataformas populares. Estamos felizes em dizer que o EAC funciona muito bem no IE8, IE9, IE10, FireFox 13+ (Windows, Mac, Linux), Safari 5+ (Mac) e Chrome 20+ (Windows eMac).

Leitura adicional

Você pode encontrar a documentação do EAC aqui e as perguntas mais frequentes (FAQ) sobre o EAC aqui.

Experimente o EAC!

O EAC está agora disponível no mais recente Exchange 2013 Preview e também através da oferta do Office 365 Customer Preview. Vamos publicar mais no blog para se aprofundar em certos recursos. Enquanto isso, experimente o novo EAC e envie-nos seus comentários!

A equipe de gerenciabilidade do Exchange

Esta é uma publicação de blog traduzida. O artigo original está em Managing The New Exchange

Artigo original publicado na quinta-feira, 28 de junho de 2012

Atualização 03/07/2012: Seção solução alternativa expandida para incluir mais detalhes.

Desejamos chamar a atenção para um problema que temos visto recentemente no CSS, onde várias caixas de correio no mesmo banco de dados de caixa de correio ficam em quarentena por nenhuma razão. Após a inspeção do log de aplicativos, você verá vários eventos 10018 com o texto contendo a seguinte informação.

Nome do Log: Aplicativo
Origem: MSExchangeIS
ID de evento: 10018
Categoria de tarefa: Geral
Nível: Erro
Descrição:
A caixa de correio para o usuário <guid>: /o=Contoso /ou=Grupo Administrativo do Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Destinatários/cn=UserMailbox foi colocada em quarentena. O acesso a esta caixa de correio será restrita para os logins administrativos nas próximas 6 horas.

Além disso, a seguinte ID de evento 5410 aparecerá no log de eventos Microsoft-Exchange-Troubleshooters/Operational para cada caixa de correio em quarentena pela resolução de problemas de espaço do banco de dados:

Nome do Log: Microsoft-Exchange-Troubleshooters/Operational
Origem: Espaço do banco de dados
ID de evento: 5410
Nível: Aviso
Palavra-chave: Clássico
Descrição:
A resolução de problemas do espaço do banco de dados colocou a caixa de correio em quarentena <guid> no banco de dados <DBName>.

A chave aqui é a última frase. “A resolução de problema de espaço do banco de dados”. Em ambientes onde o System Center Operations Manager foi implantado, um Monitor está no local por padrão para verificar o espaço livre em disco para o banco de dados e volumes de log. Este monitor usa o script do PowerShell Troubleshoot-DatabaseSpace.ps1, que é enviado com o Exchange 2010 por padrão. Para ler mais sobre o script Troubleshoot-DatabaseSpace.ps1, consulte o seguinte artigo TechNet:

Gerenciar o crescimento do log de banco de dados usando o script Troubleshoot-DatabaseSpace.ps1 no shell
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff477617.aspx

A equipe do System Center lançou recentemente o Service Pack 2 para o Pacote de Gerenciamento do Exchange. Entre outras coisas, isto ajustou um valor de tempo de inatividade para executar o script. Antes do Pacote de Serviço, o valor de tempo limite era de 300 segundos e o monitor foi definido para disparar a cada 5 minutos. Isto significa que em várias organizações grandes, o script foi garantido virtualmente para tempo limite, casando a não conclusão. Após instalar a atualização, o novo valor de tempo limite é de 1.200 segundos. Além disso, o monitor executa uma vez por hora ao invés de a cada 5 minutos. Os efeitos desta alteração são que a solução de problemas é agora confiável executando o código que anteriormente não executou antes da atualização SP2. Isto fez com que a solução de problemas encontre um bug no contador perfmon de Repositório de Informações usado pela solução de problemas determinar a taxa de geração de byte de log para o banco de dados ou volume de log (a taxa de realização pode exceder 1.0E+19 Bytes/Hr). Quando a taxa por hora estimada da geração de log excede a capacidade do espaço livre em disco restante no banco de dados ou volume de log, a solução de problemas começa a colocar as caixas de correio em quarentena para parar a geração de log consumindo todo o espaço livre e fazendo com que o banco de dados seja desmontado. A solução de problemas parece tocar esta condição quando o contador perfmon possui um valor bogus (o contador perfmon é atualizado uma vez por minuto e não deve ter um valor bogus por mias de 1 min)… Portanto, não ocorre frequentemente, mas ocorre com probabilidade moderada.

O que isto significa para você?

Bem, conforme documentado no artigo TechNet, a função principal do script é manter um registro da taxa de geração de log e verificar o espaço livre em disco para o banco de dados e volumes de log. Quando o script é executado, usa um contador perfmon do repositório para determinar a taxa de geração de log e calcula se a taxa atual fará com que o disco fique sem espaço dentro do limite de horas (o padrão é 12 horas), e, caso sim, iniciará opcionalmente as caixas de correio em quarentena (até 150 por vez). O script irá também opcionalmente colocar caixas de correio em quarentena quando a porcentagem de espaço livre em disco vai abaixo de um valor especificado. O valor de porcentagem de espaço livre em disco padrão usado é 25%. Para poder colocar caixas de correio em quarentena quando estas condições são cumpridas, o parâmetro –Quarantine deve ser passado para o script.

O monitor utilizado pelo SCOM 2007 e superior usa o parâmetro Quarantine por padrão e não há opção suportada para alterar isto porque o Pacote de Gerenciamento é vedado. Isto significa que se o espaço livre de disco para o banco de dados ou volume de log para um banco de dados vai abaixo dos 25%, E se a taxa de geração de log é calculada para consumir o espaço restante em disco dentro das próximas 12 horas, os usuários mais pesados serão colocados em quarentena. Quando há várias caixas de correio em um banco de dados, isto significa que várias caixas de correio podem ser colocadas em quarentena em um curto período de tempo.

O que posso fazer?

Obviamente, ter várias caixas de correio colocadas em quarentena não é um comportamento desejado, pois causa interrupções para estes usuários, embora ainda é melhor do que a alternativa de desmontar todo o banco de dados devido a falta de espaço em disco, que causará uma interrupção para todos os usuários neste banco de dados. Embora as caixas de correio em quarentena possam ser liberadas manualmente removendo o GUID da caixa de correio do Registro, esta não é a melhor solução, pois a próxima vez que o monitor for executado, as mesmas caixas de correio podem acabar sendo colocadas em quarentena novamente.

As caixas de correio em quarentena são identificadas no seguinte local:

Hkey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSexchangeIS\Servername\Private-<D Bguid>\Quarantined Mailboxes\ {Mailbox GUID}

Queremos que saiba que estamos cientes desta situação e estamos trabalhando para implementar uma correção. Enquanto trabalhamos para identificar a melhor forma de resolver isso avançando, desejamos deixar você saber uma solução alternativa que pode ser implementada para evitar que as caixas de correio sejam colocadas em quarentena. Enquanto isso, para ajudar prevenir mais clientes de executar neste problema, removemos temporariamente o Pacote de Gerenciamento do Exchange 2010 SP2 do Centro de Download.

Solução alternativa

Criar uma substituição para desabilitar os monitores que verificam o espaço livre em disco. Isto evitará que o arquivo Troubleshoot-DatabaseSpace.ps1 seja executado.

Ao criar substituições, é recomendado colocá-las em um novo pacote de gerenciamento especificamente para personalizações dentro do System Center Operations Manager. Isto permite gerenciar de forma rápida e fácil suas substituições ou outras configurações personalizadas. Se você ainda não tiver um pacote de gerenciamento para isso, é possível criar um seguindo as etapas abaixo:

1. No Console de Operações, clique no botão Administração. No painel Administração, clique com o botão direito em Pacotes de Gerenciamento e clique em Criar o Pacote de Gerenciamento. O assistente Criar um Pacote de Gerenciamentoé exibido.
2. Na página Propriedades gerais, digite um nome para o pacote de gerenciamento no Nome, o número de versão correta na Versão e uma descrição curta em Descrição. Clique em Avançar e em Criar.

Ao designar um pacote de gerenciamento para substituição, você desejará criar para os 4 monitores listados aqui:

No System Center Operations Manager, vá para o módulo Autoria e em Monitores em Objetos do Pacote de Gerenciamento. Os monitores podem ser desabilitados configurando uma Substituição e escolhendo desabilitar o Monitor para todos os objetos da classe Copiar espaço de disco lógico do banco de dados DB (como mostrado abaixo):

Marque a caixa próximo a Habilitado e modifique o valor de substituição selecionando Falso:

Na caixa de diálogo Propriedades de substituição, certifique-se de selecionar o pacote de gerenciamento designado para personalizações.

Neste momento, sentimos que você está sendo impactado pelas caixas de correio em quarentena, a opção para desabilitar os Monitores está apenas disponível como solução alternativa. Reconhecemos que isto potencialmente evitará que os administradores recebam alertas quando o espaço de disco estiver baixo, mas sentimos que é a melhor opção para evitar que as caixas de correio sejam colocadas em quarentena até que uma correção seja lançada.

Observe que quando o espaço de disco do Banco de dados está baixo, um alerta ainda será recebido quando a unidade do log de transação coexiste com o banco de dados, pois é gerado por uma regra diferente do que apenas baseada em perfmon.

Ben Winzenz, Kevin Carker

Esta é uma publicação localizada. Encontre o artigo original em Mailboxes on a database are Quarantined in an environment with System Center Operations Manager

Artigo original publicado na segunda-feira, 23 de julho de 2012

Na segunda-feira passada, em um evento em São Francisco, Steve Ballmer apresentou o novo e moderno Office para o mundo. Foi apresentado um interessante conjunto de recursos, incluindo a integração com Windows 8, o Office como um serviço por assinatura e uma história social melhorada.

O Exchange é um dos pilares da comunicação e colaboração no Office. Nos últimos anos, a forma das pessoas se comunicarem mudou significativamente com uma infinidade de dispositivos, uma explosão de informações, requisitos de conformidade complexos, redes sociais, e uma força de trabalho multi-geracional. Esse mundo de desafios de comunicação tem sido acompanhado por uma grande mudança para serviços em nuvem.

A equipe do Exchange investe muitos esforços na construção de um produto e serviço que ajuda a enfrentar estes desafios e preparar melhor nossos clientes para o futuro das comunicações e produtividade. Estamos muito felizes em poder anunciar um marco importante nesse caminho – a prévia da próxima versão do Exchange já está disponível!

Com o Exchange 2010, reprojetamos o produto tendo em mente caixas de correio grandes de baixo custo e serviços de nuvem. Em seguida, expandimos essa visão através do Office 365, onde dezenas de milhares de organizações com milhões de usuários nos acompanharam no caminho para a nuvem. Agora, os clientes podem contar com a nova versão do Exchange, que oferece uma ampla variedade de benefícios interessantes:

• Mantenha o controle, on-line e no local, adaptando sua solução, baseada em suas necessidades específicas, e garantindo que suas comunicações estejam sempre disponíveis de jeito que você quer.
• Mantenha a segurança da organização, protegendo as comunicações de negócios e informações confidenciais, para atender aos requisitos de conformidade internos e regulamentares.
• Aumente a produtividade, ajudando os usuários a gerenciar volumes crescentes de comunicações nos dispositivos variados.

Desde a semana passada a nova versão do Office, incluindo o Exchange e Office 365, foi disponibilizada aos consumidores. Gostaria de convidar todos a baixarem a versão prévia do Exchange Server 2013 e experimentarem a prévia dos serviços do Office 365 Enterprise. Como é o caso com versões pré-lançamento, use os para ter uma ideia prévia do produto, mas não na produção.

Alguns dos ótimos benefícios que chegam com a próxima versão do Exchange:

1. Redução de custos por meio da otimização para a próxima geração de hardware

   Agora, Exchange é otimizado para discos de 8TB, através da redução do IOPSdo banco de dados em +50% e a otimização para vários bancos de dados por volume, para aumentar a utilização de disco agregado, mantendo razoáveis os tamanhos de banco de dados. Uma capacidade de memória cada vez maior é utilizada para melhorar o desempenho de consulta da pesquisa e reduzir o IOPS. Com tudo isso, você e seus usuários finais podem ter caixas de correio maiores com custos mais baixos.

2. Redução significativa de sobrecarga operacional para alta disponibilidade

   O gerenciamento de DAG é simplificado através da configuração de rede de DAG automática, melhorias de cmdlets de gerenciamento de DAG , suporte para vários bancos de dados por disco e melhorias para cópias defasadas. As capacidades de auto-recuperação - integradas em DAGs – são agora estendidas para o resto do Exchange e todos os protocolos. A recuperação automática, iniciada pelo cliente, permite reduzir o tempo de recuperação de falhas no local de algumas horas para menos de um minuto.

3. Redução de tempo gasto no gerenciamento do sistema, mantendo o controle

   O Exchange agora proporciona uma única interface de administração, fácil de usar e baseada na Web – o Centro de Administração do Exchange (EAC). O controle de acesso baseado na função (RBAC) possibilita que seu helpdesk e usuários especialistas executem tarefas específicas que são cobertas adequadamente no EAC EAC – sem a necessidade de permissões administrativas plenas. Esta experiência simples e intuitiva ajuda você a gerenciar o Exchange de forma eficiente, delegar tarefas e se concentrar em promover seu negócio.

   
   Figura 1: O Centro de Administração do Exchange (EAC) na próxima versão do Exchange

4. Proteção automática da disponibilidade do Exchange de picos de tráfego

   O Exchange agora oferece controles fáceis de administrar para proteger contra aumentos inesperados no tráfego. O trabalho do sistema que não é interativo é automaticamente adiado para horários fora do pico, a fim de preservar a experiência do usuário final e as tarefas de maior prioridade. Essa melhoria geral do rendimento do sistema reduz os custos, porque você não precisa planejar a capacidade para aqueles picos raros e inesperados.

5. Nuvem de jeito que você quiser

   O Exchange tem ferramentas que proporcionam a migração para a nuvem de jeito que você quiser - seja migrando para a nuvem de um dia para outro ou gerenciando facilmente uma implantação híbrida com caixas de correio no local e online para atender às necessidades do seu negócio. Proporcione aos usuários finais uma experiência integrada, que inclui compartilhamento de calendários e agendamento de reuniões entre os usuários no local e online, e interrupção mínima para os usuários na hora de transferir as caixas de correio entre os ambientes. Mantenha o controle na nuvem testando melhorias futuras através das prévias.

6. Proteção automática de e-mails do malware

   O Exchange agora tem a proteção anti-malware básica integrada. Os administradores podem configurar e gerenciar suas configurações de proteção diretamente do Cemtrp de Administração do Exchange. Relatórios integrados melhoram a visibilidade de tendências emergentes. Esse recurso pode ser desativado, substituído ou combinado com serviços premium, como o Exchange Online Protection para proteção em camadas.

7. Proteja seus dados confidenciais e informe os usuários sobre as políticas de conformidade internas com recursos para Prevenção de Perda de Dados (DLP)

   Mantenha a sua organização protegida contra o compartilhamento acidental de informações confidenciais para pessoas não autorizadas. As novas funcionalidades de DLP do Exchange identificam, monitoram e protegem dados sensíveis através de análise de conteúdo profunda. O Exchange oferece políticas de DLP integradas com base em padrões regulamentares, como PII e PCI, e é extensível a outras políticas importantes para sua empresa. Dicas da nova política na nova versão do Outlook informam os usuários sobre violações de política à medida que o conteúdo é criado e sobre o tratamento das informações de acordo com as normas organizacionais.

   
   Figura 2: Proteja seus dados confidenciais com recursos para Prevenção de Perda de Dados (DLP)

8. Oficiais de conformidade podem executar In-Place eDiscovery no Exchange, SharePoint e Lync - usando uma única interface

   A capacidade de preservar sem distorção e de localizar dados em toda a empresa é essencial para garantir a conformidade interna e regulamentar. Possibilite aos oficiais de conformidade o uso autônomo do novo eDiscovery Center para identificar, manter e analisar dados de sua organização do Exchange, SharePoint e Lync. Os dados sempre permanecem no local, então você nunca precisa gerenciar um repositório separado. Com o eDiscovery Center, você pode reduzir o custo de gerenciamento de exigências de conformidade complexas, garantindo ao mesmo tempo estar preparado para o inesperado.

   
   Figura 3: Execute o In-Place eDiscovery no Exchange, SharePoint e Lync usando uma única interface

9. Possibilite que os usuários trabalhem juntos naturalmente - enquanto a conformidade é aplicada nos bastidores

   Caixas de correio locais reúnem e-mails do Exchange e documentos do SharePoint. Como um fichário, elas fornecem um lugar para arquivar e-mails e documentos de projetos e só podem ser visualizadas por membros do projeto. O armazenamento, coautoria e o controle de versão de documentos são fornecidos pelo SharePoint, e as mensagens pelo Exchange - com uma experiência de usuário completa dentro da nova versão do Outlook. Políticas de conformidade são aplicadas no nível de caixas de correios locais e são transparentes para os usuários - preservando assim sua produtividade.

   
   Figura 4: Caixas de correio locais reunem e-mails do Exchange e documentos do SharePoint

10. Pastas públicas modernas é uma ótima maneira de gerenciar e armazenar conversas e discussões compartilhadas

    Pastas públicas já estão disponíveis no Exchange Online. Seja no local ou on-line, as pastas públicas oferecem os mesmos recursos que os clientes já estão acostumados. E mais - elas agora compartilham o mesmo armazenamento, indexação e capacidade de HA de caixas de correio regulares, e o conteúdo de pasta pública agora pode ser localizado através de pesquisa do usuário final.

11. Proporcione a seus usuários uma experiência intuitiva, linda, otimizada para toque em todas as telas

    Seus usuários finais terão melhores resultados em qualquer lugar com uma experiência limpa e organizada. Agora, os usuários podem aproveitar a experiência inovadora, fácil e intuitiva do estilo Windows 8 no Outlook e OWA. A experiência do usuário do OWA pode ser dimensionada muito bem para qualquer fator ou tamanho – PC, tablet ou telefone– e possui uma moderna experiência de usuário com voz e um ótimo apoio para toque e movimento. O OWA oferece agora três diferentes layouts de UI otimizados para navegadores de desktop, tablet e telefone.

    
    Figura 5: Uma experiência intuitiva, linda, otimizada para toque em todas as telas

12. O suporte offline no OWA permite que seus usuários sejam produtivos quando estão offline ou em redes com ligação periódica

    Agora você pode iniciar o OWA no navegador e começar a trabalhar, mesmo se estiver sem conectividade de rede. Seus e-mails e as ações serão sincronizados automaticamente quando a conectividade for restaurada. Isso permite que seus usuários sejam produtivos e tenham uma ótima experiência com o OWA mesmo em locais remotos com redes lentas ou intermitentemente conectadas ou sem conexão alguma de rede.

13. Unifique todos seus contatos e mantenha-os atualizados automaticamente

    As redes profissionais das pessoas abrangem muitos lugares diferentes. No Office 365, os usuários podem importar informações de contato do LinkedIn (e outras redes no futuro) e ter todas suas informações em um só lugar. O Exchange pode até mesmo encontrar a mesma pessoa em todos os seus contatos pessoais, GAL e outras redes, e consolidar suas informações em um único cartão de contato, evitando assim duplicações e vários cartões de contato com informações diferentes.

    
    Figura 6: Unifique todos seus contatos do GAL do Exchange, seus contatos pessoais e de outras redes

14. A experiência moderna de pesquisa de pessoas possibilita localizar rapidamente a pessoa certa

    Experiência de pesquisa de pessoas é consistente em todos os lugares - de hub de pessoas até cache de apelidos na hora de compor um e-mail. A pesquisa abrange todas as pessoas - nos contatos pessoais, GAL,, redes. Resultados da pesquisa são baseados na relevância e contêm resultados ricos - fotos, número de telefone, localização, etc.

    
    Figura 7: Localize rapidamente a pessoa certa em seus contatos pessoais, GAL e redes

15. Com canvas atualizado o calendário fica mais útil para todos

    Como o Outlook, o OWA agora suporta a inserção lembretes e tarefas simplesmente, digitando direito no calendário. Assim é possível dar uma olhada rápida no dia dos usuários e "espiar" os itens. Novas visualizações do dia, semana e mês - como a visualização "mês + agenda" (ou "Mogenda") - facilita gerenciamento de seu tempo.

    
    Figura 8: Gerencie seu tempo facilmente com as novas visualizações do dia, semana e mês

    
    Figura 9: "Espiar" os itens de calendário exibe informações úteis

16. Personalize facilmente o Outlook e o OWA integrando com os aplicativos do Office Marketplace

    Ajude os usuários a aumentar a produtividade através de aplicativos de terceiros para o Outlook que adicionam informações contextuais e recursos para e-mail e calendário. Os aplicativos para Outlook são fáceis de desenvolver usando o novo modelo de extensibilidade baseado na nuvem. Os mesmos aplicativos funcionam em toda a nova versão do Outlook e OWA – inclusive no OWA para tablet e layouts otimizados para celulares. Os usuários e administradores do Exchange podem localizar e instalar aplicativos facilmente no Office Marketplace. Você pode controlar quais aplicativos os diferentes usuários finais podem usar.

    
    Figura 10: Personalize o Outlook e o OWA com os aplicativos de terceiros do Office Marketplace

Essa é a primeira de uma série de publicações no blog sobre a próxima versão do Exchange. Nas próximas publicações, vamos falar com mais detalhes sobre o conjunto completo de recursos, inclusive sobre todos os recursos mencionados acima.

Para se manter atualizado sobre a próxima versão do Exchange:

• Baixe a versão Preview do Exchange Server 2013.
• Experimente o novo Exchange Online no Office 365 Enterprise Preview.
• Acompanhe o Blog da Equipe da Exchange, o Blog da Equipe da Exchange.
• Participe da Microsoft Exchange Conference (MEC) iem setembro. Aprofunde seu conhecimento sobre a próxima versão do Exchange com especialistas do setor e a equipe de engenheiros do Exchange. Já passou uma década desde a última MEC e temos grandes surpresas para nossa comunidade!

Como sempre, agradecemos seus comentários e feedback. Lançamos também o Fórum do Exchange Server 2013 e vamos acompanhá-lo regularmente para receber suas opiniões.

Agradecemos seu interesse no Exchange e esperamos que a próxima versão do produto seja tão interessante e inovadora para você como foi para nós. Toda a equipe aguarda suas opiniões!

Rajesh Jha
Vice-Presidente Corporativo do
Exchange

Esta é uma publicação de blog traduzida. O artigo original está em The New Exchange

Artigo original publicado na quarta-feira, 15 de agosto de 2012

Para garantir que as exigências da política de conformidade sejam atendidas dentro do ambiente de mensagens, os dados das mensagens devem ser classificados e mantidos por períodos de tempo que dependem do nível de classificação.

No Exchange 2003, o Mailbox Manager fornecia uma maneira de excluir os dados de mensagem, incluindo objetos de calendário e tarefas. No entanto, o Mailbox Manager tinha capacidade limitada:

• O Mailbox Manager ignora e não exclui um compromisso se ele for marcado como recorrente, independentemente da data final, data inicial, data de envio ou data da última modificação.
• O Mailbox Manager ignora e não exclui nenhuma tarefa que não foi marcada como concluída.

No Exchange 2007, o Mailbox Manager foi substituído pelo Messaging Records Management (MRM). Pastas Gerenciadas, o recurso MRM no Exchange 2007, permitia que os clientes aplicassem configurações de retenção para pastas padrão, como Caixa de entrada e Itens Excluídos, e também implantassem pastas gerenciadas personalizadas. Os usuários podem classificar suas mensagens colocando-as em diferentes pastas gerenciadas, com cada pasta com uma configuração de retenção diferente. Com relação às pastas do calendário e de tarefas:

• Os itens de calendário não recorrentesexpiram de acordo com sua data final. Os itens de calendário recorrentes expiram de acordo com a data final de sua última ocorrência. Os itens de calendário recorrentes sem data final não expiram.
• Tarefas não recorrentes:
  • Uma tarefa não recorrente expira de acordo com sua data de recebimento da mensagem, caso ela exista.
  • Se uma tarefa não recorrente não tem uma data de recebimento da mensagem, ela expira de acordo com a data de criação da mensagem.
  • Se uma tarefa não recorrente não tem nem uma data de recebimento, nem de criação da mensagem, ela não expira.
• As tarefas recorrentes expiram de acordo com a data final da última ocorrência. Se uma tarefa recorrente não tiver uma data final, ela não expira. Uma tarefa regenerada (que é uma tarefa recorrente que se regenera em um tempo especificado após a instância precedente ser concluída) não expira.

Gerenciamento de registros de mensagens no Exchange 2010

O Exchange 2010 apresentou o Messaging Records Management 2.0 e a estrutura Política de Retenção. A estrutura é composta por tags de retenção e políticas de retenção. As tags de retenção são usadas para aplicar configurações de retenção em mensagens e pastas. Uma política de retenção é um grupo de tags de retenção que podem ser aplicadas à caixa de correio. O uso da palavra "retenção" nessa convenção de nome do MRM 2.0 é também enganoso. Além de controlar quando os itens expiram da caixa de correio, as tags de retenção também podem ser usadas para controlar quando os itens são movidos para o arquivo.

Com o Exchange 2010 RTM, SP1 e SP2 até SP2 RU3, o MRM 2.0 não fornece suporte para atribuir tags de retenção diretamente para os itens e pastas do calendário e tarefas. Muitos de vocês, nossos clientes, falaram conosco sobre a necessidade desse recurso e veem isso como uma lição, comprando com as versões anteriores do Exchange.

No final, as exigências de conformidade precisam ser atendidas. Excluir itens do calendário e de tarefas da estrutura de política de retenção significa que os clientes que têm políticas de conformidade comercial e/ou legal para gerenciamento de dados não são capazes de garantir que as exigências são atendidas.

Suporte para calendário e tarefas no Exchange 2010 SP2 RU4 e posteriores

No Exchange 2010 SP2 RU4, acrescentamos suporte para as pastas do Calendário e Tarefas para políticas de retenção.

Se, no momento, você usa ou planeja usar políticas de retenção, isso tem implicações importantes no seu ambiente de mensagens.

1. A partir do 2010 SP2 RU4, os administradores podem criar tags de retenção através do cmdline para usar com as pastas padrão Calendário e Tarefas. As ações de retenção suportadas são: DeleteAndAllowRecovery, PermantlyDelete, MarkAsPastRetentionLimit e MovetoArchive.
2. Tags de política padrão (DPTs, Default Policy Tags) usadas para mover ou excluir itens agora são aplicadas nas pastas Calendário e Tarefas.

Como os itens do Calendário e Tarefas expiram

Os itens de calendário e de tarefas são diferentes dos itens de mensagem normal. Quando um item de calendário e de tarefas é salvo, o item recebe uma marca com suas propriedades específicas. Para garantir que um conflito não ocorra entre o Mailbox Folder Assistant (MFA) e as atribuições das propriedades padrão durante um evento de salvamento automático, o MFA não processará itens de calendário e tarefas imediatamente. Em vez disso, o assistente irá atrasar o processamento dos itens de calendário e tarefas por 2 horas (baseado na hora da última modificação do item; se não houver uma hora da última modificação, ela será baseada na hora de criação).

Ao contrário dos itens de mensagem, os usuários finais não podem atribuir diferentes tags de retenção para as pastas Calendário ou Tarefas ou itens de calendário ou de tarefas. Em outras palavras, as tags de retenção de Calendário e de Tarefas são controladas apenas através do administrador.

A lógica a seguir é usada para determinar a data inicial da expiração ou de arquivamento dos itens do calendário na pasta Calendário:

1. Itens de calendário não recorrentes expiram (ou são movidos para o arquivo) dependendo da data finaldo item.
2. Itens de calendário recorrentes expiram (ou são movidos para o arquivo) dependendo da data final da última ocorrência. Os itens recorrentes de calendário sem uma data final não expiram, nem são movidas para o arquivo.
3. Se um item for encontrado na pasta Calendário que não possua um tipo de item apropriado, ele é ignorado (pois o item pode estar corrompido).

A lógica a seguir é usada para determinar a data inicial da expiração ou de arquivamento dos itens de tarefa dentro da pasta Tarefas:

1. Tarefas não recorrentes:
   1. Uma tarefa não recorrente expira (ou é arquivada) de acordo com sua data de recebimento da mensagem, se ela existir.
   2. Se uma tarefa não recorrente não tiver uma data de recebimento de mensagem, ela expira (ou é arquivada) de acordo com sua data de criação da mensagem.
   3. Se uma tarefa não recorrente não tem nem data de recebimento, nem de criação da mensagem, ela não expira e nem é arquivada.
2. Tarefas recorrentes expiram (ou são arquivadas) de acordo com a data final da última ocorrência. Se uma tarefa recorrente não tiver data final, ela não expira (ou é arquivada).
3. Uma tarefa regenerada(que é uma tarefa recorrente que se regenera em um tempo especificado após a instância precedente ser concluída) não expira (ou é arquivada).
4. Se um item for encontrado na pasta Tarefas que não possua um tipo de item apropriado, ele é ignorado (pois o item pode estar corrompido).

Antes de implantar o Exchange 2010 SP2 RU4

O suporte para calendário e tarefas no Exchange 2010 SP2 RU4 significa que você precisará tratar essa distribuição de atualização de maneira diferente. Se você não usar políticas de retenção ou se não se importar que os itens de calendário e de tarefas sejam movidos para o arquivo ou excluídos automaticamente dependendo das configurações da DPT, você pode pular o resto desta publicação.

No entanto, se você estiver preocupado sobre os efeitos que esse novo recurso terá em seus itens e calendário e de tarefas, você pode implementar as seguintes soluções temporárias:

Se quiser que os itens de calendário e de tarefas nunca expirem, você pode desativar a funcionalidade que está incluída no Exchange 2010 SP2 RU4. Acrescente a chave de registro a seguir em seus servidores de caixa de correio:

• Caminho: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeMailboxAssistants\Parameters
• Nome: ELCAssistantCalendarTaskRetentionEnabled
• Tipo: DWORD
• Valor: 0= Não processar pastas de Calendário e Tarefas
• Valor: 1 = Processar (padrão no RU4)

Se desejar que as pastas Calendário e Tarefas expirem em um intervalo diferente que da DPT, você pode seguir o seguinte procedimento:

1. Coloque todas as caixas de correio em espera de retenção
2. Aplique o Exchange 2010 SP2 RU4 em seus servidores de caixa de correio.
3. Crie RPTs para as pastas Calendário e Tarefascom as configurações de retenção desejadas.
4. Informe os usuários sobre as mudanças.
5. Quando estiver pronto, remova as esperas de retenção das caixas de correio.

Conclusão

Estamos felizes em conseguir trazer esse recurso por tanto tempo esperado para o produto. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Ross Smith IV
Gerente Principal do Programa
Experiência do Cliente do Exchange

Esta é uma publicação de blog traduzida. O artigo original está localizado em Calendar and Tasks Retention Tag Support in Exchange 2010 SP2 RU4

Artigo original publicado na sexta-feira, 3 de agosto de 2012

Semana passada, nós compartilhamos informações sobre o novo Exchange. Hoje, temos o prazer de compartilhar alguns novos desenvolvimentos do Outlook Web App (OWA).

A principal finalidade do OWA é dar aos usuários do Exchange acesso a suas caixas de correio de qualquer lugar através da mesma UI e recursos do Outlook que eles já conhecem e amam. Nessa versão, o OWA evoluiu para não só atender computadores laptop ou desktop, como também tablets e celulares. Assim como fizemos com navegadores de desktop, continuaremos a investir em um suporte mais amplo e rico para plataformas tablet e celulares no futuro. Você pode experimentar nossa versão mais recente se inscrevendo nos planos Small Business Premium ou Enterprise do Office 365 Customer Preview.

Figura 1: O novo OWA em telas de desktop, tablet e celular

Desktops, tablets e celulares têm exigências diferentes de UI. Para garantir que as pessoas obtenham uma experiência consistente em todos seus dispositivos e para tornar possível continuar a desenvolver a UI para todos os tipos de dispositivos paralelamente, nós criamos um aplicativo OWA que sabe como dimensionar a UI para diferentes tamanhos de tela e entradas por toque, mouse e teclado:

• Para telas encontradas em laptops ou dispositivos maiores, o OWA projeta uma UI otimizada para entrada por mouse e teclado. Nos referimos a este modo como Desktop.
• Para telas de tablet, o OWA projeta uma UI otimizada par entrada por toque. Nos referimos a isso como toque largo
• Para telas de celulares, o OWA projeta uma UI mais estreita para toque. Esta é o toque estreito.

A lógica do aplicativo executado por baixo da UI, representando >90% do código do aplicativo, é compartilhada entre os três modos e UI. Como os modos são muito similares em função e aparência, os usuários não precisam reaprender como gerenciar email ou calendários quando vão de um dispositivo para outro. Como a lógica do aplicativo é a mesma nos três modos, os administradores podem ficar tranquilos que as políticas colocadas em prática para esse aplicativo se aplicam em qualquer dispositivo que ele for utilizado.

UI estilo Windows 8

O OWA tem uma nova linguagem de design que fornece uma aparência nova e moderna que está alinhada com o Windows 8, Windows Phone e os outros produtos do Office 2013. Ele tem uma abordagem limpa, leve e aberta que permite que as pessoas se concentrem mais no conteúdo da comunicação, com menos distrações. A linguagem visual simplificada e modelos de interação elevam as pessoas e conteúdo na experiência e têm como objetivo obter um equilíbrio entre forma e função.

Figura 2: Fotos de pessoas e miniaturas de anexos

Para ajudar os usuários a evitar mudança de contexto, nós também adicionamos composição de email embutida na janela principal. Os usuários podem exibir certas formas de composição, ou alterar uma configuração para que todas as formas de composição sejam exibidas automaticamente. A composição embutida, sem perder de vista a lista de emails com que você está trabalhando, é uma grande economia de tempo para muitos usuários.

Embora tenhamos passado muito tempo garantindo que as cores padrão do OWA fiquem excelentes, diferentes pessoas têm gostos diferentes, então a capacidade do OWA de selecionar um tema diferente foi melhorada com mais temas que afetam mais aspectos da UI para obter uma experiência mais prazerosa.

Figura 3: Alguns dos temas que os usuários podem escolher no OWA

Suporte offline

Além da nova interface do usuário, nós fizemos uma grande mudança de arquitetura no OWA: suporte offline. Você agora pode iniciar o OWA no navegador e começar a trabalhar mesmo se não houver conexão de rede. O trabalho que fizer enquanto estiver desconectado será automaticamente sincronizado na próxima vez em que a conectividade for restaurada. Isso permite que seus usuários sejam produtivos usando o OWA mesmo quando estiverem sem conectividade de rede. Isso torna o OWA mais rápido e uma experiência melhor para locais remotos com redes lentas ou com conexão intermitente.

Nosso objetivo para o OWA offline é suportar as ações de usuário mais comuns, até onde os recursos offline HTML5 permitem. Isso não nos fornece o suporte offline completo do Outlook em um computador Windows ou Mac desktop, mas se iguala ou ultrapassa os recursos offline oferecidos pela maioria de clientes de telefone Exchange ActiveSync. A maioria das ações de triagem de email e gerenciamento de calendário funciona no OWA offline. Você pode enviar emails e convites de calendário, excluir email, receber lembretes, recusar compromissos, marcar e categorizar mensagens, etc. Se você acessa uma pasta com frequência, seu conteúdo será disponibilizado automaticamente offline. Um exemplo de lago que não é possível ainda no OWA offline ou HTM5 offline, em geral, é a pesquisa indexada de todo o texto. Com o passar do tempo, à medida que os recursos offline se tornarem mais maduros, os recursos offline do OWA também evoluirão. Os usuários devem ativar a funcionalidade offline do OWA em cada computador que eles desejam poder usar o OWA sem conectividade de rede. Os administradores têm a capacidade de controlar quais usuários podem usar o OWA offline.

Você pode curtir o OWA offline no IE10+ (usando IndexedDB de HTML5 para armazenamento), Chrome 17+ (com WebSQL) ou Safari 5 (também usando WebSQL).

Aplicativos do Outlook

Os modelos de extensibilidade anteriores do OWA se apoiavam em código de terceiros nos servidores Exchange. Esse modelo não funciona bem para clientes que confiam na Microsoft para administrar servidores Exchange para eles através do Office 365 e mesmo no local, esse modelo frequentemente encontra resistência dos administradores do Exchange que não desejam arriscar a estabilidade e segurança de seus servidores. Como parte do novo modelo de aplicativos em nuvem do Office, o novo Exchange contém uma plataforma para o que chamamos de "Outlook Apps". Eles são aplicativos web que terceiros podem hospedar em algum lugar na Internet e que os usuários finais e administradores do Exchange podem integrar com facilidade e segurança na experiência do Outlook. Esses aplicativos podem aparecer em formulários de email e calendário e estão sempre presentes, ou mais comumente, são ativados por um dado item de email ou calendário quando há algo especial sobre este item. Por exemplo, o Bing Maps Outlook App é ativado quando há um ou mais endereços presentes no texto do corpo do item de email ou calendário. Outro exemplo é o Groupon by PowerInbox Outlook App que aparece apenas em emails enviados do Groupon. O Outlook App do LinkedIn é ativado em todos os emails, que exibem informações sobre a rede social LinkedIn sobre as pessoas no thread do email.

Você pode ver quais aplicativos do Outlook estão disponíveis no momento para usar com o Office Customer Preview na Office Store. Os administradores têm muito controle sobre quais aplicativos do Outlook eles permitem que seus usuários usem, ou para promover seus usuários. Os aplicativos do Outlook funcionam no Outlook 2013 para desktop Windows e no Outlook Web App para desktop, tablets e celulares. Exatamente o mesmo código do aplicativo do Outlook é executado no Outlook e OWA, de forma que os desenvolvedores podem lidar com rapidez e facilidade os usuários dos dois clientes com a mesma extensão.

Figura 4: O aplicativo LinkedIn para Outlook ativado no OWA, mostrando informações sobre todas as pessoas incluídas em uma conversa de email

Além de permitir que os desenvolvedores estendam o Outlook sem colocar código em servidores Exchange, esse novo modelo de extensibilidade também supera o desafio dos plug-ins do Office que funcionavam apenas com uma versão do Office. Nós superamos esse desafio oferecendo APIs de JavaScript muito simples e sensíveis à plataforma, para que os aplicativos utilizem toda a integração com a UI do Outlook/OWA, evitando situações onde desenvolvedores, de propósito ou acidentalmente, poderia ficar presos em aspectos específicos da versão da experiência do Outlook.

Novidades no Email

Gerenciar e enviar email no OWA está mais eficiente do que nunca. A composição embutida, mencionada acima, permite que os usuários escrevam e enviem mensagens sem exibir uma janela. A composição embutida também vem com uma melhoria no gerenciamento de rascunhos. Agora é mais fácil ver na sua caixa de entrada quais conversas têm rascunhos não enviados, ajudando a lembrar de finalizar e enviar esses emails que você começou a trabalhar ontem, antes de ir embora do trabalho. Uma vez que você esteja escrevendo um email, o Detector de Anexos Esquecidos avisa se você acabou de escrever um email que parece que deveria conter um anexo. Ao pressionar Enviar sem adicionar um anexo, ele avisa que você pode ter se esquecido de fazê-lo.

Figura 5: Melhores indicadores de rascunho

Figura 6: Detector de Anexos Esquecidos em ação

Arrastar e soltar os arquivos da área de trabalho para compor formulários ajuda usuários do IE10, Safari, Firefox e Chrome a anexar facilmente arquivos para os emails que estão escrevendo. Para triagem de emails, o OWA, assim como o Outlook 2013, contém um botão de exclusão rápida diretamente nos itens na exibição da lista de emails. A capacidade de filtrar emails de acordo com condições como não lido, marcado ou que tenham seu nome na linha "para" foi colocada no nível superior da UI para ser detectada mais facilmente.

Figura 7: Botões de exclusão rápida embutidos nos itens e os filtros todos/não lidos/para mim/sinalizados na exibição da lista de emails

Calendário mais eficiente

Embora alguns usuários do OWA tenham calendários densos que são melhor visualizados na exibição de dia ou semana, a maioria dos nossos usuários tem apenas um ou poucos compromissos ou reuniões inseridos para cada dia, tornando seu calendário mais adequado para ser exibido na exibição mensal ou de agenda. Para fornecer uma excelente experiência padrão de calendário para a maioria dos usuários, adicionamos a nova exibição de calendário "MOGENDA" no OWA, combinado as exibições mensais e de agenda.

Figura 8: Exibição de calendário Mogenda

O agendamento de reuniões sofreu uma transformação significativa, tornando mais fácil de encontrar horários nos quais todos os participantes possam participar. Como o Outlook, o OWA agora suporta entrada simples de itens de calendário e tarefas digitando diretamente no calendário. Os usuários "espiar" o dia de forma rápida e de relance.

Figura 9: "Espiar" o item do calendário

Todas as informações sobre pessoas em um só lugar

O novo OWA ajuda a obter uma visão mais clara de todas as informações que você tem sobre pessoas, vinculando todos os dados sobre uma dada pessoa para obter exibições combinadas de uma Lista de Endereços Global (GAL) da corporação e as pastas de contatos na caixa de entrada. No Office 365, você também tem a integração com o LinkedIn. Isso faz a vinculação se estender aos contatos do LinkedIn, melhorando as exibições combinadas de informações sobre pessoas ainda mais. Nós temos como objetivo estender essa vinculação a outras redes no futuro.

Figura 10: Todas as informações sobre uma pessoa dos contatos, Lista de Endereços Global e LinkedIn em um único lugar

Todas essas informações compiladas sobre as pessoas são também bem utilizadas, à medida que você encontra as pessoas certas para se comunicar. Pesquisar pessoas se estende por todas as pessoas - contatos pessoais, GAL e redes sociais conectadas. Os resultados de pesquisa são baseados em relevância e contêm fotos, números de telefone, locais, etc.

Acessibilidade

Como anunciamos há pouco tempo, ficamos entusiasmados com o padrão Accessible Rich Internet Application (ARIA) por um tempo. No novo OWA, usamos o ARIA para tornar a UI de desktop do OWA Premium mais acessível através de leitores de tela, para necessidades de maior contraste, necessidades de navegação apenas com teclado, etc. Nós nos concentramos em garantir que a experiência com o IE10 e JAWS ou Win8 Narrator seja excelente para as pessoas com necessidades de acessibilidade. Assim como para as pessoas sem essas necessidades, o OWA Light está disponível ainda para interoperabilidade com tecnologias de acessibilidade que ainda não verificamos que funcionam bem com o OWA Premium.

Um desafio comum para aplicativos web complexos e acessibilidade, mesmo usando o ARIA, é como fornecer navegação conveniente dentro do aplicativo, dado que os navegadores usam a tecla F6 de nível superior para navegação, tornando impossível para o aplicativo web usar também o conveniente mecanismo de navegação de nível superior F6. Como solução para esse problema, o OWA e os outros Office Web Access Companions estão introduzindo o atalho Ctrl+F6 para a navegação de nível superior dentro do aplicativo web. Esperamos que outros no setor nos acompanhem e tornem isso um padrão de fato, à medida que aplicativos web mais complexos adicionem suporte para ARIA.

Arquitetura de servidor

Gerenciar o OWA é muito parecido no Exchange Server 2013 ao que era no Exchange Server 2010 e Exchange Server 2007, com as configurações OWA sendo definidas nos diretórios virtuais do Servidor de Informação de Internet (IIS) no Servidor de Acesso do Cliente (CAS) e em políticas de caixas de correio. Internamente, entretanto, houve uma grande mudança na arquitetura do OWA. A lógica de renderização do OWA é executada em servidores de caixas de correio (MBX), enquanto que no passado essa lógica de renderização era executada no CAS. O CAS do Exchange Server 2013 faz apenas a autenticação, o redirecionamento e proxy. Essa mudança de arquitetura resulta em uma simplificação significativa em como o balanceamento de carga precisa ser implantado para o OWA e todos os outros protocolos do Exchange. Você pode encontrar mais informações sobre as alterações para a função do CAS em Funções de Servidor do Exchange 2013.

O monitoramento para garantir que o serviço OWA continue sem interrupções também foi alterado significativamente no Exchange Server 2013. Fizemos com que os mecanismos de monitoramento e recuperação automática que usamos nos datacenters do Office 365 também sejam executados no local, fornecendo a todos os clientes do Exchange o sistema de monitoramento e auto-correção mais robusto e repleto de recursos que já tivemos para o Exchange.

Suporte para navegador e sistema operacional

Assim como na última versão do OWA, o novo OWA vem em dois sabores:

• O OWA Premiumserve a nova UI otimizada para desktop, tablet e celular. Você pode chegar essa UI a partir de desktops usando o Internet Explorer (IE) 8+, e as versões mais recentes do Safari, Chrome e Firefox. Para chegar à UI OWA para tablet e celular, estamos começando com suporte para tablets Windows 8 e iOS6 no iPad2 e iPhone 4 ou mais recente, em nossa versão inicial. Nas versões prévias do OWA, você pode usar o iOS5, já que o iOS6 ainda não foi lançado, mas isso vai mudar já que o iOS6 contém várias correções de bug necessárias para que a experiência do OWA seja excelente.
• O OWA Light, que permanece em grande medida o mesmo da última versão do OWA, é o que você tem em qualquer navegador não suportado com o OWA Premium ou OWA Mini. Ele usa uma UI em HTML4 muito simples que funciona praticamente em qualquer navegador. O acréscimo mais significativo para a lista de navegadores que recebem o OWA Light com o OWA 2013 é o IE7.

O que você acha que deveríamos fazer depois?

Estamos muito animados por finalmente compartilhar o novo OWA, sua UI em estilo Windows 8 atualizada e suporte para tablet e celular. Queremos muito saber sua opinião sobre o que deveríamos fazer a partir de agora!

Kristian Andaker
em nome da equipe do OWA

Esta é uma publicação de blog traduzida. O artigo original está localizado em The New OWA Rocks Tablets and Phones!