Welcome to TechNet Blogs Sign in | Join | Help

Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.
Du reagerade och Hotmail agerade

Under de senaste åren har många av er talat om för oss att ni skulle vilja se en fräschare och snabbare Hotmail. Vi ville tillgodose dessa önskemål och lanserade  därför nya Hotmail. Samtidigt som de flesta av er är nöjda med förändringarna finns det andra användare (särskilt de som har skärmar med låg upplösning) som har upplevt nya Hotmail lite krångligt. Vi har lyssnat på er och vi vill göra Hotmail till en bra upplevelse för alla och har därför jobbat hårt med fler förändringar baserat på den feedbacken:

•För dig som har en liten skärm och /eller förhandsgranskning av mail inaktiverad, är det t.ex nu enklare att se fler av dina meddelanden och foldrar genom en förenklad scroll-funktion.
•En del har tidigare upplevt att det tar långt tid att ladda sidor i Hotmail, det är nu åtgärdat men vi jobbar även vidare för att detta ska fungera bra för alla. Detta gäller även de som använder Firefox på Linux.

Ovan nämnda förändringar kommer att rullas ut löpande under de kommande månaderna. Det tar däremot inte slut där, vi har fler uppgraderingar på gång:
Vi kommer  b.la lägga till fler teman och erbjuda er användare möjligheten att skräddasy emailsidan efter era personliga önskemål. Vi kommer  även att  öka antalet meddelanden som får plats på varje sida och möjliggöra chattande i Messenger direkt från Hotmail. Fram tills dess hittar du vår webbversion av messenger här.

I väntan på nästa uppgradering har jag också några tips till våra Firefox användare. För en del Firefox användare, särskilt de användare som har Firefox version 2.0.0.18 har informerat oss om att det ibland varit svårt att öppna mailen efter förändringen. Idagsläget vet vi inte vad vad detta beror på men jag vet att Microsofts Live team tittar närmare på det. Under tiden vi väntar vill jag göra er uppmärksamma på att många gånger försvinner detta problem vid en uppgradering till Firefox 3. För uppgraderering kan du besöka Mozilla. Givetvis vill jag tillägga att för en optimal användarupplevelse kan du även byta till Internet Explorer 7. Besök då Microsoft Downloads center

Om du har fler funderingar eller frågor kring din Hotmail eller våra mejltjänster i stort, kan du hitta mer information på  Live supporten, klicka då på Hotmail.
Jag vill å Microsofts vägar passa på att  tacka för ditt tålamod och din feedback och fortsätt gärna komma med förslag.

Vi hörs!

Karin


Posted: Tuesday, December 02, 2008 4:56 PM by Karin Älfvåg
Filed under: ,

Comments

Mathias Larsson said:

Hej!

Jag vet inte riktigt hur man ska kontakta dig så jag gör det här. Ni har ändrat layouten på windows live spaces... Och det är inte speciellt bra. Det har blivit alldeles för svårhittat, och man måste leta som bara den innan man kommer in på sitt space. Jag skulle vilja ha en inställning som gör att man bara använder den gamla layouten. Eller att ni återgår till det gamla helt och hållet. Sen har ni också valt att lägga på "clear type" typsnittet vilket gör att allt blir suddigare.

# December 3, 2008 10:18 AM

LILA said:

Jo tjena "en optimal användar upplevelse"

Vad menar du?

En browser som lever sitt eget liv?

Använt alla iexe otyg som  funnits sen win95

Då windows råkar vara det mest utsatta os,et förundras jag av de få om några förändringar.

En webläsare som funkade fint på 90 talet gör det inte längre.

Allt fler spyware,malwere kommer i lådan pga IE.

En obegriplig läsare där säkerheten är obefintlig såvida du inte betaler lite extra för den eller är datatekniker.

FireFox har gratis addons,adblocker,no script,flagfox,wot m.m.

Vad erbjuder iexplorer? "porrsurfläge i senaste v8"

Imponerande,verkligen! Att kunna förstå sin browser utan massa skit är både A och O..

Däri finns säkerheten!!

Linux 4ever  

# December 4, 2008 9:57 PM

Monchi said:

Vilken jala soppa, vad har ni gjort ???

Försöra något som var smidigt och bra.

Inga ursäkter finns.

Jag med väldigt många kommer att hoppa av.

Monchi

# December 6, 2008 2:26 PM

Monchi said:

Vilken jala soppa, vad har ni gjort ???

Försöra något som var smidigt och bra.

Inga ursäkter finns.

Jag med väldigt många kommer att hoppa av.

Monchi

# December 6, 2008 2:26 PM

inger said:

Hej!

Sedan hotmail ändrade sitt utseende så kan jag inte sända svar på min hotmail bara ta emot. Ringt till MSN

men de sa att det var c:a 1 miljon som råkat ut för samma problem. Hur länge ska detta problem hålla på.

# December 15, 2008 6:33 AM

Fredrik Reinfeldt said:

Firefox 2.0? Vilken planet lever tomten på? Det händer grejer allt mkt snabbare än virus msoft hinner med. Iexe8 eller vatusan malweret kallas,är minst lika sårbart som sina föregångare. Gmail o firefox fixar ett säkrare system,punkt slut! MVH;Fredrik  

# January 7, 2009 1:53 AM

Fredrik Reinfeldt said:

Firefox 2.0? Vilken planet lever tomten på? Det händer grejer allt mkt snabbare än virus msoft hinner med. Iexe8 eller vatusan malweret kallas,är minst lika sårbart som sina föregångare. Gmail o firefox fixar ett säkrare system,punkt slut! MVH;Fredrik  

# January 7, 2009 1:56 AM

Sara said:

Hej, vet inte heller riktigt hur man hör va sig till er, men jag skulle behöva lite hjälp angånde hotmail till Windows Outlock. skulle någon kunna kontakta mig? Hälsn. Sara

# March 1, 2009 1:29 PM
Leave a Comment

(required) 

(required) 

(optional)

(required) 

  
Enter Code Here: Required

Comment Notification

If you would like to receive an email when updates are made to this post, please register here

Subscribe to this post's comments using RSS

Page view tracker