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OCS 2007 R2 »
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OCS 2007 R2에 새로 제공되는 Group Chat 기능을 Formicary에서는 Web Version으로 제공합니다. 이를 통해 Client 설치 없이 Group Chat Client과 동일한 기능을 제공합니다. [ Group Chat Client 화면 ] [ Formicary WebChat 화면 ] 위의 내용은 Group Chat API를 기반으로 만들어 졌으며, 관련된 세부 내용은 아래 Link에서 확인 가능합니다. Group
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Evangelyze 의 Smart Search 제품은 OCS의 Archiving 서버를 통해 저장된 대화 내용을 개인이 검색 할 수 있는 웹 환경을 제공합니다. 아래와 같은 조건 형태로 검색을 진행하고, 해당 결과는 아래와 같이 표시되며, 검색 결과를 Word, Excel로 Export 할 수 있습니다. 위의 내용은 SQL을 기반으로 한 Sql Query 기반의 Web Application입니다. 파트너 분들께서는 고객 환경에 맞도록 UI를 구성하여
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Evangelyze 사이트( http://www.evangelyze.net/contact.asp )에 Contact Link Page의 왼쪽 상단을 보면 조그마하게 상담원과 Chat을 하거나 메일을 보낼 수 있는 조그마한 버튼이 있습니다. 이는 메신저를 설치하는 않은 고객이 자동으로 상담이 가능한 상담원과 Office Communicator로 대화 할 수 있도록 해주는 웹메신저 솔루션입니다. 실제로 대화를 걸면 Agent가 기본 정보를 문의 하고,
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OCS의 경우 Archiving 서버를 통해 모든 대화 내용이 저장되지만, 클라이언트 환경에서는 Outlook이 있어야만 대화 목록이 기본적으로 저장됩니다. Outlook을 사용 할 수 없는 환경에서 개인 별 대화 내용을 클라이언트 환경에서 보는 것이 필요할 경우, 아래의 Link를 통해서 개발 하시면 대화 내용을 저장 할 수 있습니다. http://blogs.msdn.com/cmayo/archive/2009/09/10/how-to-save-im-conversations-using-office-communicator-sdk.asp
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Automation API로 개발을 하시다 보면 Messenger Class와 MessengerPriv에 동일한 Method가 중복적으로 나오는 것을 확인하실 수 있습니다. 이름 자체에서도 어느 정도 눈치를 채실 수 있지만, MessengerPriv Class는 OC의 UI 동작을 하지 않고 동작을 하도록 별도로 제공하는 함수들을 제공합니다. 즉, Messenger Class의 AddContact를 실행하면 실제 OC에서 처럼 사용자 추가 화면이
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OCS 2007 R2 부터 제공되는 UCMA 2.0 API를 통해 다양한 시나리오를 구성 할 수 있습니다. 오늘 소개 드리는 내용을 통해 UCMA를 실질적으로 어떻게 사용하는지에 대한 이해와 실제 Sample Code를 통해 새로이 개발을 하실 때 유용한 Reference Code 자료로 사용 하실 수 있습니다. Link - http://ucmaclientbilling.codeplex.com/ 먼저 간략한 시나리오를 설명 드리면, 1) 고객 관리자가
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Conference Audio Recording Server는 OCS 2007 R2 환경에 Speech Server Engine Module을 설치하시면, 간단한 세팅만으로 대화 내용을 녹음하거나 안내 메시지를 전송하는 등의 다양한 기능 등을 사용 하실 수 있습니다. 제공되는 상세 기능은 아래 표와 같습니다. On startup, the application publishes online presence and contact card information,
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OCS 2007에서는 Web Conferencing 에 대한 Scheduler를 개발하는 것이 어려웠지만, OCS 2007 R2와 함께 출시 된 Unified Communications Managed API 2.0 Core SDK를 사용하면 이전 보다 쉽게 개발 가능하실 수 있습니다. 관련된 내용은 아래 Link에서 확인 하실 수 있습니다. http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd253375(office.13).aspx
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