Blog TechNet Brasil : Windows

Assistência Remota ao Usuário - Parte 1

lucianopalma — Wed, 12 Nov 2008 00:51:03 GMT

Deste que comecei a trabalhar com TI na área de suporte ao usuário final (hoje conhecida como Help Desk), já existiam softwares de acesso remoto para captura de tela e suporte assistido onde o usuário recebia apoio técnico de um profissional especialista, de qualquer lugar.

E acreditem, naquela época nem Windows rodava nos computadores: era o bom e velho MS-DOS. O software CARBON COPY era o mais utilizado e ao longo dos anos essa tecnologia evoluiu. Outros tradicionais softwares desta categoria foram desenvolvidos, como o Symantec PCAnywhere, e o mais conhecido de todos sem dúvida alguma: o Real VNC que é largamento utilizado nas empresas atualmente.

Com a chegada do Windows XP e do Windows Vista, um novo recurso foi embutido no sistema operacional: a Assistência Remota.
A função é a mesma, mas o detalhe aqui é que é nativa no Windows XP/Vista/2003/2008 e não exige software de terceiros.

Você pode habilitá-lo manualmente através das propriedades do computador na guia Remoto ou através de Políticas de Grupo.
No entanto, existe uma queixa comum entre os Profissionais de TI e de Suporte: o usuário tem que criar e enviar um convite (tarefa não tão convencional, pois é realizada pelo Help do Windows).

Veremos no próximo post como resolver esta situação de forma rápida e eficiente.

por Gilson Banin

ReadyBoost

lucianopalma — Mon, 29 Sep 2008 05:14:56 GMT

Interessado em configurar o ReadyBoost? Siga as dicas abaixo:

O Readyboost permite obetr ua performance melhor para a execução das aplicações, realizando o cache das aplicações mais utilizadas para o Pen-Drive USB.

Existem alguns pré-requisitos como:

Tipos de unidade suportadas:
USB2, Memory Stick, Secure Digital e Compact Flash
Read Threshold:
2.0MB/sec para 4kb de leitura aleatória com 128MB do dispositivo
O Readyboost testa realizando 300 leituras aleatórias para os primeiros 128MB
Write Threshold:
0.1MB/sec para 256KB de escrita aleatória
O Readyboost testa realizando 5 escritas aleatórias de 256KB para um range de 8MB

Ao inserir uma unidade removível aparecerá uma tela que você pode usar para verificar se o dispositivo suporta tal recurso:

O limite máximo para ser utilizado como cache do Readyboost é de 4GB (caso utilize NTFS você pode comprimir até obter 8GB).

Cada unidade removivel que voce inserir no seu Windows Vista e fizer o teste gerará uma chave de registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Currentversion\Emdmgmt

por Fabio Hara

Prepare-se para o Horário de Verão

lucianopalma — Fri, 26 Sep 2008 19:44:18 GMT

Pessoal:

Já estão disponíveis as atualizações e procedimentos necessários para a mudança do Horario de Verão Brasileiro. Todo ano a Microsoft atualiza o documento técnico com o update e os procedimentos manuais para configurar corretamente as estações de trabalho e servidores.

O artigo pode ser acessado pelo link abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/951072

O site nacional da MS sobre o horário de verão pode ser acessado pelo link abaixo:

http://www.microsoft.com/brasil/windows/products/windowsvista/verao.mspx

por Fabio Hara

Semana do Windows Vista

lucianopalma — Thu, 25 Sep 2008 00:05:18 GMT

A Microsoft preparou uma semana inteira dedicada para o Windows Vista.

Observação:

Se você não pode participar dos webcasts abaixo, não se preocupe!
Eles foram gravados e estão disponíveis para você assistir online ou fazer o download.
Acesse o link de inscrição e proceda da mesma forma que na inscrição para o webcast.

Quer tornar-se um fera no Windows Vista ? E ainda concorrer a vouchers de certificação com 50% de desconto para exames de certificação ? E ainda correr o risco de ganhar um livro do Windows Vista - Curso completo do Júlio Battisti ? Junte-se a nós na semana do dia 29/09 a 03/10 e participe dos 10 webcasts que serão apresentados sobre os seguinte temas :

29/09 - 12: 00 - Windows Vista e o Internet Explorer 8.0

29/09 - 17:00 - Proteção de Dados Confidenciais

30/09 - 12:00 - Visão Geral do Windows Vista Service Pack 1

30/09 - 17:00 - Proteção contra Malware

01/10 - 12:00 - Políticas de Grupo no Windows Vista

01/10 - 17:00 - Recursos de Performance do Windows Vista

02/10 - 12:00 - Ferramentas e Tecnologias de Implantação do Windows Vista

02/10 - 17:00 - 10 razões para migrar sua empresa para o Windows Vista Business

03/10 - 12:00 - Explorando as linhas de comando e o WinRM do Windows Vista

03/10 - 17:00 - Dicas para o exame 70-620.

Inscreva-se aqui : http://www.microsoft.com/brasil/technet/eventos/webcasts/windows_vista/default.mspx

Dica : não deixe de participar do último webcast sobre dias para o exame 70-620. O MVP Julio Battist além de apresentá-lo, também irá sortear um livro de sua autoria : Windows Vista - Curso Completo com 1470 páginas.

Não perca tempo, convide seus amigos e participe !!!

por Gilson Banin

O que é FSMO?

lucianopalma — Thu, 18 Sep 2008 18:58:39 GMT

Quem já trabalha com Active Directory diariamente já esta acostumado a lidar com esta “palavrinha” com frequência. No Active Directory o conceito de PDC/BDC não existe mais. Todos os controladores de domínio passam a armazenar uma cópia do diretório que pode ser modificada (Exceto no RODC do Windows Server 2008).
O acrônimo FSMO significa Flexible Single Master Operation. Ao todo temos 5 mestres de operações (Operation Master), duas que afetam a floresta como um todo e outras três que afetam um domínio. Essas regras tem por objetivo controlar os conflitos que podem existir no modelo Multi-Master do Active Directory.

Floresta : são regras que afetam toda uma floresta Windows 2000/2003/2008 e podem ser hospedadas por qualquer controlador de domínio dentro da floresta

As regras da Floresta são :

1. Schema Master

2. Domain Name Master

Domínio : são regras que afetam apenas um domínio Windows 2000/2003/2008, e podem ser hospedadas por qualquer controlador de domínio dentro do domínio

As regras do Domínio são :

1. PDC Emulator

2. RID Master

3. InfraStructure Master

Dica : Para determinhar rapidamente quais são os servidores controladores de domínio que são proprietários (owner) de cada FSMO, com o Support Tools instalado (No Windows Server 2008 o comando NETDOM é nativo e não precisa do Support Tools). Basta digitar :

C:\Program Files\Support Tools\NETDOM QUERY FSMO. O resultado mostra na primeira coluna as 5 regras e na segunda coluna os DCs responsáveis por gerenciá-los.

Nos próximos posts detalharei a função de cada uma das FSMOs, e na ausência ou falha delas qual problemas podem ocorrer.

por Gilson Banin

Identifique seu Active Directory!

lucianopalma — Tue, 16 Sep 2008 16:38:21 GMT

Se você quer saber qual a versão do seu Active Directory basta você saber qual versão do Schema. A versão do Schema determina qual a versão do sistema operacional do seu Domain Controller mais atualizado. Esse valor é alterado somente quando a Floresta é preparada através do comando “Adprep /Forestprep”, largamente utilizado na preparação e atualização de um Domínio do Active Directory de uma versão inferior para uma versão mais atualizada (Por exemplo : Active Directory 2003 R2 para Active Directory 2008).

O significado das versões

Podem existir cenários onde há mais do que um Domain Controller com versões de sistema operacional diferentes respondendo pelo mesmo domínio; um executando o Windows 2000 Server e outro Windows Server 2003. Neste caso, apesar de ter um DC Windows 2000 como Domain Controller a versão do schema será 31, que corresponde à versão do Domain Controller com o sistema operacional mais atualizado, neste caso o Windows Server 2003.

A tabela abaixo ilustra os valores do Schema e o sistema operacional relacionado.

Versão do Schema	Sistema Operacional
13	Microsoft Windows 2000
30	Microsoft Windows Server 2003 e/ou Windows Server 2003 SP1
31	Microsoft Windows Server 2003 R2
44	Microsoft Windows Server 2008

Três maneiras para identificar a versão de seu AD

1 – Através do Registry

Acesse HKLM\System\CurrentControlSet\Services\NTDS\Parameters, localize o valor Schema Version, mude para Decimal e observe o valor.

2 – Através do ADSIEDIT.MSC

Instale o Support Tools (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=96a35011-fd83-419d-939b-9a772ea2df90&DisplayLang=en) e execute o programa ADSIEDIT.MSC. Expanda CN=Schema,CN=Configuration, e clique com o botão direito. Na Aba Attribute Editor, localize atributo ObjectVersion e observe o valor na coluna Value.

3 – Através do utilitário C:\Windows\System32\schupgr.exe

Acesse a pasta “C:\Windows\System32” de qualquer Domain Controller e simplesmente execute o programa SCHUPGR.EXE. Será listado na tela o valor atual do Schema, no nosso exemplo o valor 31 na linha Current Schema Version o que significa que estamos executando um Domain Controller com o Windows Server 2003 R2.

por Gilson Banin

Demonstração do Hyper-V Server 2008

lucianopalma — Tue, 16 Sep 2008 01:24:43 GMT

No dia 08 de Setembro a Microsoft anunciou oficialmente o Microsoft Hyper-V Server 2008, o mais novo membro da familia Windows Server 2008. O produto será totalmente gratuito, e estará disponivel a partir do dia 08 de outubro. A ideia inicial da Microsoft era cobrar inicialmente U$28,00 pelo produto, porém resolver oferecer o download gratuito. Algumas detalhes sobre o produto:

Totalmente gratuito – download via web
Sua interface é parecida com o Server Core, porém possui apenas o papel de servidor de virtualização (isto significa que não pode ser utilizado como servidor de arquivos, domain controller, etc)
Sim, o Hyper-V Server 2008 pode ser membro de domínio
Possui uma interface de administração baseada em linha de comando, porem mais facil de administrar do que o Server Core

Confira uma demo bem interessante sobre o produto neste link: http://video.msn.com/?mkt=en-US&playlist=videoByUuids:uuids:f0dbc64d-1488-45f9-84ff-453faca10aaf&showPlaylist=true&from=msnvideo

por Fabio Hara