Microsoft Answers について

本日、Microsoft Answers の公開日が決まりました。今年の夏、という形で名前および本ブログを 5 月 29 日に発表して、具体的な話よりも先に準備を、ということで進めてまいりました。そして本日、 2009 年 8 月 4 日（火）を公開のための日付と設定し準備を進めています。

それでは今回公開される Microsoft Answers はどういう場所になるのでしょうか？今回はその基本的なところをご紹介させていただきます。

今回公開されるフォーラムは、英語版でも展開しているのと同じフォーラムの構成となり（フォーラムの一覧は公開日までにもう一度紹介します）、対象となる OS は Windows Vista となります。それ以外の製品は？という点も気になるかもしれませんが、まずは Windows Vista から開始するとご理解ください。

Microsoft Answers は 2 つの要素で成り立ちます。

１つめのポイントは、ポータルサイト、http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows （2009 年 7 月 29 日現在、英語のページが表示されます）があり、そこで最新の Q & A の情報を見たり、関連する情報を確認することができるようになります。ここには、問い合わせの多いものをなるべく表示するなど、定期的に確認をすることができます。

２つめのポイントは、実際に情報交換をするためのフォーラムが展開されます。そしてフォーラムには、よくある質問と回答などをマイクロソフトからも投稿させていただきますし、コミュニティのエキスパートの方、そしてユーザー同士の情報交換という形で、マイクロソフトの製品・技術を利用する上でのコミュニティとしてご利用ください。

蓄積された質問と回答は、他のユーザーが参考にすることにより見えないサポートになることもあります。Bing などで検索をすると、その結果が表示され、問題解決の糸口をお手伝いする、そういうサイトに Microsoft Answers が育ち、お役立ちサイトになるようにしたいと考えています。

このため、情報を共有する機能が入っていたり、回答がどれかをわかるように支援する機能などがあります。これらの機能に関しては、また後日ご紹介させていただきます。

公開に向けて、関係者一同頑張っていきます。最新情報はこのブログにて、また Twitter の活用術なども紹介していきますので、ぜひブログ、Twitter ともにご購読ください。

※ ちなみに www.microsoft.com/japan/communities/forums にて公開までのカウントダウンも開始させていただきました。