Evite Problemas de Espaço e Memória de Forma Pró-Ativa
Para assegurar um excelente desempenho dos servidores, assim como permitir que os data centers planejem alterações e requisitos de capacidade de disco, o Ops Mgr Cross Plat fornece para as plataformas de terceiros o monitoramento detalhado do espaço em disco, espaço de troca e da memória do sistema.
- Espaço em Disco: Quando o espaço em disco não é monitorado atentamente, as conseqüências podem ser desastrosas para: os dados da empresa, a disponibilidade do sistema e a produtividade do usuário final. Algumas situações costumam causar a rápida degradação do espaço disponível em disco, o que torna essencial às empresas possuir o monitoramento pró-ativo em funcionamento. Por exemplo, a habilitação de informações detalhadas de auditoria para o sistema e todos os aplicativos pode levar a alterações inesperadas na capacidade de disco disponível.
- Espaço de Troca: Visto que o espaço de troca (ou espaço de paginação) usa o disco rígido para armazenar a memória temporária ele é desprovido de desempenho de memória física. O uso elevado do espaço de troca geralmente indica que a memória é insuficiente (ou possui uma falha) para as cargas de trabalho desse sistema e pode causar possíveis efeitos a longo prazo na longevidade das unidades onde está localizado o espaço.
- Memória do Sistema: A ausência de memória física no sistema geralmente corresponde a uma degradação geral do desempenho do sistema, especialmente se ele começa a paginar a memória para o espaço de troca da máquina. Com freqüência as empresas passam por isso quando o planejamento é insuficiente para a carga de trabalho no sistema ou por razões menos antecipadas como perdas de memória dos aplicativos em execução.
Como o espaço em disco, o espaço de troca e a memória são alguns dos recursos críticos dos servidores, o Ops Mgr Cross Plat permite que os administradores monitorem e acompanhem medições importantes dos sistemas de terceiros para garantir de forma pró-ativa a integridade e o desempenho constantes do ambiente. A Tabela 1 abaixo destaca alguns indicadores de desempenho quanto ao espaço em disco, monitorados pelo Ops Mgr Cross Plat e a Tabela 2 apresenta indicadores de desempenho da memória.
De posse dessas informações, os data centers podem evitar problemas sérios com os sistemas agindo de forma pró-ativa antes que a falta de capacidade chegue a um ponto crítico e cause a degradação ou a falha do sistema. O exemplo a seguir mostra como o administrador pode monitorar o desempenho do disco nos sistemas Unix e Linux:
- O administrador seleciona a exibição do Computador Unix ou Linux no Painel de Monitoramento do Operations Manager Operator Console.
- Ele exibe o Modo de Exibição de Desempenho do Disco Físico (ver Figura 3) e seleciona os servidores da lista disponível que serão avaliados.
- O administrador ajusta as escalas de tempo para exibir o desempenho dos sistemas monitorados ao longo da última semana.
- Ele avalia que o desempenho dos discos dos sistemas selecionados está dentro dos parâmetros esperados
Figura 3. Modo de exibição de desempenho podem ajudar os administradores a entender possíveis gargalos e problemas
Um abraço,
Rodrigo Dias
Acabou há pouco a primeira sessão da Semana Windows Server 2008, e para a nossa grata surpresa com um público ao vivo que superou as 600 pessoas, realmente impressionante!
A sessão foi apresentada e moderada pelos membros da equipe Technet Gilson Banin e Fabio Hara, além de um contribuir ativo dos nossos programans Josué Vidal.
O webcast de abertura explorou em aproximadamente 1 hora os novos recursos do Active Directory da nova versão do Windows Server.
Só lembrando que só foi o começo, e hoje mesmo teremos mais uma sessão às 17:00 com a dupla Bruno César e José Leonardo Thozo Vieira apresentando Gerenciamento de Servidores e Impressão, fiquem ligados!
Um abraço,
Rodrigo Dias
Trazendo as Plataformas de Terceiros para a “Comunidade” de Gerenciamento
Com o Ops Mgr Cross Plat, os administradores de sistemas podem se beneficiar dos recursos de relatório inteligente e monitoramento do Operations Manager para as plataformas Unix e Linux. Junto do melhor gerenciamento para os ambientes baseados na Microsoft fornecidos pelo Operations Manager 2007, o Ops Mgr Cross Plat fornece um melhor controle e eficiência das plataformas de terceiros, à medida que automatiza tarefas redundantes de rotina. Com esse ambiente de monitoramento consolidado, os administradores de sistema podem:
- Monitorar de forma pró-ativa as plataformas de terceiros em combinação com sua infra-estrutura baseada na Microsoft.
- Conduzir soluções de problemas e análises detalhadas das causas para buscar a motivo real da paralisação ou incidente.
- Aprimorar o gerenciamento no nível de serviço, com relatórios e análise de desempenho consolidados entre plataformas.
- Identificar possíveis problemas de capacidade nas plataformas de terceiros antes deles afetarem o desempenho e a disponibilidade
Existem diversos cenários de como as empresas podem usar a Ops Mgr Cross Plat para prevenir interrupções não planejadas, evitar a degradação do desempenho e acelerar o tempo necessário para diagnosticar o problema dos sistemas de terceiros. Os exemplos a seguir destacam os recursos e benefícios que uma empresa típica pode conseguir ao usar o Ops Mgr Cross Plat para monitorar e gerenciar as plataformas Unix e Linux.
Mantenha os Sistemas Funcionando
Empresas e data centers podem utilizar os recursos de gerenciamento ponta a ponta do Operations Manager 2007 para garantir, de maneira pró-ativa, que os sistemas Unix e Linux estejam íntegros e que os processos estejam em execução. Através do monitoramento constante e dos alertas automáticos, quando surgem problemas, o data center pode responder rapidamente, notificando o suporte técnico e usuários que possam ser afetados, evitando assim o fluxo de ligações redundantes para ele.
O Operations Manager 2007 com o Ops Mgr Cross Plat permite que os administradores de sistemas identifiquem de modo mais fácil e solucionem problemas que estejam afetando a integridade e o desempenho dos sistemas operacionais sendo monitorados, sejam eles Microsoft ou de terceiros. Os alertas não oferecem somente informações sobre o problema, eles incluem instruções e diagnósticos para resolvê-lo. O conhecimento interno das melhores práticas ajuda os administradores menos experiente a lidar com diversos problemas sem precisar dos recursos de especialistas em plataformas específicas.
Para confirmar que os sistemas de terceiros estão operando com integridade, a Ops Mgr Cross Plat permite que os administradores monitorem e garantam a integridade de seus principais componentes, entre eles:
- Sistemas de arquivos: Embora eles variem de acordo com a configuração da máquina, esses são alguns exemplos comuns de sistemas de arquivos monitorados: /, /usr, e /home. A Ops Mgr Cross Plat usa as informações de configuração de dentro da plataforma monitorada de terceiros para determinar quais sistemas de arquivos devem ser montados e informar de modo correspondente.
- Interfaces de rede: Assegura que as interfaces de rede estejam ativas e disponíveis, permitindo o êxito da comunicação. A Ops Mgr Cross Plat examina os principais arquivos de configuração a fim de determinar quais interfaces de rede existem e se devem estar disponíveis.
- Principais processos: Acompanhamento de processos críticos para a integridade do sistema e a capacidade de monitorá-lo. Os ssh, cron, syslog são alguns exemplos.
- Aspectos centrais de configuração: Verifica se o nome do host do computador de destino pode ser determinado com êxito, se a autenticação WinRM está configurada corretamente e se o certificado SSL (Secure Socket Layer) utilizado pelo componente WS_Management do agente é válido.
- Principais atributos do sistema: Inclui a garantia de que o espaço disponível em disco não esteja próximo da capacidade máxima, de que o desempenho do processador corresponde ao esperado e outros atributos relacionados à integridade.
O exemplo a seguir destaca como o Ops Mgr Cross Plat acelera a identificação e resolução de um problema:
- A partir do Console de Operações o administrador percebe um alerta ativo mostrando que um computador Unix ou Linux está em estado crítico.
- Usando o Gerenciador de Integridade (semelhante àquele mostrado na Figura abaixo), um exame detalhado do estado de integridade indica que uma das interfaces de rede daquela máquina está desativada.
- O administrador visualiza as informações de conhecimento dentro Gerenciador de Integridade, que fornece um insight acerca do porque a interface está desativada e também fornece instruções sobre como resolver o problema.
- O administrador executa uma tarefa alinhada para trazer a interface de rede de volta à frente da máquina de destino.
- O administrador em seguida verifica que o computador retornou a seu estado normal de integridade.
Figura 1. O Gerenciador de Integridade ajuda os administradores a entender a natureza e a causa dos incidentes e fornece tarefas alinhadas para corrigir os problemas (onde forem aplicáveis)
Um abraço,
Rodrigo Dias
Para todos que estavam anciosos por notícias sobre o TechEd Brasil 2008, agora já é oficial, o evento acorrerá entre os dias 14 e 16 de Outubro em São Paulo, com presenças de diversos da Microsoft Brasil e EUA, além de é claro os maiores experts da comunidade.
Ainda em fase de definição dos títulos das palestras e nomes de palestrantes, a versão brasileira contará com muitas palestras realizadas no TechEd americano que ocorreu mês passado e onde estivemos para absorver ao máximo e trazer as novidades para vocês.
Fiquem atentos a página http://www.techedbrasil.com.br/, que a partir da próxima semana já será atualizado com o conteúdo 2008 e será o site oficial do TechEd Brasil 2008. É lá que você encontrará todas as informações sobre ingressos, localização, título das palestras e os nomes dos palestrantes nacionais e internacionais.
Um abraço,
Rodrigo Dias
Começa nessa segunda-feira, dia 21/07, uma série especial de webcasts só abordando Windows Server 2008.
Serão 10 sessões, 2 por dia, sempre ao meio-dia e às 17:00, que como sempre serão apresentados pelas feras da comunidade, time formado quase inteiro por MVPs.
Acesse a págia da Semana Windows Server 2008 e se inscreva agora mesmo!
Confira os temas da série:
- Título: Windows Server 2008 e Recursos do Active Directory
Palestrante: Gilson Banin | Moderador: Josué Vidal | Data: 21/07/2008 (Segunda-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Gerenciamento de Servidores e Impressão
Palestrante: Bruno César | Moderador: José Leonardo Thozo Vieira | Data: 21/07/2008 (Segunda-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Migrando para o Active Directory Domain Services no Windows Server 2008
Palestrante: Fábio Hara | Moderador: Andre Luiz | Data: 22/07/2008 (Terça-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Virtualização de Apresentação com o Terminal Services Remote App
Palestrante: Jonildo dos Santos | Moderador: Andre Luiz | Data: 22/07/2008 (Terça-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Virtualização de Servidores com o Hyper-V - Recursos e Arquitetura
Palestrante: Gilson Banin | Moderador: Edvaldo Alessandro | Data: 23/07/2008 (Quarta-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Proteção de Acesso à Rede
Palestrante: Rodrigo Immaginário | Moderador: José Leonardo Thozo Vieira | Data: 23/07/2008 (Quarta-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Failover Clustering e Network Load Balancing
Palestrante: Helio Panissa | Moderador: Bruno César | Data: 24/07/2008 (Quinta-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Visão Geral e Arquitetura do IIS 7.0
Palestrante: Edvaldo Alessandro | Moderador: Helio Panissa | Data: 24/07/2008 (Quinta-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : Windows PowerShell
Palestrante: Jonildo dos Santos | Moderador: Vinicius Canto | Data: 25/07/2008 (Sexta-Feira)
- Título: Semana do Windows Server 2008 : AD Rights Management Services e AD Federation Services
Palestrante: Fabio Hara | Moderador: Alexandre Belchior | Data: 25/07/2008 (Sexta-Feira)
Um abraço,
Rodrigo Dias
Aproveitando o tema Interoperabilidade, Cross-Platform e Ambientes Heterogêneos, gostaria de chamar para uma enorme quantidade de recursos sobre os temas no TechCenter de Interoperabilidade, já em português no Technet Brasil.
Para aqueles que ainda não conhecem, os TechCenters são repositórios de documentos, links para download, e qualquer outro recurso relacionado a uma determinada tecnologia ou tema, que no caso em questão é Interoperabilidade.
Lá você irá encontrar artigos Guia de Segurança e Serviços de Diretório do Windows para UNIX v1.0, download do Windows Services for UNIX, informações sobre padrões abertos e guias de implementação.
Vale a pena conferir o novo TechCenter do Technet Brasil!
Um abraço,
Rodrigo Dias
Compromisso com os Padrões Abertos
As Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions são baseadas em soluções de código e padrões abertos para garantir uma maior interoperabilidade e extensibilidade. Os novos recursos de monitoramento entre plataformas foram desenvolvidos para se beneficiar do gerenciamento dos protocolos de comunicação de código aberto, entre eles o WS_Management, o OpenPegasus e o OpenSSH, com o intuito de gerenciar os sistemas operacionais de terceiros.
O padrão aberto Web Services for Management (WS_Management) habilita a interoperabilidade entre aplicativos de gerenciamento, como o Operations Manager 2007 e os recursos gerenciados nos sistemas monitorados. Ele é baseado em padrões abertos DMTF (Distributed Management Task Force – Força Tarefa de Gerenciamento Distribuida) e nos padrões de Internet para os serviços Web. O WS_Management foi publicado por um grupo grande de fornecedores, entre eles: AMD, Dell, Intel, Microsoft, Sun e outros. A versão da Microsoft do WS_Management é o Windows Remote Management (WinRM), suportado tanto pelo Windows Server 2003 quanto pelo Windows Server 2008. Através do Ops Mgr Cross Plat, o Operations Manager 2007 usa o WS_Management como protocolo de comunicação entre o Operations Manager 2007 Root Management Server (RMS) e o OpenPegasus no servidor monitorado, como mostra a FIgura 1.
Figura 1. Arquitetura do Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions
O OpenPegasus é uma implementação de código aberto dos padrões DMTF Common Information Model (CIM) e Web Based Enterprise Management (WBEM). Ele habilita soluções de gerenciamento como o Operation Manager 2007 a fornecerem maior controle sobre os recursos da empresa por plataformas heterogêneas. Os padrões CIM e WBEM foram projetados para habilitar extensões de fornecedores. Pensando nisso, o Ops Mgr Cross Plat fornece provedores, módulos de softwares que atuam como uma interface uniforme entre um serviço e a fonte de dados, para os sistemas operacionais de terceiros suportados. Esses provedores permitem que valiosas informações de monitoramento sejam enviadas de volta ao Operations Manager 2007, ao mesmo tempo em que habilitam a devolução dos comandos de gerenciamento ao sistema gerenciado. Entre os exemplos desses provedores está a capacidade de monitorar o processador do sistema monitorado, o sistema de arquivos, processos e memória, entre outros indicadores de desempenho e integridade.
O OpenSSH, desenvolvido pelo OpenBSD Project, assegura a comunicação entre dois sistemas e fornece serviços de autenticação, autorização e confidencialidade. O Operations Manager 2007 usa o OpenSSH de diversas formas:
- Durante a implantação, o scp (secure copy capability - recurso de cópia de segurança) do Open SSH é usado para copiar de forma segura o agente Ops Mgr Cross Plat na máquina de destino e, em seguida, iniciar o agente e todos os processos de suporte necessários (como o OpenPegasus e o WS_Management) que não sejam operacionais.
- Durante as operações, caso ocorra um problema com alguns dos processos suportados ou uma falha no processo do agente, o Operations Manager 2007 pode se comunicar com os sistemas gerenciados através do OpenSSH e reiniciar o serviço que falhou.
Com exceção da implantação e do reinício dos processos do OpenPegasus ou WS_Management e do agente da Ops Mgr Cross Plat nos sistemas operacionais monitorados de terceiros, o Operations Manager 2007 usa os dois padrões abertos para a maior parte de seus requisitos de gerenciamento e monitoramento. Utilizá-los assegura a flexibilidade e a escalabilidade da solução em diversos sistemas operacionais de terceiros e gera a oportunidade de ampliação ainda maior dos recursos do Operations Manager 2007 de monitoramento e gerenciamento de aplicativos em execução nesses sistemas.
Para mais informações sobre padrões abertos e interoperabilidade visitem o Porta 25.
Um abraço,
Rodrigo Dias
Introduzindo o Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions
O System Center Operations Manager 2007 fornece o recurso de gerenciamento de ponta a ponta que as empresas precisam a fim de otimizar a eficiência e obter maior controle sobre o ambiente de TI. O Operations Manager fornece um ambiente fácil de usar que monitora e informa sobre milhares de servidores para fornecer uma visão abrangente da integridade do ambiente da empresa de TI. A resolução detalhada dos problemas e o conhecimento das melhores práticas, incluídos no Operations Manager, possibilitam uma resposta mais rápida aos eventos que possam exercer impacto sobre a administração habitual da empresa. A Microsoft reflete seu compromisso em fornecer uma maior interoperabilidade, abertura e opções a seus clientes, ao fornecer uma solução de gerenciamento centralizada para monitorar tanto as plataformas Microsoft quanto as de terceiros.
O System Center Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions estende os recursos de monitoramento e o gerenciamento do Microsoft System Center Operations Manager 2007 às plataformas de terceiros, incluindo os ambientes HP-UX®, Sun Solaris™, Red Hat® Enterprise Linux® e SUSE® Linux Enterprise Server. Atualmente, as empresas podem usar os recursos extensivos do Operations Manager 2007 a fim de monitorar toda a infra-estrutura do Windows, Unix e Linux. Com um único console, as empresas podem ser mais produtivas e eficientes, eliminando processos manuais a fim de agregar dados de ferramentas distintas. Esse único painel fornece a visibilidade de ponta a ponta necessária para assegurar que o desempenho e a disponibilidade da infra-estrutura atenda aos objetivos estabelecidos.
Monitoramento Unificado em uma Única Ferramenta
À medida que as infra-estruturas de TI das empresas atuais se desenvolveram e se expandiram, muitas delas adotaram soluções nativas ou de outros fornecedores para monitorar plataformas de terceiros enquanto usavam o Operations Manager no monitoramento dos sistemas Microsoft. O uso de ferramentas muito diferentes impede uma atuação mais eficiente e eficaz das empresas de TI. Além disso, não existe a visualização de ponta a ponta do desempenho e da integridade da infra-estrutura como um todo. A consolidação manual dos dados para suportar análises e relatórios consome ainda mais preciosos recursos do administrador do sistema. A eficiência pode ser melhorada de forma acentuada com um uso de uma única ferramenta de monitoramento para as plataformas Microsoft, Unix e Linux. Os dados são agregados automaticamente pelos ambientes de forma a apresentar uma clara descrição de desempenho e disponibilidade, acelerando o tempo de resolução de problemas e aprimorando os níveis de serviço.
A Microsoft possui um portal com diversos recursos para quem precisa saber mais ou está implementando monitoramento em ambientes heterogêneo, trata-se do Microsoft Connect, cadastra-se e comece a usufruir dos recursos disponíveis para ajudá-lo em seu projeto.
Um abraço,
Rodrigo Dias
Os Desafios do Gerenciamento de Ambientes Heterogêneos
Uma pesquisa recente revelou que 86% das empresas de grande-porte possuem ambientes heterogêneos, especificamente, diversos sistemas operacionais em execução nos servidores através da infra-estrutura.
Atualmente, todo sistema e todo aplicativo está na prática interconectado de alguma forma a quase todos os outros sistemas e aplicativos dentro da infra-estrutura. Gerenciar esses componentes interconectados através de diversas plataformas dentro da infra-estrutura global é de vital importância para o sucesso das iniciativas de gerenciamento do nível de serviço e de sistemas comerciais. Usar inúmeros aplicativos, ferramentas e consoles de gerenciamento acentua a complexidade de gerenciamento de diversas plataformas e tecnologias, que não funcionam bem uma com a outra, quando funcionam. Ao mesmo tempo, as empresas de TI estão se defrontando com o gerenciamento de um número crescente de servidores nesse ambiente mais complexo, com o mesmo quadro de funcionários ou até menor.
Figura 1. Cenário da infra-estrutura dos anos 80 - Ambientes Homogêneos
Figura 2. Cenário da infra-estrutura de TI atual - Ambientes Heterogêneos
Além disso, as tecnologias de gerenciamento e/ou monitoramento que não ajustam sua escala de acordo com o desenvolvimento da infra-estrutura podem impactar seriamente a capacidade de uma empresa de TI de identificar e investigar problemas e responder em tempo hábil. Somente através da automatização dos processos de gerenciamento e monitoramento as empresas e seus data centers poderão conquistar a escalabilidade dos recursos necessária para garantir o fornecimento constante frente aos requisitos de nível de serviço. Uma solução automatizada agregaria dados de desempenho por plataformas, permitindo monitorar e reagir de forma pró-ativa com base em dados e acelerar a resolução de problemas de desempenho ou de interrupção através de um insight específico da plataforma para análises das causas.
Com muitos aplicativos críticos em execução em algumas marcas ou variantes do sistema operacional Unix, as empresas de TI e os data centers necessitam de uma solução que forneça um único console de gerenciamento para monitorar o Windows e os ambientes Unix ou Linux. Essa ferramenta única forneceria visibilidade de ponta a ponta consolidada das informações de desempenho e de integridade que as empresas precisam a fim de manter a infra-estrutura operando nos níveis de serviços desejados.
Para saber mais sobre o tema interoperabilidade acesse o Porta 25.
Um abraço,
Rodrigo Dias
Introdução
O Microsoft System Center Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions Beta permite às empresas atingirem suas metas de nível de serviço e adquirirem visibilidade em seus ambientes entre plataformas, incluindo os sistemas operacionais Unix e Linux, assim como a plataforma Microsoft. Com o monitoramento e gerenciamento centralizados da infra-estrutura de TI, as empresas podem maximizar o tempo de atividade e o desempenho à medida que se beneficiam da eficiência da solução de monitoramento único em vez de usarem ferramentas diferentes para cada ambiente.
Nessa série de posts discuteremos como o Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions pode ajudar os data centers e empresas de TI de grande porte a:
- Identificarem e resolverem problemas mas facilmente em um ambiente entre plataformas
- Gerenciarem tanto os ambientes Microsoft quanto os de terceiros da maneira mais simples e eficiente possível
- Melhorarem os níveis de serviços e a visibilidade das plataformas Microsoft, Unix e Linux
Com uma função que se estende de elemento básico para a administração da empresa a capacitador de vantagens competitivas, não há dúvidas quanto ao papel essencial que a tecnologia exerce nas empresas atualmente. Gerenciar esse recurso estratégico a fim de assegurar o melhor desempenho e a continuidade dos negócios de forma mais eficaz consiste em um dos principais desafios das empresas de TI. A infra-estrutura de tecnologia necessária para administrar processos básicos de negócios pode ser inacreditavelmente complexa, tanto em uma empresa grande como pequena ou de médio porte. A visibilidade de ponta a ponta da integridade e do desempenho da infra-estrutura é fundamental para garantir os níveis de serviço desejados. Para gerenciar e monitorar de forma mais eficiente provavelmente centenas ou milhares de servidores, o data center precisa encontrar modos de automatizar e centralizar o processo empresarial. Possibilitar aos data centers e as empresas de TI gerenciar suas infra-estruturas de TI por um único console satisfaz o desafio de garantir um serviço de alto desempenho à medida que minimiza o trabalho e os custos. O Microsoft System Center Operations Manager 2007 traz para o ambiente Microsoft a capacidade, a visibilidade e a eficiência do gerenciamento centralizado. Agora com Microsoft System Center Operations Manager 2007 Cross Platform Extensions Beta (Ops Mgr Cross Plat), os data centers podem monitorar e gerenciar os ambientes entre plataformas (cross-platform) incluindo o Microsoft, Unix e Linux a partir de um único painel. Este white paper examina os novos recursos de monitoramento entre plataformas disponíveis aos data centers, os benefícios de unificá-los em uma única ferramenta de gerenciamento e exemplos de como esses recursos do Ops Mgr Cross Plat podem ser usados para assegurar a integridade e o desempenho contínuos da infra-estrutura de TI.
Na próxima parte veremos os desafios do gerenciamento de ambientes heterogêneos e a introdução técnica ao Cross Platform Extension (CPE).
Também gostaria de indicar dois 'reviews' feitos por MVPs americanos sobre suas primeiras experiências com CPE, que aliás foi de onde tirei a imagem que ilustra esse post, vale a pena conferir:
Daniele Muscetta - MVP
Anders Bengtsson - MVP
Um abraço,
Rodrigo Dias
Bom, após um breve período de férias estou de volta e pronto para um novo ano (sim, na Microsoft o ano começa em Julho)!
Já estamos em fase final de planejamento para as novidades dos próximos meses, que incluem blogs, novos vídeos para o Experience, novas categorias para o IT Hero, artigos, os TechCenters e é claro a nova série de webcasts - que começa em Agosto, e nossos eventos presenciais, incluindo o TechED Brasil 2008! Isso sem falar da continuação de programas consagrados como Profissional 5 Estrelas, Academias e videocasts.
Para começar bem o semestre, trarei para vocês uma série de posts sobre um dos temas mais abordados pelas soluções Microsoft ultimamente: Interoperabilidade! No nosso caso, veremos como as tecnologias de gerenciamento Microsoft se comportam em ambientes heterogêneos.
Após os anúncios feitos no MMS (Microsoft Management Summit) onde se ofilizaria o suporte à Linux, UNIX, AIX no SP2 do SC Operations Manager 2007, o interesse sobre o tema não pára de crescer, e em virtude disso veremos a partir de hoje a série "SC Operations Manager Cross Platform".
Um abraço,
Rodrigo Dias
Anunciado ontem a versão final (RTM) do conjunto de ferrramentas para inventário em cenários de migração, trata-se do Microsoft Assessment and Planning Toolkit , ou apenas MAP.
O MAP, como dito, é uma coletânea de ferramentas e documentos que irá ajudá-lo a fazer um inventário para ambientes onde se planeja migrações. Sua principal função é fazer uma varredura em sua rede em apresentar relatórios e recomendações para migrações. Nessa versão, 3.1, o MAP contempla relatórios e sugestões baseadas em melhores práticas para as seguintes tecnologias:
- Migração de servidores (Windows Server 2008)
- Consolidação em ambientes virtualizados (Virtual Server 2005 R2 e Hyper-V) (Novo!)
- Descoberta e Inventário para SQL Server (Novo!)
- Inventário para o Desktop Security Center (Novo!)
- Inventário para Application Virtualization, antes conhecido como SoftGrid
- Inventário de hardware para máquinas Windows Vista e Microsoft Office 2007
O MAP possui 3 principais funções, inventário de software e hardware, análise de compatibilidade e relatórios com sugestões baseadas em melhores práticas para todo a infra-estrutura analisada. Ele é baseado em uma varredura sem a necessidade de instalação de agentes nas máquinas cliente, que através da rede consegue inventariar servidores, desktops, aplicações e outros dispositivos, estando eles na base do AD ou em workgroup.
Para fazer o download do MAP Toolkit 3.1 acesse o link abaixo:
Um abraço,
Rodrigo Dias
Há tempos estamos vendo os frameworks de gestão e governança de TI elevar o status da maneira de como transformamos nossas entregas em serviços, e com o ITIL v3 não é diferente.
A Microsoft disponibilizou um estudo sobre sua visão de implementação da nova versão do IITIL: How Microsoft Moves ITIL V3 from Concept to Practice.
Esse documento traz como a Microsoft suporta e estende a abordagem do ciclo de vida de serviços trazido pelo ITIL v3. A idéia é mostrar como conectar os componentes de uma operação de serviços, possibilitanto uma perfeita integração entre pessoas, processos e tecnologias, que será o principal fator de sucesso para a implementação da cultura de serviços de TI.
Como mostrado na figura, o objetivo é fazer a leitura desse componente do ITIL e traçar paralelos e encaixar recursos e tecnologias da Microsoft dentro o ciclo proposto.
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A documentação ainda está em inglês, mas vale a pena investir um tempo para conferir esse conteúdo.
Caso queiram se saber mais sobre o tema, tenho mais informações nos posts relacionados a Governança de TI e um webcast da série de IT Manager somente sobre ITIL v3.
Um abraço,
Rodrigo Dias
Como havia adiantado no meu último post, Cross Platform e Interoperabilidade tomaram conta das ultimas palestras da track de Gerenciamento no TechED US, e para finalizar essa série de posts, vi como conectar as soluções Microsoft com as concorrentes.
- Título: Connectors for Service Center: The Microsoft Interoperability Strategy
- Palestrante: Barry Shilmover, Sr. Program Manager
- Tópicos abordados na sessão: Por que suportar outras tecnologias, quais os tipos de conectores existentes ou planejados e como eles funcionam.
Na última sessão da track de Gerenciamento do TechED americano, um dos temas mais esperados, como o suportar e conectar com as soluções de concorrentes ao System Center.
Em linhas gerais,a arquitetura tem como função principal capturar eventos e sincronizar aos fluxos de trabalho de incidentes/problemas e ações, de modo que os sistemas se conversem e troquem informações necessários para a sincronia desses elementos.
O palestrante, além tratar de arquitetura, mostrou o Road Map para inclusão de plataformas concorrentes no Service Pack 2 do SC Operations Manager (previsto para Março ou Abril de 2009), que incluem: IBM Tivoli Enterprise Console (TEC), HP Open View para UNIX, HP Open View para Microsoft, BMC Remedy e um Conector Universal.
Veja as funções incorporadas em cada conector:
Tivoli Enterprise Console (TEC)
- Envio de alertas e criação de eventos
- Sincronização de eventos
- Console única para gerenciamento no SC Operations Manager (SCOM)
- Suporte a High Availability (Cluster e Disaster Recovery)
- WS-Man para comunicação segura
Demo: Na demonstração o palestrante instalou o conector e configurou, através de subscription), com isso foi possível enviar os alertas gerados no SC Operations Manager para a console TEC. Na mesma demo vimos como é possível mapear os níveis de prioridade TEC e SCOM.
HP Oven View
- No HP Open View, além das funções do TEC, temos um interface que ajuda a mapear as prioridades de alertas do SCOM para as do HP Open View.
Demo: Nesse exercício foi simulado um web server Sun Solaris parado sendo monitorado pelo HP Open View. Como havia uma conexão entre as duas soluções de monitoramento, quando o evento foi fechado no HP Open View ele some da lista de alertas do SCOM.
BMC Remedy ARS
- Envia alertas de criação de tickets do SCOM para o Remedy
- Costumização e interação de workflows do Remedy para acompanhamento de chamados
- WS-Man para comunicação segura
- Sincronização de ações
Importante: o conector para o BMC Remedy ARS ainda não está pronto, e a previsão de lançamento é para Maio/2009
Conector Universal
- Permite que o SCOM compartilhe o alerta com qualquer outro sistema remoto
- Permite que o usuário desenvolva a integração lógica
- Permite comunicação bi-direcional e sincronização com o sistema remoto
Importante: o conector universal estará disponível apenas no SP2 do SCOM.
Além das desses conectores, foi dado um update de como anda o desenvolvimento do SC Service Manager, que já sairá com conexão total com o SCOM, uma vez que os dois times já estão trabalhando juntos no desenvolvimento dos conectores.
Para mais informações sobre os conectores do SCOM, acesse http://connect.microsoft.com.
Bom, assim encerro a série de posts sobre as sessões que assisti no TechED americano, espero que tenham conseguido ter uma idéia do que foi passado em relação as soluções de gerenciamento da Microsoft no evento.
Um abraço e aguardem novidades em breve sobre o TechED Brasil!
Rodrigo Dias
Cross-Platform e Interoperabilidade são os termos da moda para as soluções de gerenciamento, principalmente no SC Operations Manager, e foram esses esperados temass que vi nas duas últimas apresentações do TechED US 2008.
Título: SC Operations Manager Platform Extensions Overview
- Palestrante: Barry Shilmover, Sr. Program Manager
- Tópicos abordados na sessão: Visão geral, arquitetura, suporte a plataforma, funcionalidades planejadas e Road Map.
A palestra começou com uma demonstração da nova arquitetura do SC Operations Manager e como ela permite a integração com outras plataformas através do CIMON (CIM Object ).
Importante ressaltar, que foi somente após padronização e abertura de protocolos (vide SML, WS-Management e WMI) de mercado que as empresas que compõem o W3C, que foi possível esse gerenciamento de operação heterogênea, e como parte integrante desse grupo, a Microsoft, está introduzindo tecnologias não-MS, em formato de Management Packs (MP) e conectores, no SC Operations Manager.
Como resultado desse esforço, novas bilbliotecas serão lançadas para gerenciamento de Linux (Suse e Hedhat), HPUX (v.2 e v.3), Solaris (9 e 10), AIX (5.2 e 5.3). A idéia é incorporar os MPs para suportar a tecnologia v. -1, ou seja, sempre o penúltimo release.
Uma informação bastante importante passada por Shilmover foi que todo o componente utilizado no "core" da conexão é, ou será, open-source, para que a comunidade possa incluir novas funcionalidades para a suporte a novos produtos.
Como Road Map, que dependerá do Service Pack 2, teremos um beta refresh em Setembro e o lançamento final (RTM) no Microsoft Management Summit 2009, que deverá ocorrer em Abril de 2009.
Em suas demos o palestrante instalou e configurou as MPs que trariam as funcionalidades de monitoramento de sistemas Linux Suse Enterprise à console do SC Operations Manager, que aparece como Cross-Platform Services. Em seguida vimos como realizar a descoberta e instalação de agentes.
Um abraço,
Rodrigo Dias
