Tack o hej - jag lämnar över stafettpinnen till Anita
Detta är det sista inlägget från mig som Microsofts Kundombudsman.
Det låter kanske dramatiskt, men beror helt enkelt på att jag nu har fått en ny spännande roll inom Microsoft som gör att jag inte längre har möjlighet att agera som Kundombudsman. Därför lämnar jag nu med varm hand över stafettpinnen till min kollega Anita Arkéus-Åsheden, som är Microsofts nya Kundombudsman.
Jag kommer givetvis att sakna detta uppdrag. då det har varit både roligt och lärorikt. Många har hört av sig och diskussionerna har varit spännande, ibland har jag fått arga mejl och rättmätig förundran över hur korkat vi hanterat vissa frågor. Men det har också varit beröm och glada tillrop och påfallande ofta med goda råd om hur vi kan göra för att det ska bli bättre. Stort tack för allt engagemang i detta forum. Era synpunkter är ovärderliga för att skapa en förändring.
Jag vill betona att detta inte innebär att Kundombudsmannen eller denna blogg kommer att läggas ner, utan att nu vi tar chansen till ännu nyare grepp. Men innan Anita är redo gör vi ett kortare uppehåll för att noga utvärdera det år som gått. Mer information om nästa steg kommer under senhösten.
Precis som tidigare finns även våra vanliga support- och hjälptjänster som redan gör ett jättebra jobb med att hantera våra användares problem. Behöver du hjälp med din dator kan du därför med fördel vända dig till vår utmärkta support.
Du kan även vända dig till vår kundservice (tel 08- 55 99 00 00).
Tack o hej, för mig.
