Welcome to TechNet Blogs Sign in | Join | Help

Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.
Använd äkta programvara

En fråga som ständigt är aktuell är den om falsk programvara. Vi arbetar hela tiden aktivt med att stoppa falska programvaror som cirkulerar ute på marknaden, både för att skydda  och informera användare om riskerna , de negativa effekter som falsk programvara kan medföra, samt för att   skydda vår programvara mot piratkopiering. 
Med äkta programvara tillhandahåller Microsoft eller en MS auktoriserad partner support. Det innebär att du får tillgång till full funktionalitet  och till de senaste uppdateringarna . Vill du kontrollera att du har en äkta Office i din dator, så kan du göra det här
 och vill du kontrollera att du har ett äkta Windows kan du göra det här

Om  det  visar sig att din kopia av Windows inte är äkta kan Microsoft hjälpa dig att snabbt åtgärda problemet och börja använda en äkta kopia. Du kan lösa problemet genom att kontakta Microsofts support eller gå till supportsidan för Microsoft Genuine Advantage.
 
I enstaka fall har man fått valideringsproblem även om man har en äkta programvara, det kan t.ex. bero på att man har gjort en ominstallation med fel skiva. Då kan man kontakta vår tekniska support på nummer 08-5599 0000, så kan de kolla upp din licens och produkt och se vad som är fel.
 

Posted: Monday, June 01, 2009 1:41 PM by Karin Älfvåg
Filed under:

Comments

Tomas Wikström said:

Visst, men vad ska man göra när Microsoft Genuine Advantage agerar som ett virus och tvingar mig att kolla äktheten varje gång jag använder Office?

Jag hittar ingen svensk support att mejla till för MGA. Du kanske har ett tips?

Ärligt talat, det är väldigt dålig reklam för Microsoft när ett kontrollprogram som jag själv inte har valt utan som har tvingats på mig ger problem var dag. Även om det inte tar mer än en halv minut att göra om testet är det jävligt irriterande, när man nu har äkta Office.

Och varför ligger stjärnan (ikonen) kvar i verktygsfältet när testen är godkänd??

mvh Tomas

tomas.wikstrom@arkitektur.lth.se

Mitt exemplar är alltså äkta, som framgår nedan:

Diagnostic Report (1.9.0006.1):

-----------------------------------------

WGA Data-->

Validation Status: Genuine

Validation Code: 0

Online Validation Code: N/A

Cached Validation Code: N/A

Windows Product Key: *****-*****-GD6GR-K6DP3-4C8MT

Windows Product Key Hash: s2kt66ZJWfV4nS1wFD5F9bxTSDw=

Windows Product ID: 76463-OEM-2111907-00102

Windows Product ID Type: 2

Windows License Type: OEM SLP

Windows OS version: 5.1.2600.2.00010300.3.0.hom

ID: {DA572E69-B6F8-4E41-8330-E5BC83283F77}(3)

Is Admin: Yes

TestCab: 0x0

WGA Version: Registered, 1.7.69.2

Signed By: Microsoft

Product Name: N/A

Architecture: N/A

Build lab: N/A

TTS Error: N/A

Validation Diagnostic: 025D1FF3-230-1

Resolution Status: N/A

WgaER Data-->

ThreatID(s): N/A

Version: N/A

WGA Notifications Data-->

Cached Result: 0

File Exists: Yes

Version: 1.7.105.35

WgaTray.exe Signed By: Microsoft

WgaLogon.dll Signed By: Microsoft

OGA Notifications Data-->

Cached Result: 101

Version: 1.7.105.35

WGATray.exe Signed By: Microsoft

OGAAddin.dll Signed By: Microsoft

OGA Data-->

Office Status: 101 Not Activated

Microsoft Office XP Standard - 101 Not Activated

OGA Version: Registered, 1.7.105.35

Signed By: Microsoft

Office Diagnostics: 025D1FF3-230-1_3E121E02-532-80004005_3E121E02-288-80004005

Browser Data-->

Proxy settings: N/A

User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)

Default Browser: C:\Program\Mozilla Firefox\firefox.exe

Download signed ActiveX controls: Prompt

Download unsigned ActiveX controls: Disabled

Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed

Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled

Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled

Active scripting: Allowed

Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->

Other data-->

Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{DA572E69-B6F8-4E41-8330-E5BC83283F77}</UGUID><Version>1.9.0006.1</Version><OS>5.1.2600.2.00010300.3.0.hom</OS><Architecture>x32</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-4C8MT</PKey><PID>76463-OEM-2111907-00102</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-3713881432-2361855152-2700903998</SID><SYSTEM><Manufacturer>Dell Inc.                </Manufacturer><Model>Dimension 8400               </Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>Dell Inc.                </Manufacturer><Version>A03</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="3"/><Date>20041011000000.000000+000</Date><SLPBIOS>Dell System,Dell Computer,Dell System,Dell System</SLPBIOS></BIOS><HWID>747635670184E06D</HWID><UserLCID>041D</UserLCID><SystemLCID>041D</SystemLCID><TimeZone>Västeuropa, normaltid(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>2</stat><msppid></msppid><name>Dell</name><model>Dell DIMENSION 8400</model></SBID><OEM/><GANotification><File Name="WgaTray.exe" Version="1.7.105.35"/><File Name="WgaLogon.dll" Version="1.7.18.5"/><File Name="OGAAddin.dll" Version="1.7.105.35"/><File Name="OGAVerify.exe" Version="1.7.105.35"/></GANotification></MachineData><Software><Office><Result>101</Result><Products><Product GUID="{9112041D-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}"><LegitResult>101</LegitResult><Name>Microsoft Office XP Standard</Name><Ver>10</Ver><Val>35970D9D9EE64F6</Val><Hash>PR3h365h+BlhwsKQb2Xkb1vrMKo=</Hash><Pid>54601-754-3978195-17051</Pid><PidType>1</PidType></Product></Products><Applications><App Id="16" Version="10" Result="101"/><App Id="18" Version="10" Result="101"/><App Id="1A" Version="10" Result="101"/><App Id="1B" Version="10" Result="101"/></Applications></Office></Software></GenuineResults>  

Licensing Data-->

N/A

HWID Data-->

N/A

OEM Activation 1.0 Data-->

BIOS string matches: yes

Marker string from BIOS: 1ADB6:Dell Inc|1ADB6:Microsoft Corporation

Marker string from OEMBIOS.DAT: Dell System,Dell Computer,Dell System,Dell System

OEM Activation 2.0 Data-->

N/A

# June 17, 2009 10:54 AM

Malwere of Doom said:

Mycket intressanta frågeställningar av T.W.

Men desto intressantare lär väl svaret bli, om något kommer alls?

Kan bara rekommendera openoffice.org, ett gratis alternativ vilket är mycket kompetent på alla vis.

Dessvärre kan malweresoft,enligt mediauppgifter få för sig att det är "sk oäkta vara" Minns ej vilket företag som drabbades sist men jäkla illa är det.

Missförstå mig rätt nu, MS Office är säkert bra på alla sätt o vis, ej heller något ouppnåligt inköp för den fattige. Det är snarare malweresofts ständiga misstro till sina egna konsumenter genom sitt virusliknande WGA otyg.

(det går att plocka bort btw)

Jag är iaf en som börjar tröttna så överväger att ge UBUNTU en chans inför nästa OS uppgradering, trots att jag i det mesta är en mycket nöjd VISTA sp2 användare.

BÄTTRE ALTERNATIV:

1, Firefox,orsak behövs knappast :-))(opera är oxå bra)

2, OpenOffice (distas av sun bl,a)

2, UBUNTU,ska testa senaste disten snart :-)

3, Foobar 2000 eller den hederliga gamlaVLCplayer.  Båda drar mindre cpukraft/ram än winmpl 11. Märkligt tycker jag??

4; Ja det finns sååååå mycket mer, mest alternativ varav många är långt före i utvecklingen än just MS spyware applikationer.

Vill inte MS behålla sina användare. . . .

Jaaa, då behöver de inte det heller.

Skärpning MS, ni gör ju bra grejer så varför trakassera era egna och ärlgt betalande kunder??

# August 26, 2009 12:01 AM
Leave a Comment

(required) 

(required) 

(optional)

(required) 

  
Enter Code Here: Required

Comment Notification

If you would like to receive an email when updates are made to this post, please register here

Subscribe to this post's comments using RSS

Page view tracker