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MOF (Microsoft Operations Framework) の進化形と位置づけられる、MOF Continuous Improvement Roadmap がリリースされました。 運用管理のベストプラクティスを体系的に文書化した ITIL は、多くの運用管理に携わる人々に知られ、注目されていると思います。MOF は、その ITIL をベースに、マイクロソフト製品の運用管理に特化した部分を追加して、実施するためのサイクルにまとめなおしたものです。ITIL や MOF は、現状の運用管理をプロセスとして再構築し、属人的な部分をなるべく減らし、さらに運用管理がどのくらいきちんとできているか見えるようにするために有効です。また、IT
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