Danilo beleza?

Estou precisando de uma ajuda e não estou achando nada na internet a respeito. Trabalho em uma empresa com Suporte a Usuários, gostaria de saber se existe uma forma de eu criar no Exchange da empresa um formulário que aparece no Microsoft Outlook dos funcionarios da empresa. Esse formulario é para quando alguem tiver com um problema, ele possa preenche-lo com algumas informaçoes basicas tipo setor e descriçao do problema, que a partir do preenchimento desse formulario o Usuario clica em enviar por exemplo e eu receba no meu Outlook o formulario que o usuario criou.

Existe essa possibilidade?

Grato da Atenção.