October 2008 - Posts
O Gerenciamento de Serviços de TI: Introdução às Questões Tangíveis da Microsoft Por onde começar a empreitada de fornecer o gerenciamento de serviços depende do seu ponto de partida e dos seus desafios atuais e mais relevantes. Por exemplo: Se você deseja
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Pegando carona no último post da série sobre "Como a Microsoft Leva o ITIL V3 do Conceito à Prática", a Microsoft lançou na última semana dois novos conjuntos de procedimentos e guias, os Aceleradores de Solução. O primeiro é relacionado a serviços de
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Aceleradores de Solução Os Aceleradores de Solução integram as tecnologias do System Center com as instruções integradas do MSF e do MOF para fornecer soluções aos problemas complexos do serviço de TI. Os Aceleradores de Solução abrangem diversas áreas
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Como sabem na próxima semana, dos dias 14 à 16 de Outubro teremos em São Paulo, no Transamérica Expo a versão 2008 do maior evento técnico do Brasil, o TechEd 2008 . Além de ser o responsável técnico pelas
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A Família de Produtos System Center Aumentar a capacidades de gerenciamento de serviços de uma organização requer a integração e a automação do processo e das atividades do profissional de TI. A família Microsoft System Center de produtos facilita essa
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O Technet Brasil acaba de lançar em versão totalmente traduzida o TechCenter 100% dedicado para tecnologias de Virtualização! Para quem ainda não conhece os TechCenters , eles são (descrição do programa) são portais que reúnem conteúdo e recursos para
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Estruturas de Gerenciamento de Serviços (cont.) Continuous Improvement Roadmap (CIR) Se os fornecedores de serviços de TI desejarem suprir as necessidades de negócios das organizações às quais oferecem suporte, devem aprimorar aquilo que fazem e sempre
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Estruturas de Gerenciamento de Serviços (cont.) Microsoft Operations Framework (MOF) O MOF é uma estrutura para gerenciar as operações e o suporte dos sistemas de TI, tornando os ajustes referentes às necessidades de negócios em constante mudança mais
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Microsoft Solutions Framework (MSF) O MSF é uma série flexível e inter-relacionada de conceitos, modelos e melhores práticas que permanecem na base do planejamento, da construção e do gerenciamento dos projetos de tecnologia. Ele parte de uma compilação
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