Welcome to TechNet Blogs Sign in | Join | Help

Linacre's Blog

Life is a journey, like bike riding...

News

  • La Nueva Eficiencia

    Newsletter de Seguridad

    MVP Program en LATAM

    Locations of visitors to this page

    Add to Technorati Favorites

    Delicious Guardalo en Delicious

    Blogalaxia

    Enhanced with Snapshots

Mensaje extraño a usuarios de Messenger

El día de ayer, los clientes usando Windows Live Messenger pueden haber recibido un mensaje parecido al siguiente:

Capture1[1]

He recibido confirmación de nuestro equipo de MSN y esto se debió a un error involuntario, por lo cual, pedimos las más sinceras disculpas por los inconvenientes que pudiera haber causado. Si usted recibió este mensaje, por favor ignórelo. Usted podrá seguir usando su dirección de correo actual sin problemas y no hay razón para hacerlo.

Si used ha hecho clic en el vínculo, no hay riesgo para usted. Debiera haber recibido un mensaje similar al siguiente “Su cuenta Windows Live ID no puede ser cambiada en estos momentos” y recibe esto porque no hay razón para hacerlo.

Estas notificaciones son usadas solamente para informar de situaciones graves o urgentes, pero desaforunadamente un error humano causó que estas notificaciones fueran enviadas. Nuestros equipos a cargo revisarán el proceso asociado para evitar que situaciones así ocurran en el futuro.

Nuevamente, les pedimos disculpas por cualquier confusión o problema que esto haya podido causar.

Cualquier duda no dejen de avisar.

Saludos, Christian.-

PD: Gracias a Sergio Calderon por enviar el screenshot en español.

Posted: Wednesday, April 08, 2009 12:44 AM by linacre
Filed under: ,

Comments

Sergio Calderón said:

Linacre,

Gracias a ti por la respuesta y solución para todos tan pronta!

Lo único que me quedó duda y quisiera preguntarte por si hay una razón, es el por qué sólo apareció este mensaje para los que tenían la cuenta con el dominio de hotmail.com?

Saludos!

# April 7, 2009 11:58 PM

linacre said:

@Sergio,

fue por tratarse de un error con las cuentas del dominio hotmail.com solamente.

saludos

# April 8, 2009 12:06 AM

Alejandro[FV] said:

Hola Christian y fue solo para alguna versión en particular?, yo estoy gran parte del día conectado y no me salio nada, uso cuenta hotmail.com y tengo actualmente la versión 8.5.1302.1018

# April 8, 2009 8:54 AM

linacre said:

@Alejandro,

no le apareció a todos los usuarios, sólo a parte de ellos.

En cualquier caso si aparece deben descartarlo.

Saludos

# April 8, 2009 9:45 AM

Raúl Batista said:

Christian,

Está muy clara tu explicación, pero ¿como se corresponde con lo descripto en la página: http://support.microsoft.com/gp/messenger/es-es? donde se hace referencia a que:

"Deberás cambiar el Id. de inicio de sesión si recibes:

Un mensaje instantáneo del personal de Servicio Windows Live Messenger"

y tambien:

"¿Cómo sabré que necesito cambiar mi Id. de inicio de sesión de Messenger?

Es posible que recibas un mensaje instantáneo del personal de Servicio Windows Live Messenger."

Saludos,

Raúl

# April 8, 2009 10:27 AM

linacre said:

@Raúl,

como menciono más arriba el mensaje completo es un error.

Este mensaje se envía en situaciones urgentes o cuando efectivamente necesitas hacer al cambio.

En este caso el mensaje fue enviado por un error humano involuntario y los equipos involucrados ya están revisando los procesos para que no vuelva a ocurrir.

Saludos, Christian.-

# April 8, 2009 11:01 AM
Leave a Comment

(required) 

(required) 

(optional)

(required) 

  
Enter Code Here: Required

Comment Notification

If you would like to receive an email when updates are made to this post, please register here

Subscribe to this post's comments using RSS

Page view tracker