http://blogs.technet.com/ps/archive/tags/_1F04400438043C04350440044B04_/default.aspxTags: Примерыru-RUCommunityServer 2.1 SP1 (Build: 61025.2)http://blogs.technet.com/ps/archive/2009/07/19/wanted-microsoft.aspxSun, 19 Jul 2009 18:47:00 GMTd5e57398-b9ef-4490-9955-07cbb4e4a80d:3266152Anton Chernov6http://blogs.technet.com/ps/comments/3266152.aspxhttp://blogs.technet.com/ps/commentrss.aspx?PostID=3266152<P>Добрый день всем.</P> <P>Какие темы по эксплуатации продуктов и систем Microsoft вам интересны? <BR>Почему это важно? У Microsoft Premier Support и вообще Microsoft Services (включая Consulting Services) есть огромное&nbsp; количество сервисов. Сервис каталог Premier Support занимает более 100 страниц и это только краткое описание каждой услуги. У меня и моих коллег есть большой практический опыт и много интересных примеров, часть из которых&nbsp; мы готовы рассказать. </P> <P>Пишите в комментариях, не стесняйтесь. Наиболее популярные и вызывающие интерес темы я буду освещать в данном блоге. Мне бы хотелось, чтобы это были наиболее актуальные темы.&nbsp;&nbsp; <BR>Неделю буду в Атланте, но постараюсь периодически заглядывать сюда. </P> <P>До скорых встреч, Чернов Антон. </P><img src="http://blogs.technet.com/aggbug.aspx?PostID=3266152" width="1" height="1">Проактивные услугиРеактивная поддержкаПримерыhttp://blogs.technet.com/ps/archive/2009/04/23/premier-support-case-study.aspxThu, 23 Apr 2009 12:47:00 GMTd5e57398-b9ef-4490-9955-07cbb4e4a80d:3229658Anton Chernov1http://blogs.technet.com/ps/comments/3229658.aspxhttp://blogs.technet.com/ps/commentrss.aspx?PostID=3229658<P>Перед своим двухнедельным отпуском хочу написать о примере работы Премьер поддержки с одним из заказчиков. Вот собственно статья - <A href="http://www.microsoft.com/Rus/Casestudies/CaseStudy.aspx?id=669" target=_blank mce_href="http://www.microsoft.com/Rus/Casestudies/CaseStudy.aspx?id=669"><FONT color=#006ff7>«Техснабэкспорт» выводит свою ИТ-инфраструктуру на новый уровень, применяя технологии Microsoft</FONT></A>. Я являлся менеджером технической поддержки для “Техснабэкспорт”, и это была очень интересная и увлекательная работа. Хочется отметить высокий профессионализм ИТ специалистов, наличие широкого набора технологий Microsoft, а также сложность и масштабность возникающих задач. </P> <P>Заказчик выполнял проект миграции в новую ИТ инфраструктуру своими силами, Premier Support оказывал консультации и решал проблемы в ходе проекта. Перед началом проекта была выполнена оценка работы текущей инфраструктуры&nbsp; (Active Directory 2000, Exchange 2000, Terminal Servers), обнаружены узкие места, даны рекомендации по модернизации систем и правильной архитектуре. В процессе миграции решались возникающие проблемы и оказывались консультации.&nbsp;&nbsp; <BR>Вот примерный перечень работ, выполненных нами в ходе этого проекта:</P> <UL> <LI>Анализ текущей ситуации ИТ инфраструктуры. <UL> <LI>AD, Exchange, File-Print Servers, Terminal Services. </LI></UL> <LI>Рекомендации по Active Directory и миграции: <UL> <LI>Структура доменов, правила именования, политики, использование групп. <LI>Консультации по инструментам миграции, синхронизации паролей, тестирование, обеспечению прозрачности процесса для пользователей </LI></UL> <LI>Почтовая система Exchange 2007: <UL> <LI>Точный расчет архитектуры системы хранения почтовых ящиков. <LI>Настройка отказоустойчивой конфигурации Exchange 2007 <LI>Планирование и помощь в настройке сосуществования старой и новой почтовой организации (схема маршрутизации почты, конекторы, т.д.). </LI></UL> <LI>Терминальные серверы: <UL> <LI>Анализ текущей загрузки и подбор оптимальной серверной конфигурации на базе Windows Server 2003 x64. <LI>Рекомендации по конфигурации терминальной фермы с балансировкой нагрузки (Session Directory). <LI>Тонкие настройки политик безопасности терминальных серверов </LI></UL> <LI>Хранение данных пользователей: <UL> <LI>Настройка отказоустойчивого сервера хранения данных пользователей. <LI>Централизация пользовательских данных в одном месте и политики перенаправления папок. <LI>Рекомендации по оптимизации структуры данных </LI></UL> <LI>Сервер доступ в Интернет <UL> <LI>Отказоустойчивая конфигурация ISA Server 2006 NLB </LI></UL></LI></UL> <P>Для некоторых работ, например по оптимизации и настройке терминальной фермы привлекались специалисты Microsoft Consulting Services. Нам удалось заранее и поэтапно спланировать все работы, минимизировать риски миграции и обеспечить стабильность как старой, так и новой инфраструктуры в ходе проекта. В результате чего заказчик опубликовал свой положительный отзыв в виде этой статьи.&nbsp;&nbsp; </P> <P>Может показаться достаточно долгим срок в 1 год по реализации этого проекта. При этом надо учитывать, что все работы по миграции выполнялись небольшим количеством ИТ специалистов организации с совмещением текущей работы по эксплуатации. Если вы хотите реализовать подобный проект за несколько месяцев, то можете обратиться в <A href="http://www.microsoft.com/rus/business/Services/Consulting/Default.mspx" target=_blank mce_href="http://www.microsoft.com/rus/business/Services/Consulting/Default.mspx"><FONT color=#006ff7>Microsoft Consulting Services</FONT></A>. Для Premier Support реализация проектов, в отличие от поддержки и эксплуатации, не является типовой задачей, мы, в основном, оказывали консультации и решали проблемы по ходу дела. </P> <P>По своему возвращению из отпуска, я напишу какие проактивные действия рекомендует Premier Support для поддержания стабильности ИТ инфраструктуры и ее дальнейшего развития. </P> <P>Буду рад ответить на ваши вопросы, <BR>Чернов Антон.</P><img src="http://blogs.technet.com/aggbug.aspx?PostID=3229658" width="1" height="1">НовостиПримеры