Browse by Tags
В ответ на пожелания читателей пишу про Проактивные сервисы для Active Directory. Хочу написать об основных и наиболее интересных услугах, которые предлагает Premier Support для своих заказчиков и их служб каталога Active Directory, я буду приводить английские
Read More...
В этой статье я хочу привести информацию о изменении статуса поддержки для некоторых продуктов Microsoft. Подробности о каждой фазе есть в предыдущем посте о сроках поддержки, а также на странице политики поддержки . Пакеты обновлений будут сняты с поддержки
Read More...
Добрый день всем. Какие темы по эксплуатации продуктов и систем Microsoft вам интересны? Почему это важно? У Microsoft Premier Support и вообще Microsoft Services (включая Consulting Services) есть огромное количество сервисов. Сервис каталог Premier
Read More...
Настало время рассказать о наших проактивных сервисах: что это такое, для чего нужны и какую пользу они могут принести ИТ и бизнесу. Начну с примера. Представьте, что у вас есть некоторая система, допустим, почтовая служба Exchange Server. Вы занимаетесь
Read More...
В этой статье я хочу привести информацию о изменении статуса поддержки для некоторых продуктов Microsoft. ИТ менеджерам полезно учитывать данную информацию при планировании жизненного цикла ИТ систем. Вкратце напомню, что есть следующие основные статусы
Read More...
Перед своим двухнедельным отпуском хочу написать о примере работы Премьер поддержки с одним из заказчиков. Вот собственно статья - «Техснабэкспорт» выводит свою ИТ-инфраструктуру на новый уровень, применяя технологии Microsoft . Я являлся менеджером технической
Read More...
Новые заказчики часто спрашивают: как мы решаем проблемы, какие сроки реакции существуют, по каким продуктам выполняется поддержка, чем отличается Премьер поддержка от обычной поддержки и Software Assurance 24*7 Incident Support и т.д. Постараюсь ответить
Read More...
Здравствуйте, уважаемые читатели наших блогов. Я решил продолжить начатое коллегами повествование и буду сообщать вам разную информацию о работе Microsoft Premier Support Russia и вообще обо всем, относящемся к эффективной эксплуатации ИТ. Позвольте представиться.
Read More...
<енот> так вот о капусте <енот> растет себе эта капуста-растет. и тут появляется злая каракатица и брызжет на капусту йадом своим чернильным. че делать капусте -вырабатывать защитные вещества и залечивать ожог, иначе капуста подохнет. потом
Read More...
Доброго времени суток! Достаточно часто на ИТ-шных форумах встречаю споры на тему классификации размера корпоративных сетей - малая, средняя, большая (чаще всего флейм вырастает из статьи типа «Установка почтового сервера для среднего офиса»). Есть ли
Read More...
Сегодня немного расскажу о том, кто мы и зачем ? (Собственно, ответ на вопрос " зачем? " и будет введением в эксплуатацию J ) . Итак, кто мы? Мы - российская команда Microsoft Premier Support. Наша служба работает в России с 1998 года. Нас около 30 человек
Read More...
Hello World! Этим постом мы - дружная команда Microsoft Premier Support Russia - начинаем наш блог на TechNet-e . Суть нашей работы - поддержка эксплуатации систем на платформе Microsoft. Собственно, именно об эксплуатации мы и поговорим в нашем блоге.
Read More...
