Mettre à jour les logiciels utilisés pour Internet

re: Mettre à jour les logiciels utilisés pour Internet

Jean-Yves CERISIER — Sun, 01 Feb 2009 13:38:14 GMT

Nous avons acheté une mise à jour ##### (nom de l'antivirus) n° code activation ##### et cela ne fonctionne pas. Que devons nous faire ?

En réponse à Jean-Yves CERISIER :

Lorsqu'un logiciel ne fonctionne pas, il faut contacter son éditeur. L'antivirus dont vous parlez n'est pas édité par Microsoft, mais par l'éditeur que vous indiquez, c'est donc ce dernier qu'il faut contacter.

Remarque : si vos problèmes concernent un produit Microsoft, vous pouvez contacter le 0.825.827.829 (15cts/min).

re: Mettre à jour les logiciels utilisés pour Internet

Jean Lachampt — Tue, 10 Feb 2009 14:12:04 GMT

Bonjour Mathieu,

Je viens d'acheter un netbook et Office Famille et Etudiant.

Mon ordi ne disposant pas de lecteur CD, comment puis-je installer le logiciel que j'ai acheté?

Merci d'avance pour votre aide.

Codialement

Jean

En réponse à Jean Lachampt :

Bonjour Jean, c'est effectivement un problème sur les petits ordinateurs sans lecteur...
Malheureusement, ce blog est destiné à la sécurité et il m'est difficile de répondre à toutes les questions... Le vendeur n'a pas pu vous renseigner ? Je pense que c'est la moindre des choses de sa part !

Bon courage !

re: Mettre à jour les logiciels utilisés pour Internet

Manon Lavoie — Wed, 04 Mar 2009 16:10:31 GMT

J'ai installé la version version beta d'Internet Explorer 8 et je rencontre quelques problèmes.
Puis-je revenir à Internet Explorer 7 ? Merci.

En réponse à Manon Lavoie :

(Cette question ne concerne pas la sécurité, sujet de ce blog).

Les informations pour désinistaller Internet Explorer 8 sont disponibles ici : http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/beta/support/faq.aspx (en anglais)

re: Mettre à jour les logiciels utilisés pour Internet

Ibrahim — Sun, 22 Mar 2009 12:22:31 GMT

Bonjour, mon ordinateur affiche en permanence le Centre de securité Windows, qui indique : « Votre protection antivirus est introuvable ». Que dois-je faire ?

En réponse à Ibrahim :

Le Centre de sécurité Windows vous indique qu'il ne parvient pas à détecter un antivirus sur votre machine.
- Si vous possédez un antivirus à jour, contactez l'éditeur pour comprendre pourquoi son produit n'est pas détecté. Il vous fournira sans doute un correctif.
- Si vous n'avez pas d'antivirus, vous pouvez lire l'article « Choisir un antivirus ».

Attention ! Certains logiciels malveillants prennent l'apparence du Centre de sécurité Windows pour tromper les utilisateurs ! Vérifiez bien qu'il s'agit du véritable Centre de sécurité de Windows (la démonstration est faite dans cette vidéo).