Вопрос из почты: как включить обратно Office Online updates
Вот такое вот пришло письмо в почте:
Доброй Ночи! Sir Эльдар!
Я,"старый Юзер"( со времён "появления на свет" 95). И недавно в октябре, столкнулся с мощной DOC атакой(спец.службы Лукашенко. Я опозиционер). В результате этой атаки. "Вылетили" все MSP "установочные"? файлы моего Office 2003(полностью пропатченного по "последнее"). И теперь загрузка с Ofice online обновлений, стала не возможна. Так же(у меня лицензионка) не загружаются(когда надо) "картинки" с Office онлайн (При этом шаблоны документов, без проблем). Ну и наконец. Середина "кода" продукта-XXX- не прочитываеться ни чем(?!). При этом. Office полностью работоспособен.
Окажите. Пожалуста! Любезность. В решении этого вопроса.
Дело в том, что я хотя и "старый пользователь". Но не специалист в такой ситуации.
С Уважением.
<Фамилию я убрал из публикуемого письма> Геннадий.
Состав моего office? Таков. Asses, Excel,Front Page,InfoPath,Outlook,Power Point,Publisher и естественно Word со всеми средствами Office.
Уважаемый Геннадий,
Я не работаю в группе Оффиса, так что, к сожалению, не в курсе что могло у вас пойти не так. Но я уверен, что если вы позвоните в службу поддержки, они смогут разрешить вашу проблему. Официальный сайт поддержки - http://support.microsoft.com/, я нашел более конкретную страницу, которая посвящена продуктам Оффиса на русском, вот здесь: http://support.microsoft.com/select/default.aspx?ln=ru&target=assistance&x=10&y=14&c1=505& а страница http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?ln=ru&x=10&y=14&c1=505&prid=6779&gprid=134688 имеет телефоны (включая в Москве и Киеве) и эл.почту для получения поддержки. Там же есть альтернативные способы решения проблем, например, пользовательские группы в которых MVP (Microsoft Most Valuable Professionals) помогают простым пользователям.
С уважением,
Элдар
#######Этот пост взят из блога «http://blogs.technet.com/eldar/»########
