こんにちは。Windows テクノロジー サポートの田辺です。
連続となりますが SCVMM (Sytem Center Virtual Machine Manager) についてのご紹介です。

今回は SCVMM で発生している問題に対して、調査を行う上で非常に重宝する SCVMM 用の MPS Report をご紹介させていただきます。
私たちが SCVMM の問題について調査を開始する場合に、お問い合わせいただいている環境について、また実際に行っている操作からどういった処理が行われ、どのようなエラーが返されているかを確認する際に、SCVMM 用の MPS Report を採取いただく場合が多々あります。

MPS Report では、イベント ログや SCVMM サーバーの構成内容といった調査に必要な情報が一括で採取できますので、いろいろなログを個別に取る煩わしさが無く 非常に重宝します。

尚、MPS Report の場合には含まれるトレース データをデコードする事が出来ないために、サポートをご利用いただく必要がありますが、以前 大羽 から紹介させていただいた DebugView でトレース データを採取する場合には そのまま確認する事ができますので、トレース データを確認する必要がある場合には、以下の Blog の内容を参照して、情報採取をご検討いただければと思います。

SCVMM DebugView ログ トレースについて
http://blogs.technet.com/askcorejp/archive/2009/05/15/scvmm-debugview.aspx

SCVMM MPS Report の採取方法について
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採取手順 :
1. Administrator 権限を持つユーザでログオンします。
2. 以下のリンクから mpsrpt_scvmm.exe をダウンロードします。

System Center Virtual Machine Manager 2008 and 2008 R2 MPSRPT Tool
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4e3dc013-c299-4b80-9735-64a8b9fa60c7&displaylang=en

3. mpsrpt_scvmm.exe をダブル クリックすると、license agreement の画面が表示されますので [Yes] をクリックします。
4. <システム ルート>\MPSReports\VirtualMachineManager フォルダ内にファイルが自動解凍され、以下のメッセージとともに入力要求が表示されます。

Microsoft Platform Support Reporting Tool 01.00.2145.0000 - VirtualMachineManager -

LITE
2009/09/17 19:07 : Installing tools to
C:\Windows\MPSReports\VirtualMachineManager
.
19 個のファイルをコピーしました
1 個のファイルをコピーしました。
1 個のファイルをコピーしました。
Installation Complete.
続行するには何かキーを押してください . . .

5. 何かキーを押すことで、コマンド プロンプトの画面が一旦終了します。
6. 以下のフォルダに必要な情報が展開されております。

> C:\Windows\MPSReports\VirtualMachineManager\bin

7. 上記フォルダ内に作成されている startverbose.cmd コマンドを実行します。
8. トレース ログの採取が開始されておりますので、問題となっている現象を再現します。
9. 操作完了後 続けて mpsrpt.cmd を実行します。
10. <システム ルート>\MPSReports\VirtualMachineManager\Rpt\Cab フォルダ内に "<コンピュータ名>_MPSReports.CAB" ファイルが生成されます。
<コンピュータ名>_MPSReports.CAB 内に調査に必要な情報が含まれています。

補足 :
・ %systemroot%\MPSReports フォルダを削除することにより、本ツールを完全に削除できます。
・ MPS レポート ツールは終了までに平均 5 ～ 15 分程かかることがあります。
・ MPS レポート ツールの詳細については、<システム ルート>\MPSReports\VirtualMachineManager\Doc フォルダの下にインストールされます、README.txt ファイルをご参照くださいますようお願いいたします。

よろしくお願いします。

こんにちは。Windows テクノロジー サポートの田辺です。
今回は SCVMM (Sytem Center Virtual Machine Manager) についてのご紹介です。

ご紹介が遅くなりましたが、SCVMM 2008 R2 の修正プログラム ロールアップ パッケージが 2009 年 11 月にリリースされております。
こちらの修正プログラムにつきましては、Microsoft Update から適用可能となりますので、現在の環境にてお困りの問題がある場合、技術情報に記載されている Issue の項と合致しているかご確認いただき、適用いただく事をお奨めいたします。

技術情報のウェブサイトは以下となります。

Description of the System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 hotfix rollup package: November 10, 2009
http://support.microsoft.com/kb/976244/en-us

また、以下の技術情報で紹介されている問題に対しての修正プログラムも、Microsoft Update から入手可能ですので、この機会に併せて適用いただく事をお奨めいたします。

When you remove a virtual hard disk from a virtual machine in System Center Virtual Machine Manager 2008 R2, the .vhd file on the Hyper-V server is deleted without warning
http://support.microsoft.com/kb/976246/en-us

またロールアップ パッケージが入手可能となりましたら、随時ご紹介させていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。

Windows テクノロジー サポートの新川です。

"リソース不足について" という内容について、以前田辺と丸山から説明させていただきました。

リソース不足について 第 1-3 回

http://blogs.technet.com/askcorejp/archive/tags/_EA30BD30FC30B9300D4EB38D_/default.aspx

 今回はその番外編で、64 bit 環境でも非ページ プールなどのリソース不足が発生してしまう可能性についてお話したいと思います。

※ 下記は Windows Server 2003 の動作を中心に記述しており、Windows Server 2008 まで同様の問題が起こりえます。

※  Windows 7 / Windows Server 2008 R2 以降は、この問題も踏まえてメモリ管理のデザインが大きく変更されていますので、改善されています。

※ 該当する OS など詳細については、KB 976618 もご参照ください。

(情報更新 2011年 10月) 残念ながら、Windows Server 2008 R2 や Windows Server 2008 R2 SP1 環境でも、やはりこの問題に遭遇してしまう事が確認されました。詳細については以下もご参照ください。

Windows 7 and Windows Server 2008 R2: Do you still need the Microsoft Windows Dynamic Cache Service?

非ページ プール領域が大量に必要な状況

非ページ プールは OS のモジュールも含めた各種ドライバから利用されますが、ファイル共有のアクセスが多い環境や、VSS (Volume Shadow Copy Service)で大容量のボリュームが対象となっている環境では、非ページ プールが大量に必要となる場合があります。

特に VSS で利用される非ページ プールは、VSS の対象となっているボリュームのサイズから算出する事が可能です。

- 計算方法

VSS は、対象ボリューム 1TB 当たり、平常時で非ページ プールが 8MB 消費されます。

スナップショット作成時などのピーク時には、その 5 倍が必要となりますので、必要な非ページ プールの計算式は 対象ボリュームサイズ × 40 MB となります。

(詳細については、こちらのサイト http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc755419(WS.10).aspx もご参照下さい)

この計算式から、5TB のボリュームを VSS の対象とした場合、VSS だけで 200MB 程度の非ページプールが必要となる事がわかります。

しかし、特に Windows Server 2003 までの 32 bit 環境は非ページ プールの最大値が 256MB ですので、VSS のために 64 bit 環境をご検討される方も多いのではないかと思います。

非ページプール上限値

では、64 bit 環境であれば、非ページ プール不足に遭遇する事は絶対ないと言えるかについて、今回はお話したいと思います。

64 bit 環境にすれば、カーネルリソースの問題は万事解決か？

上述の通り、特に 32 bit の Windows Server 2003 環境の場合、物理メモリをいくら搭載しても非ページプールの 仮想アドレス空間 の最大が 256 MB ですので、5TB のボリュームに対して VSS の利用は難しい、という点に誤りはありません。

64 bit 環境であれば、Windows Server 2003 でも 128 GB もしくは搭載物理メモリの 40% のどちらか小さい方となりますので、例えば物理メモリを 4GB 搭載している環境では非ページ プールの最大は 1.6 GB となり、非ページ プールの仮想アドレス空間のキャパシティ的には十分クリアできる事になります。

しかし、ここで一つ落とし穴があります。

上記でクリアできたのは、あくまでも仮想アドレス空間の話となります。

非ページ プールは、その名の通りページアウトの対象とはならない空間であり、全て物理メモリ上に配置される必要があります。

ここに問題が出る可能性があります。

他のアドレス空間が物理メモリを使い切る

64 bit 環境の場合、ページ プール / 非ページ プール以外にも、各種仮想アドレス空間が大幅に拡張されています。

仮想アドレス空間レイアウト (Windows Server 2003)

仮想アドレス空間の中から、処理を行う領域が物理メモリにマッピングされる事になるわけですが、この中で システム キャッシュ (システム ワーキングセット) (パフォーマンス ログでは Memory\Cache Bytes カウンタ) は、次の 5 種類のワーキングセットが合計されたサイズになります。

・システム キャッシュ ページ

・ページ プール

・Ntoskrnl.exe 内のページング可能なコードとデータ

・デバイス ドライバ内のページング可能なコードとデータ

・システム マップドビュー

システム ワーキングセットもワーキングセット (現在使用している物理メモリ領域) となりますので、実際の最大値は 128 GB か、物理メモリサイズの 90% のうちの小さい方となりますが、例えば 4GB の物理メモリを搭載している環境では、そのうちの 3.6 GB 程度を使ってしまう可能性があります。

物理メモリへのマッピング処理に失敗し、非ページプール不足となる

システム ワーキングセットで 3.6 GB 使っている場合、物理メモリ 4GB のうち残りは 400MB 程度となるわけですが、物理メモリは各プロセスなどからも利用されますので、実際には 4GB をほぼ使い切っている状況にもなり得ます。

その状況で 5TB のボリュームに対してスナップショットを実行した場合、非ページ プールの仮想アドレス空間と、物理メモリの空きとして 200MB の要求が行われれますが、処理を行った時点で空きがない状態である場合、非ページプールの確保処理は失敗となり、VSS の処理は非ページ プール不足 (リソース不足) としてエラーとなってしまう事があります。

対応策

対処方法としては、以下が挙げられます。

1.  物理メモリの増設

2.  既定では物理メモリの 90% となっているワーキングセットの上限値を下げる

十分なキャッシュを利用できる環境である事がシステム パフォーマンスの観点ではベストであるため、最初に物理メモリの増設が挙げられますが、キャッシュの特性上、空きがあれば使うという動作になります。

このため、物理メモリをいくら増設しても物理メモリをシステム ワーキングセットが使い切っている場合は、ワーキングセットの上限値を別途設けるという方法があります。

ただし、ワーキングセットの上限値は OS 標準の機能では設定できず、プログラムから SetSystemFileCacheSize 関数を利用して FILE_CACHE_MAX_HARD_ENABLE のフラグと合わせて、システム起動後に毎回設定する必要があります。

上限値の設定については、弊社からもワーキングセットの上限値をレジストリで変更でき、サービスとして動作するツールを下記にて公開しています。

Microsoft Windows Dynamic Cache Service

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e24ade0a-5efe-43c8-b9c3-5d0ecb2f39af&displaylang=en

- 関連情報

SetSystemFileCacheSize Function

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa965240(VS.85).aspx

Article ID: 976618
You experience performance issues in applications and services when the system file cache consumes most of the physical RAM
http://support.microsoft.com/kb/976618/en-us
http://support.microsoft.com/kb/976618/ja (機械翻訳)

Windows 7 and Windows Server 2008 R2: Do you still need the Microsoft Windows Dynamic Cache Service?

http://blogs.technet.com/b/yongrhee/archive/2010/02/16/windows-7-and-windows-server-2008-r2-do-you-still-need-the-microsoft-windows-dynamic-cache-service.aspx

こんにちは。Windows テクノロジー サポートの大羽です。

VDI(Virtual Desktop Infrastructure)を含めたステップ バイ ステップ ガイドが

公開されておりますので、VDI 環境を構築の際には是非参考にしてください。

What's New in Remote Desktop Services

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131925

Installing Remote Desktop Session Host Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147293

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147292

Deploying Remote Desktop Web Access with Remote Desktop Connection Broker Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131928

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131927

Deploying RemoteApp Programs to the Start Menu by Using RemoteApp and Desktop Connection Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154799

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154798

Deploying Personal Virtual Desktops by Using RemoteApp and Desktop Connection Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154800

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154801

Deploying Virtual Desktop Pools by Using RemoteApp and Desktop Connection Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154803

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=154802

Deploying Personal Virtual Desktops by Using Remote Desktop Web Access Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147908

Web version:   http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147909

Deploying Virtual Desktop Pools by Using Remote Desktop Web Access Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147907

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=147906

Deploying Remote Desktop Gateway Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142251

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=142250

Deploying Remote Desktop Licensing Step-by-Step Guide

Word document download: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=128418

Web version: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=141175