Supporto Tecnico Enterprise : Paulo Canuto

Exchange 2007 – Supportabilità in base Sistema Operativo e Active Directory

itentblg — Mon, 21 Sep 2009 02:00:00 GMT

Dopo l’uscita del Service Pack 2 di Exchange Server 2007, è stato rilasciato il seguente articolo relativo alla supportabilità del prodotto:

Exchange Server Supportability Matrix: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee338574.aspx

L'articolo fa riferimento a diverse configurazioni riguardo a: Active Directory, Sistema Operativo, Clients, .Net Framework, etc.

Questo post ha l'intento di evidenziare alcune informazioni importanti:

Exchange Server 2003 non è supportato in ambiente dove il "domain/forest functional level" di Active Directory è stato alzato oltre il livello Windows Server 2003.
Comunque, Exchange Server 2003 SP2 può essere installato in ambiente dove vi siano Windows Server 2008 Active Directory Servers.
Exchange Server 2007 RTM non è supportato su Windows Server 2008 R2.
Exchange Server 2007 SP1 RU9 e SP2 sono supportati su Windows Server 2008 R2.
Exchange 2007 SP1 RU9 e SP2 sono supportati in ambienti dove il "domain/forest functional level" di Active Directory è stato alzato al livello Windows Server 2008 R2.
Exchange 2007 SP2 è supportato con PowerShell 2.0

Sistemi Operativi supportati

Operating System Platform	Exchange 2007 SP2	Exchange 2007 SP1	Exchange 2007 RTM	Exchange 2003 SP2	Exchange 2000 SP3
Windows 2000 SP4	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	X	X
Windows XP Professional SP2	X*	X*	X*	X**	X**
Windows XP Professional SP3	X*	X*	X*	X**	X**
Windows Vista RTM	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	X***	NOT SUPPORTED
Windows Vista SP1	X*	X*	NOT SUPPORTED	X***	NOT SUPPORTED
Windows Vista SP2	X*	X*		X***	NOT SUPPORTED
Windows Server 2003 SP2	X	X	X	X	NOT SUPPORTED
Windows Server 2003 R2 SP2	X	X	X	X	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008	X	X	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 SP2	X	X	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED

* Solo per Exchange Management Tools

** Solo per Exchange 2000/2003 System Manager

*** Solo con Exchange 2003 System Manager per Windows Vista

Active Directory Server e Ambiente supportati

Operating System Environment	Exchange 2007 SP2	Exchange 2007 SP1	Exchange 2007 RTM	Exchange 2003 SP2	Exchange 2000 SP3
Windows 2000 Server SP4 Active Directory Servers	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	X	X
Windows Server 2003 SP1 Active Directory Servers	X	X	X	X	X
Windows Server 2003 SP2 Active Directory Servers	X	X	X	X	X
Windows Server 2008 Active Directory Servers	X	X	X	X	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 SP2 Active Directory Servers	X	X	X	X	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 R2 Active Directory Servers	X	X*	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 Read Only Active Directory Servers	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 R2 Read Only Active Directory Servers	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED

Active Directory Environment	Exchange 2007 SP2	Exchange 2007 SP1	Exchange 2007 RTM	Exchange 2003 SP2	Exchange 2000 SP3
Windows 2000 Mixed Domain Functional Level	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	X	X
Windows 2000 Native Functional Level	X	X	X	X	X
Windows Server 2003 Interim Domain Functional Level	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	X	X
Windows Server 2003 Domain Functional Level	X	X	X	X	X
Windows Server 2008 Domain Functional Level	X	X	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 R2 Domain Functional Level	X	X*	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED
Windows 2000 Forest Functional Level	X	X	X	X	X
Windows Server 2003 Interim Forest Functional Level	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	X	X
Windows Server 2003 Forest Functional Level	X	X	X	X	X
Windows Server 2008 Forest Functional Level	X	X	X	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED
Windows Server 2008 R2 Forest Functional Level	X	X*	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED	NOT SUPPORTED

* Necessario installare RU9 per Exchange Server 2007 SP1 disponibile al seguente indirizzo:
Description of Update Rollup 9 for Exchange Server 2007 Service Pack 1: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221166.aspx

Paulo Canuto
Senior Support Engineer
Microsoft Enterprise Exchange Support

Exchange 2007 – Rilasciato il Service Pack 2

itentblg — Tue, 25 Aug 2009 02:00:00 GMT

È appena uscito il Service Pack 2 di Exchange Server 2007.

In questo articolo, intendo evidenziare alcune nuove funzionalità e considerazioni riguardo l’installazione o aggiornamento del Service Pack 2.

Installazione di Exchange Server 2010

Se Exchange Server 2007 (RTM o SP1) è già istallato e si vuole aggiornare ad Exchange Server 2010, o aggiungere un nuovo Exchange server 2010 nella infrastruttura, bisogna prima aggiornare Exchange Server 2007 alla SP2

Installazione di Exchange Server 2007 SP2

Per effettuare l’installazione di Exchange Server 2007 SP2, bisogna avere installato Windows Installer 4.5:
Windows Installer 4.5
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&displaylang=en
Non è supportato installare Exchange Server 2007 SP2 su un server con Windows Server 2003 e dopo fare l’aggiornamento ad un Windows Server 2008 oppure, aggiornare il sistema operativo da Windows Server 2003 a Windows Server 2008 e successivamente aggiornare Exchange Server 2007 a SP2.
Per installare Exchange Server 2007 SP2 su un sistema operativo Windows Server 2008, bisogna prima installare il sistema operativo (senza Exchange) e dopo installare Exchange Server 2007 SP2.
Non è possibile disinstallare Service Pack 2. Per fare ciò, occorre disinstallare Exchange server e successivamente installare una versione precedente.
Nel caso in cui ci siano software di terze parti installati sul server, è necessario fermare tutti i servizi delle terze parti, prima di proseguire con l’installazione di Exchange Server 2007 SP2.

Aggiornamento a Exchange Server 2007 SP2

Tutti i ruoli del Exchange Server 2007 vengono aggiornati durante il processo di aggiornamento al Exchange Server 2007 SP2. Non è possibile aggiornare solo alcuni ruoli.
Il ruolo Mailbox, deve essere aggiornato per ultimo, ovvero, si devono aggiornare tutti gli altri ruoli prima e l’ordine consigliata è:
1. Client Access Server
2. Unified Messaging Servers
3. Hub Transport Servers
4. Edge Transport Servers
5. Mailbox Servers
Inoltre, è consigliato aggiornare i Client Access Server dall'esterno verso l’interno ovvero, configurare prima quelli accessibili da Internet seguiti di quelli interni, senza collegamento internet.
Nel caso in cui la versione di Exchange Server 2007 sia RTM e Microsoft Forefront Security for Exchange Server (FF) sia installato sul server, dobbiamo tenere in considerazione che:
1. La versione originale (RTM) di Forefront Security for Exchange Server è incompatibile con la versione di Exchange Server 2007 SP2. Bisogna o aggiornare Forefront Security for Exchange Server oppure rimuoverlo prima di aggiornare al Service Pack 2 di Exchange Server 2007
2. Se la versione di Forefront Security for Exchange Server è la più aggiornata, bisogna stoppare tutti i servizi di Forefront Security for Exchange Server prima della installazione del Service Pack 2 di Exchange Server 2007

Nuove caratteristiche

VSS Backup
Con la Service Pack 2 di Exchange Server 2007, abbiamo un VSS (Volume Shadow Copy Service ) plug-in per Windows Server Backup per il backup di Exchange. Il plug-in esiste in forma di un file denominato WSBExchange.exe e viene automaticamente installato su tutti i Mailbox server.
Bisogna installare la feature “Windows Server Backup” di Windows Server 2008

Durante il processo di Backup, non si evidenziano differenze con o senza SP2 comunque, durante il processo di Restore, abbiamo la possibilità di selezionare l’applicazione desiderata (in questo caso Exchange) come si può visualizzare nelle seguenti schermate:

Prima del Service Pack 2 del Exchange Server 2007:

Dopo aver istallato Service Pack 2 del Exchange Server 2007:

Using Windows Server Backup to Back Up and Restore Exchange Data: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com /en-us/library/ee221172.aspx

How to Perform a Backup of Exchange Using Windows Server Backup: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221177.aspx

How to Restore a Backup of Exchange Using Windows Server Backup: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221167.aspx
Auditing
Una delle funzionalità abbastanza richiesta dagli amministratori di Sistemi di posta, è l’auditing. Con la SP2, ci sono nuovi eventi e log che aiuteranno gli amministratori a monitorare i server Exchange. Avendo un luogo specifico dove accedere ai log di auditing, questa funzionalità è stata veramente agevolata.

L’auditing viene implementato al livello del processo Microsoft Exchange Store.exe visto che è tramite questo processo che si accede alle mail nelle mailbox.

Dopo aver configurato il livello di logging, bisogna riavviare il servizio Microsoft Exchange Information Store

Se il sistema operativo è il Windows Server 2008, il file evtx si trova sotto la cartella “\Exchange Server\Logs\AuditLogs” e si può accedere tramite Event Viewer, sotto “Applications and Services Logs\Exchange Auditings”

Understanding Mailbox Access Auditing with Exchange Server 2007 Service Pack 2: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221156.aspx

Validazione automatica del’Active Directory Schema
L’aggiornamento e validazione automatica dello schema del Active Directory, consente futuri aggiornamenti di installarsi dinamicamente e di anche prevedere potenziali conflitti sempre che una nuova proprietà venga aggiunta allo schema di Active Directory.

Understanding Dynamic Schema Updates and Validation in Exchange 2007 SP2: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221169.aspx
Configurazione della Quota dei Public Folder
La gestione/configurazione delle quota dei Public Folder è stata migliorata, potenziando il cmdlet con ulteriori parametri.

Set-PublicFolder
- IssueWarnigQuota – SP2
  - Questo parametro ci consente di configurare il valore per cui, un messaggio è inviato al owner della PublicFloder informando che il public folder è quasi al massimo delle sue capacità .
- ProhibitPostQuota –SP2
  - Superando questa quota, un messaggio è inviato al’utente che invia un post alla Public Folder, informando che la public folder è al massimo della sua capacità. Da questo momento in poi, gli utenti non sono in grado di inviare più messaggi al public folder
- I seguenti due parametri sono stati rimossi nella SP2
  - PostStorageQuota
  - StorageQuota
Diagnostic Logging
Dal Exchange Server 2007 Service Pack 2, abbiamo la possibilità di abilitare il diagnostic logging dalla console di Exchange, Exchange Management Console (ESM). Per questo proposito, basterà cliccare con il tasto destro del mouse sopra il server e troviamo la voce: “Manage Diagnostic Logging Properties”

Selezionando questa opzione, abbiamo la seguente finestra di configurazione:

Informazioni addizionali

E’ disponibile un documento con l’elenco dettagliato delle novità introdotte nel Service Pack 2:

What's New in Exchange Server 2007 SP2: Exchange 2007 Help
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee221150.aspx

Il pacchetto di installazione è disponibile al seguente indirizzo:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=4c4bd2a3-5e50-42b0-8bbb-2cc9afe3216a

Paulo Canuto
Senior Support Engineer
Microsoft Enterprise Exchange Support

Windows Fax Server – SMTP vs Public Folder

itentblg — Mon, 19 Jan 2009 03:00:00 GMT

L’idea di scrivere questo post è dovuto al fatto che in alcune situazioni, l’implementazione della funzionalità Fax di Windows, “Windows Fax Server”, necessità di una configurazione particolare per permettere una gestione centralizzata dei contatti FAX.
Quando “Windows FAX server” è utilizzato come una stampante condivisa, non è necessario utilizzare il servizio SMTP.
Per rendere centralizzata la configurazione del servizio FAX ed utilizzarla in congiunzione con Exchange Server è possibile utilizzare la configurazione che riporterò di seguito: in pratica è sufficiente configurare una Public Folder in modo che possa essere acceduto tramite la rubrica di Outlook e che quindi sia condiviso a livello aziendale \ dipartimentale.

Configurare e condividere una lista di contatti tramite Public Folder

Utilizzando una Public Folder è possibile condividere i contatti su Exchange Server in modo che tutti gli utenti utilizzino la stessa lista FAX.
Una nota importante per gli amministratori consiste nel creare o delegare il permesso agli utenti di poter creare una Public Folder sul server Exchange.

Vediamo ora praticamente i 3 passi da seguire per ottenere quanto descritto:

1 - Creare una Public Folder

Avviare Microsoft Outlook
Selezionare la scheda “Public Folders”
Se non fosse visibile nell’area di lavoro a sinistra, cliccare sul menù “GO” e scegliere “Folder List”
Selezionare il punto in cui si vuole creare la nuova Public Folder
Per esempio in “All Public Folders”
Dal menu “File” selezionare “New” e cliccare su “Folder”
Sotto “Name” inserire il nome desiderato
Sotto “Folder Contains” selezionare “Contact Items”
Cliccare “OK”

2 - Aggiungere gli indirizzi di FAX alla lista dei contatti

Selezionare la “Public Folder” appena creata
Dal menu “File” selezionare “New” e “Contact”
Inserire il nome del desiderato nel campo “Full Name”
Configurare tutte le ulteriori informazione necessarie, in particolare il numero di FAX desiderato deve essere inserito nel campo “Business FAX”
Cliccare “Save and Close”

3 - Configurare Public Folder in modo che sia accessibile dalla Rubrica degli utenti

Selezionare la “Public Folder” appena creata
Fare click con il tasto destro del mouse e selezionare “Properties”
Selezionare la scheda “Outlook Address Book”

Attivare l’opzione “Show this folder as an e-mail Address Book”
Nella sezione “Name of the address book:” inserire il nome che sarà visualizzato nella Rubrica

Cliccare “OK”

Dopo questa configurazione sarà possibile inviare un FAX utilizzando Outlook e la Public Folder sarà disponibile tramite il campo “Show Names from the” della Rubrica.

Errore NDR - Non Delivery Report

Può capitare di ricevere un Non Delivery Report NDR con il codice 5.1.2 in alcune situazioni.

In particolare se abbiamo creato un contatto in “Active Directory Users and Computers” e proviamo ad inviare un FAX tramite Microsoft Exchange Server 2000 o 2003.
Questo errore avviene anche se configuriamo il campo FAX con encapsulation, per esempio IMCEAFAX:123456789.

Il codice è generato quando abbiamo un indirizzo non-SMTP per il quale non esiste un connettore che indichi al sistema come gestire l’indirizzo o che non corrisponde ad un oggetto valido in Active Directory (AD).

Il problema si risolve creando un contatto in Outlook e configurando correttamente l’account FAX nel profilo dell’utente.

Informazioni aggiuntive sono disponibili sul sito TechNet: SMTP Transport Components

Paulo Canuto
Senior Support Engineer
Microsoft Enterprise Exchange Support