Kundombudsman - Microsoft Sverige : Xbox

Nu kan du prata, putta och vifta för att styra datorn

Karin Älfvåg — Fri, 12 Jun 2009 11:09:00 GMT

Detta är en av de coolaste grejer jag har sett på länge och jag måste bara få berätta om det.

Gänget bakom Xbox har skapat ett system som gör att du kan spela spel utan en handkontroll. Du kan till och med prata med karaktärer i spelet med naturligt språk o påverka handlingen. Det ser ut som science fiction, men visades på scen på spelmässan E3 i Las Vegas i förra veckan.

Den här filmen visar tydligt hur det fungerar att kontrollera ett spel med hela kroppen och helt utan handkontroll. Ser ut som att hela kroppen får en helt otrolig genomkörare.

Det finns också exempel på hur systemet känner igen tal och gester och till och med kan uppfatta en bild som hålls upp framför skärmen. Självklart är detta ett resultat av kameror, rörelsedetektorer och mikrofoner och sedan massor med fiffig programvara som analyserar vad som händer. Det roliga är att de mest innovativa sakerna inom IT ofta sker i konsumentledet och till med i underhållningssyfte.

Många fascineras av detta och flera tidningar har skrivit om det. Bland annat en lång artikel i Svenska Dagbladet, Aftonbladet, och vår nyhetsblogg pekar på flera bloggare som skriver om det.

Ta en titt och förundras över möjligheterna. Det där tjatet om att man inte får sitta still framför datorn kommer snart att vara föråldrat.

Karin

Min praotid på Microsoft

Karin Älfvåg — Fri, 24 Apr 2009 15:39:00 GMT

Hej!

Jag heter Rowaida och går i 8:an på Husbyskolan i Stockholm. Jag har praoat på Microsoft under två veckor. Jag valde Microsoft som praoplats eftersom jag ville jobba mer med datorn för att lära mig vad mer som man kan göra än att bara chatta och spela spel. Dessutom tog jag platsen för att kunna utveckla min kunskap vad gäller datorer och också för att Micosoft verkar vara ett intressant företag.

Jag har b.la praoat på Kund och partnernöjdhetsavdelningen, där kundombudsmannen jobbar. Idag får jag blogga istället för henne och jag tänkte berätta om vad jag gjort under min tid här.

Under min tid på Microsoft hann jag göra mycket och jag lärde mig en hel del. Första dagen var en introduktion och jag var verkligen nyfiken på vad jag skulle få pröva på att göra. Det jag hoppades på att få göra var att skapa ett spel och att skapa en hemsida. Det blev inte så, men det spelade ändå inte så stor roll eftersom jag har lärde mig tillräckligt för att veta vet hur jag exempelvis ska hantera vissa problem som kan uppstå på datorn.

Resten av veckan var väldigt rolig för då installerade jag Windows 7 Beta och fick använda operativsystemet en hel timme. Det kändes som två timmar och det var tråkigt att behöva sluta. Operativsystemet var intressant och det var en väldigt smart idè att komma på den,tycker jag. Jag använde också Surface och det var en av de häftigaste produkterna på Microsoft. Jag gjorde också många uppgifter med min handledare som att göra en film lista , diplom för Digigirlz och utvärdering av Xbox 360 och även Powerpoint arbete. De uppgifterna var också kul att göra speciellt diplomen ,för då fick jag skapa dem själv och hade möjligheten att använda min fantasi.

Andra veckan kände jag mig mycket säkrare på mig själv för jag hade vant mig vid arbetsplatsen. Jag fick testa och använda Roundtable , jag kände att jag fick pröva lite av allt vilket var nyttigt för mig. Det mest spännade med Microsoft var hur man arbetade och hur man var mot sina medarbetare.

Det mest tråkiga på Microsoft var alla möten för då satt man bara och lyssnade och tittade på utan att säga något, det kändes lite ovant. Jag prövade också med att fylla i transportblanketter och transportera saker till ett event på Folkets hus som jag även var med på. Det var ganska kul men man blev väldigt trött av att bara stå hela tiden och checka in folk. Ändå fanns det en fördel med det, för att man såg hur möten mellan andra stora företag kunde se ut, det ser man ju inte annars .

Jag spelade även xbox för första gågen . Det var hur spännande som helst. Jag gillade mest spelet som heter”YOU ARE IN THE MOVIE ” det var underhållande.

Idag är då min sista dag. Förrutom att blogga har fått svar på frågor till en uppgift jag har i skolan genom att intervjua Microsofts kundombudsman och Microsofts jurist. På denna avdelning var det roligaste att skriva ett blogginägg för jag har aldrig bloggat, egentligen skriver jag inte heller så mycket annars.

Det jag ville fråga kundombudsmannen var om vilka framtidsutsikerna är för om man vill försöka söka in till företaget. Karin talade om att sökande till Microsoft i framtiden behöver inte ha läst en särskild inrikting som antingen Samhälle eller Natur på gymnasiet. Man kan ha läst vilken inriktning som helst och sedan söka traineeprogrammet efter vidarestudier på högskola eller universitet . Microsoft anställer ungefär 30 personer till Mach-programmet. I Mach-programmet utvecklar man sina färdigheter på Microsoft. Man har ett event för de 30 personer som varje år väljs ut för traineepositionerna och informerar om Microsoft som företag.

Min tid på Microsoft var väldigt rolig och jag fick göra det jag inte alls prövat på och kan rekommendera denna plats till flera personer som ska praoa. Det viktigaste var inte heller att pröva på saker utan att man insåg hur viktig teknologin är och hur det fungerar.

Xbox 360 blir bättre och bättre

Karin Älfvåg — Mon, 22 Sep 2008 14:50:00 GMT

Jag fick ett intressant mail angående Xbox och vill svara på mailet här i min blogg. Personen i fråga har inte velat köpa en Xbox 360 p.g.a den bristande kvalitén vi sägs ha på produkten. The red king of death är absolut inget han vill drabbas av, men har inte hört talas om en Xbox där någon spelar mycket och överlever. Hans chef har två stycken, varav båda har fått skickas in. Hans fråga är om och isåfall när, vi kommer ha löst det här kvalitetsproblemet?

Xbox 360 är också en mycket avancerad konsumentelektronikprodukt och tyvärr händer det att de går sönder, hela elektronikbranschen jobbar dock kontinuerligt på att förbättra produktkvalitet och helhetsupplevelse. I de fall en Xbox 360 går sönder har vi en mycket väl fungerande support med klara och tydliga rutiner så att vi på bästa sätt kan hjälpa våra konsumenter om oturen varit framme. Beträffande det fel du nämner med de tre röda lamporna så har vi för det specifika problemet förlängt vår garanti återigen för att kunna ge den bästa möjliga servicen till våra kunder.

Du kan antingen registrera din konsol för reparation via Xbox support eller ringa Xbox Support. Det finns två telefonnummer att välja på:

Hjälp via telefon alla dagar i veckan: 020 79 11 33 eller +46 858536524 från en mobiltelefon.
Hörselskadade (TTY-enhet): 020 79 11 34

Öppettider:

• Måndag -fredag: 09:00-22:00
• Lördag: 09:00-20:00
• Söndag: 09:00-17:00

Xbox Live har 12 miljoner medlemmar och vi har sålt mer än 19 miljoner enheter världen.
Jag anser att du kan tryggt investera i Xbox 360 och själv ta del av den totala upplevelsen med marknadens bredaste produktutbud.

Vi hörs!

/Karin