Welcome to TechNet Blogs Sign in | Join | Help

Kundombudsman - Microsoft Sverige

Microsoft fokuserar på ökad kundnöjdhet och tillsätter världens första kundombudsman inom it-branschen – Karin Älfvåg.
Falskt email om Microsoftlotteri

Vi har under en period kontaktats av kunder som fått email där de utnämns till vinnare av en stor summa pengar i ett påstått Microsoftlotteri. Hela 500 000 pund rikare ska de ha blivit.

Som ni säkert misstänker har Microsoft inte något att göra med avsändaren till dessa mail. Vi arrangerar inte lotterier.

Falska email av det här slaget blir tyvärr allt vanligare och de ser alltmer trovärdiga ut. Vi jobbar flitigt för att stoppa lurendrejeriet, t ex genom samarbete med Interpol och branschpartners för att identifiera vilka som ligger bakom. Microsoft är även med och arrangerar Anti Spam Summit 2008 i Tyskland senare i höst för att bland myndigheter och allmänhet öka beredskapen mot nätbedrägerierna.

Det behövs. Vad gäller de falska lotterimailen har t ex bluffen inte varit uppenbar för alla som tagit emot dem. Omkring tre procent tror att de faktiskt är utsända av Microsoft och betalar en avgift i förhoppning om att få vinstpengarna.

För att undvika att drabbas finns det några enkla tumregler som jag tycker du ska tänka på:

·         Svara inte på misstänka email

·         Klicka inte på länkar i misstänkta email

·         Radera dem

Om du stöter på misstänkta email är vi tacksamma om du rapporterar dem till Anti-Phishing Working Group, en branschövergripande organisation som arbetar för ett tryggare internet utan bedrägerier. Läs gärna mer om säkerhet på vår hemsida.

Vi hörs!

Karin

Läs även andra bloggares åsikter om , , ,

Posted: Thursday, August 21, 2008 11:18 AM by Karin Älfvåg

Comments

Carina said:

Apropå säkerhet så köpte jag ett säkerhetsprogram med min hemdator, eller rättare sagt så ingick det gratis i X antal månader och därefter fortsatte jag prenumerationen. Efter några månader fick jag ett mail om att jag saknade säkerhetsprogram och att jag borde teckna ett, fick även ett erbjudande. tänkte då att mitt första abbonemang hade gått ut varför jag godtog erbjudandet. det visade sig sedan att därmed hade tecknat dubbla abbonemang. det hela löste sig eftersom jag kunde få tillbaka pengarna för "abbonemang nr 2" men det innebar ändå onödigt jobb för mig att hålla på och greja. Sånt tycker jag är skitjobbigt och man är väldigt lättlurad om man inte har koll / intresse av programvaror, säkerhetsprogram etc. Vad gör ni för att gemene man ska fatta "hur det går till" i datorvärlden?

# August 21, 2008 8:20 AM

Peter said:

Hej Karin! Köpte en ny dator och behövde en ny licens för Office. Såg att det kostade flera tusen och avstod förstås. Hur länge tänker ni fortsätta ta så mycket betalt för ert kontorsprogram när det finns utmärkta gratisalternativ?

# August 21, 2008 9:57 AM

Karin Älfvåg said:

Hej Peter,

Om du ska använda den i ett icke kommersiellt syfte, dvs. som privatperson kostar Office Hem & Student mellan 999 sek- 1200 sek och man får installera den på 3 datorer, vilket blir ett genomsnittligt pris på ca 300 kr per dator,  vilket jag anser är ett rimligt pris.

Vill du använda Office på ditt företag så finns det olika alternativ, om du tex.har köpt en dator som är Office Ready, dvs. förinstallerad med Office, så kan man enbart köpa licensnyckeln. Office Small Business licensnyckel kostar hos tex. Dustin 1995 sek inkl moms se http://www.dustin.se/ProductList.aspx

# August 22, 2008 4:10 AM

Karin Älfvåg said:

Hej Carina,

Visst kan det vara krångligt. Precis som man ska vara noggrann och spara på kvitton när man handlar i butik så gäller samma regler när man handlar på nätet. Det blir  extra viktigt att granska erbjudaden digitalt och fundera på om det här verkligen är något för mig? Jag sparar alla bekräftelsemail som jag får när jag beställer saker i en särskild folder och kan snabbt gå igenom dessa när jag funderar på att köpa ny programvara.

Du skyddas av konsumentlagar och har var jag vet 14 dagars ångerrätt om du beställt varor på nätet. Läs mer hos KO. http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp?lngArticleID=197&lngCategoryID=1616  

# August 22, 2008 6:05 AM

Mats Eriksson said:

Tips:

När jag köpte ny dator betalade jag ingenting för operativsystemet eller office-packetet.

Jag laddade ner dem gratis från nätet.

# August 25, 2008 1:47 AM

Mats Eriksson said:

Nu kanske det är bäst att tillägga att det inte är Microsofts operativsystem och officepaket som jag har laddat ner.

Det finns andra operativsystem och office-paket som man FÅR ladda ner och använda gratis.

# August 25, 2008 1:58 AM

Lennart Blom said:

Jag har fått mail från: M.S.Lottery Headquarters: Microsoft Campus.

Thames Valley Park, Reading RG6 1WG UK.

"OFFICIAL WINNING NOTIFICATION"

450.000 British Pound Sterling

Vad är detta, jag tar gärna emot pengarna. Har microsoft fått överskott på pengar? Skicka stålarna till mig.

lennart-blom@hotmail.com

# April 5, 2009 2:29 PM

Anders Olsson said:

jag har oxå vunnit 450.000 pund från samma firma.

+ 616 000 pund till från en annan firma som skulle leverera pengarna till dörren. om jag inte ville åka till london och hämta dom.

mysko !! är detta bara bluff?

eska jag slänga alla mailen från dom eller vill ni ha dom skickade till er för spaning på "bedragarna" ?

olzzon6@hotmail.com

# June 2, 2009 10:05 PM
Leave a Comment

(required) 

(required) 

(optional)

(required) 

  
Enter Code Here: Required

Comment Notification

If you would like to receive an email when updates are made to this post, please register here

Subscribe to this post's comments using RSS

Page view tracker