Опубликовано обновление “SCSM Beta 2 Update”
Суть дела в следующем. Одним из критериев участия некоторых заказчиков в программе раннего ознакомления с SCSM (TAP – Technology Adoption Program), было использование ранних версий SCSM в реальной работе (“промышленная эксплуатация”, “production environment” и т.п.) Это подразумевает, что TAP-заказчики также будут иметь возможность переходить с беты 2 на более поздние бета- и финальную версии продукта. Незадолго до выпуска beta 2 мы нашли несколько багов, которые не давали выполнять такой апгрейд. Поэтому спустя месяц и было выпущено обновление Beta 2, в котором эти баги были устранены. Эти, а заодно и пара-тройка десятков других.
Обращаю ваше внимание на то, что “боевое” использование этой, или любой другой бета-версии SCSM поддерживается нами только для участников программы TAP. Это означает, что если ваша компания развернет SCSM и с ним возникнут проблемы, то у вас будет только неформальный (=негарантированный) канал поддержки через форум.
В обновление Beta 2 Update также включен “GRC Management Pack” (Governance, Regulations and Compliance). Многие, наверное, слышали про Sarbanes Oxley, HIPPA и т.д. Этот MP предназначен как раз для учета требований “регулирующих организаций” в IT. Подробней о GRC MP читайте здесь (англ.)
Наш партнер, канадская компания Provance Technologies Inc, также обновила бета-версию решения для управления ИТ-активами в среде SCSM. Подробности здесь.
По большому счету, если вас не волнует вопрос апгрейда и не интересен GRC MP, то вы можете тестировать и оригинальную бету 2. Существенных отличий в этом случае не будет. Если же вы хотите попробовать обновленную версию, то мы рекомендуем устанавливать ее с нуля, а не поверх какой-либо старой. Выложена она на все тот же сайт Connect, что и все предыдущие беты. Удачного тестирования!
