Immer wieder trifft man auf Veranstaltungen IT-Pro’s, die neugierig werden, wenn man ihnen von Programmen erzählt, über die Microsoft versucht Kunden und auch Partnern bei der Einführung neuer Technologien zu helfen. Auch auf diesem Blog habe ich ja schon vor längerer Zeit über das IT-Pro Momentum Programm geschrieben. Manchmal überrascht nur, wie verschiedene Unternehmen diese Programme nutzen. Ein Beispiel einer Firma, die sukzessive verschiedene Projekte in das Programm eingetragen hat, nachdem das erste sehr erfolgreich lief. Hier ging es um die Verwaltung der internen Infrastruktur mit System Center Essentials. Da mir eine sehr schön formulierte Mail zum Ergebnis zugegangen ist, nutze ich einfach Copy & Paste. Hier also der O-Ton:
Die UMCO Umwelt Consult GmbH (kurz UMCO) ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Umwelt, Gesundheit und Sicherheit in Betrieben der chemischen Wertschöpfungkette. Wir betreuen seit 26 Jahren erfolgreich ca. 500 Kunden aus dem In- und Ausland. Unser Team besteht aus 25 Mitarbeitern und wird geleitet von 3 Geschäftsführern. Neben dem Hauptstandort Hamburg, gibt es eine Niederlassung in Köln. Weitere Niederlassungen sind für die Zukunft geplant. Im IT-Bereich werden wir durch einen hauptberuflichen IT-Fachmann intern betreut sowie durch diverse externe Dienstleister.
Die UMCO betreibt 9 interne Server, 1 extern gehosteten + betreuten Webserver und 36 Clients (Desktops wie Notebooks). Unser Netzwerk ist ein geswitchtes 100Mbit-Netzwerk, welches nicht segmentiert und nicht in VLAN´s unterteilt ist. Alle Server sind zusätzlich mit einem 2. Gigabit-Netzwerkadapter ausgestattet über welchen die Sicherungen durchgeführt werden. Es besteht 1 Active Directory-Forest mit 1 AD-Domäne (2003er Forest und Domänenlevel, 2008er-Schema) mit 2 Standorten.
Alle 9 internen Server werden mit Windows Server 2003 SP2 betrieben, bis auf 2 alle mit Version R2. Haupt"-Server"-Software ist der SQL-Server 2005 SP2 auf 1 DB-Server (x86) und dem System Center Essentials Server (x64). Alle Clients werden mit Windows XP SP3 betrieben, außer IT-Client -> Windows Vista Enterprise SP1 (Adminworkstation). Als Standard-Software wird Office 2007 Professional Plus, der SQL 2005 Native Client, Acrobat Reader 8 und eine CRM auf SQL-Server Basis eingesetzt. Dazu kommen noch diverse Fachsoftware als Einzelinstallation auf Anforderung.
Grund für System Center Essentials 2007:
Die UMCO ist ein mittelständisches Unternehmen. Gerade für diese Betriebsgröße ist das SCE2007 ideal, da hier unter anderem 50 Client und 10 Server Lizenzen direkt in der Startinstallation integriert sind.
Wo hilft IT-Pro Momentum:
Das IT-Pro Momentum Programm hat mir/uns zuerst bei der Zeitplanung geholfen und dann mit dem Zugriff auf Software durch ein TechNet Plus Abo, welches wir auf alle Fälle auch selbst kaufen/verlängern werden!
Den Support mussten wir glücklicherweise nicht kontaktieren, es aber gut zu wissen, dass man die Möglichkeiten zum kontaktieren hat, z.B. an Sie, die Technical Evangelist´s, die Newsgroups, Foren und den Support.
Anm. von meiner Seite: Auch in diesem Projekt gab es kleinere Hänger, die sich durch eine kurze Kommunikation und Recherche in den verfügbaren Foren klären ließen. Daher kam es nicht zum Support Call, der aber als Teil des Programmes jederzeit möglich gewesen wäre (und auch in anderen Projekte genutzt wird). Eines der jetzt aktiven Projekte ist die Migration auf das aktuelle Betriebssystem…