Browse by Tags
All Tags »
Support Policy (RSS)
В этой статье я хочу привести информацию о изменении статуса поддержки для некоторых продуктов Microsoft. Подробности о каждой фазе есть в предыдущем посте о сроках поддержки, а также на странице политики поддержки . Пакеты обновлений будут сняты с поддержки
Read More...
В этой статье я хочу привести информацию о изменении статуса поддержки для некоторых продуктов Microsoft. ИТ менеджерам полезно учитывать данную информацию при планировании жизненного цикла ИТ систем. Вкратце напомню, что есть следующие основные статусы
Read More...
Новые заказчики часто спрашивают: как мы решаем проблемы, какие сроки реакции существуют, по каким продуктам выполняется поддержка, чем отличается Премьер поддержка от обычной поддержки и Software Assurance 24*7 Incident Support и т.д. Постараюсь ответить
Read More...
