Некоторые новинки UM в Exchange 2010
Чего ждать нового в роли Unified Messaging с выходом Exchange 2010? Прежде всего, архитектура UM с выходом новой версии не изменится, а станет просто более функциональной как с точки зрения администрирования, так и с точки зрения конечного пользователя. Вот некоторые “расширения” UM, на которые стоит обратить внимание.
Администрирование UM
Вместе с управлением доступом на основе ролей (Role Based Access Control, RBAC) появляются три новых UM-роли:
− UM Administrator – управление всеми функциями и возможностями UM
−UM Recipient Administrator – конфигурирование UM mailbox, сброс PIN-кодов, сброс lockout-ов
−UM Prompt Administrator – управление сообщениями для Dial Plan и/или Автосекретаря
Также можно создавать свои роли UM-администраторов и делегировать им только необходимые полномочия.
Поддержка дополнительных кодеков для голосовой почты
Да, будет поддержка MP3. Включили ее, судя по всему, только для обладателей iPhone и Blackberry. На иллюстрации ниже – сравнительные характеристики для поддерживаемых кодеков.
Персональный Автосекретарь? Пожалуйста!
Причем, настраиваемый по правилам и, к тому же, не один, а сразу несколько. Фактически, это персональный автоответчик на телефоне, который пользователь может настраивать в зависимости от своего местоположения. То есть, во время нахождения в командировке или в отпуске это может быть один набор меню, во время работы в офисе – другой, во время работы из дома – третий и т.д. Переключение между этими автоответчиками будет происходить по правилам, установленным пользователем.
Message Waiting Indicator (MWI) на телефонном аппарате
Это такая специальная лампочка на некоторых ТА, которая извещает пользователя об имеющихся у него новых голосовых сообщениях. Раньше этот индикатор работал только при поддержке с АТС. Теперь такая поддержка есть и в Exchange UM. Это означает, что MWI будет срабатывать при наличии голосовых сообщений в почтовом ящике пользователя. Кроме того, можно будет настраивать уведомление о поступивших голосовых сообщениях по SMS.
И, что самое главное, это далеко не все новинки новой версии.
