http://blogs.technet.com/itasupport/archive/tags/Microsoft+Support+Lifecycle/default.aspxTags: Microsoft Support Lifecycleen-USCommunityServer 2.1 SP1 (Build: 61025.2)http://blogs.technet.com/itasupport/archive/2009/05/04/microsoft-support-lifecycle-periodo-di-supporto-per-sistemi-operativi-windows-server.aspxMon, 04 May 2009 02:00:00 GMTd5e57398-b9ef-4490-9955-07cbb4e4a80d:3233557itentblg0http://blogs.technet.com/itasupport/comments/3233557.aspxhttp://blogs.technet.com/itasupport/commentrss.aspx?PostID=3233557<P>In questo post cerco di chiarire i periodi di supporto per i 3 sistemi operativi server rilasciati: </P> <UL> <LI>Windows 2000 Server </LI> <LI>Windows Server 2003 </LI> <LI>Windows Server 2008 </LI></UL> <H3>Fasi del ciclo di vita del supporto</H3> <P>La politica “<STRONG>Microsoft Support Lifecycle</STRONG>” fornisce indicazioni coerenti e precise sulla disponibilità del supporto per i singoli prodotti al momento del rilascio. <BR>Entrata in vigore il 15 ottobre 2002, questa politica si applica alla maggior parte dei prodotti attualmente disponibili tramite i canali Retail o Volume Licensing, oltre che alle versioni future. <BR>A partire dal 1 giugno 2004 è stato applicato un nuovo approccio al ciclo di vita del supporto, come illustrato nella seguente immagine:</P> <P align=center><A href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_2.png" mce_href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_2.png"><IMG style="BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px; DISPLAY: inline; BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px" title=image border=0 alt=image src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_thumb.png" width=325 height=210 mce_src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_thumb.png"></A> </P> <P>L’immagine seguente illustra il tipo di supporto fornito in base alle 2 fasi del ciclo di vita: </P> <P align=center><A href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_4.png" mce_href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_4.png"><IMG style="BORDER-RIGHT-WIDTH: 0px; DISPLAY: block; FLOAT: none; BORDER-TOP-WIDTH: 0px; BORDER-BOTTOM-WIDTH: 0px; MARGIN-LEFT: auto; BORDER-LEFT-WIDTH: 0px; MARGIN-RIGHT: auto" title=image border=0 alt=image src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_thumb_1.png" width=583 height=452 mce_src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecycle_DAE7/image_thumb_1.png"></A></P> <H3>Supporto Mainstream</H3> <P>Mainstream Support è la prima fase del ciclo di di vita del supporto di un prodotto.</P> <P>Per la politica di supporto dei service pack, il supporto Mainstream include:</P> <UL> <LI>Richiesta di supporto (Richiesta di supporto gratuita, richiesta di supporto a pagamento, supporto a pagamento orario, supporto in garanzia) </LI> <LI>Supporto per gli aggiornamenti di protezione </LI> <LI>Possibilità di richiedere hotfix non di protezione </LI></UL> <H3>Supporto Extended</H3> <P>Il supporto Extended segue la fase di supporto Mainstream per i prodotti business e di sviluppo. </P> <P>Per la politica di supporto dei service pack, il supporto Extended include:</P> <UL> <LI>Supporto a pagamento </LI> <LI>Aggiornamenti di protezione gratuiti </LI> <LI>Hotfix non relative alla protezione richiedono un contratto "Extended Hotfix" a pagamento (verrà applicato un costo per ogni fix) </LI></UL> <P><I>Nota:</I></P> <UL> <LI>Microsoft non accetterà richieste di supporto in garanzia, modifiche del prodotto o nuove funzioni durante la fase di supporto Extended </LI> <LI>Supporto Extended non è disponibile per i prodotti Consumer, Hardware, Multimedia e Microsoft Dynamics products </LI></UL> <H3>Politica per il supporto dei Service Pack</H3> <P>I service pack sono <STRONG>cumulativi</STRONG>, ovvero ogni nuovo service pack contiene <STRONG>tutte le correzioni incluse nei precedenti</STRONG>, oltre a nuovi hotfix. <BR>In questo modo gli utenti non devono installare una versione precedente di un service pack prima di procedere all'installazione di quella più aggiornata. Un <STRONG>Security Rollup Package</STRONG> (SRP) offre un rollup cumulativo di aggiornamenti della protezione disponibili dall'ultimo SRP.</P> <P>Quando è rilasciato un nuovo service pack, Microsoft <STRONG>offre 12 mesi di supporto</STRONG> per la versione precedente. Il supporto <STRONG>può essere esteso a 24 mesi</STRONG> per quei service pack per il cui testing e deployment Microsoft ritiene che i clienti possano aver bisogno di altro tempo.</P> <P>Microsoft annuncerà l'estensione del supporto per un service pack precedente al momento del rilascio della versione aggiornata.</P> <P>Quando il supporto per un prodotto è ritirato, non viene più fornito supporto per i relativi service pack. <STRONG>La politica Support Lifecycle ha la priorità su quella per il supporto dei service pack.</STRONG></P> <H3>Windows 2000 Server</H3> <P>Di seguito è riportata un’immagine che illustra le principali date del supporto a Windows 2000 Server:</P> <P align=center><A href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecyclePeriododisuppor_C61C/W2K.png"><IMG style="BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; DISPLAY: inline; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px" title=W2K border=0 alt=W2K src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecyclePeriododisuppor_C61C/W2K_thumb.png" width=644 height=479></A> </P> <P>Ad oggi abbiamo:</P> <UL> <LI>Supporto Mainstream = terminato il 31 Marzo 2005 </LI> <LI>Supporto Extended = finirà il <STRONG>13 Luglio 2010</STRONG> </LI></UL> <P>Il Sistema Operativo per poter ricevere supporto necessità obbligatoriamente l’installazione del <STRONG>Service Pack 4</STRONG> e richiede l’acquisto dell’<STRONG>estensione</STRONG>.</P> <P>Maggiori informazioni riguardo al <A href="http://support.microsoft.com/lifecycle/?p1=7274" target=_blank>supporto di Windows 2000 Server</A> e <A href="http://support.microsoft.com/lifecycle/?p1=7017" target=_blank>Windows 2000 Advanced Server</A>.</P> <H3>Windows Server 2003 e R2</H3> <P>Di seguito è riportata un’immagine che illustra le principali date del supporto a Windows Server 2003:</P> <P align=center><A href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecyclePeriododisuppor_C61C/W2K3.png"><IMG style="BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; DISPLAY: inline; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px" title=W2K3 border=0 alt=W2K3 src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecyclePeriododisuppor_C61C/W2K3_thumb.png" width=644 height=350></A> </P> <P>Ad oggi abbiamo:</P> <UL> <LI>Supporto Mainstream = finirà il <STRONG>13 Luglio 2010</STRONG> </LI> <LI>Supporto Extended = finirà il 14 Luglio 2015 </LI></UL> <P>Il supporto specifico per i Service Pack:</P> <UL> <LI>Service Pack 0 = terminato il 10 Aprile 2007 </LI> <LI>Service Pack 1 = terminato il <STRONG>14 Aprile 2009</STRONG> </LI> <LI>Service Pack 2 = fino al termine del Supporto Mainstream </LI></UL> <P>Il Sistema Operativo per poter ricevere supporto necessità obbligatoriamente l’installazione Da notare che è necessario <STRONG>installare il Service Pack 2 </STRONG>per poter ottenere supporto, in quanto SP1 non è più supportato.</P> <P>Maggiori informazioni riguardo al <A href="http://support.microsoft.com/lifecycle/?p1=3198" target=_blank>supporto di Windows Server 2003</A> e di <A href="http://support.microsoft.com/lifecycle/?p1=10394" target=_blank>Windows Server 2003 R2</A>.</P> <H3>Windows Server 2008</H3> <P>Di seguito è riportata un’immagine che illustra le principali date del supporto a Windows Server 2008:</P> <P align=center><A href="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecyclePeriododisuppor_C61C/W2K8.png"><IMG style="BORDER-BOTTOM: 0px; BORDER-LEFT: 0px; DISPLAY: inline; BORDER-TOP: 0px; BORDER-RIGHT: 0px" title=W2K8 border=0 alt=W2K8 src="http://blogs.technet.com/blogfiles/itasupport/WindowsLiveWriter/MicrosoftSupportLifecyclePeriododisuppor_C61C/W2K8_thumb.png" width=644 height=468></A> </P> <P>Ad oggi abbiamo:</P> <UL> <LI>Supporto Mainstream = finirà il 9 Luglio 2013 </LI> <LI>Supporto Extended = finirà il 10 Luglio 2018</LI></UL> <P>Il supporto specifico per i Service Pack:</P> <UL> <LI>Service Pack 1 = fino al <STRONG>29 Aprile 2011</STRONG> (integrato nella versione RTM dell’OS) </LI> <LI>Service Pack 2 = fino al termine del Supporto Mainstream</LI></UL> <P>Maggiori informazioni riguardo al <A href="http://support.microsoft.com/lifecycle/?p1=12925" target=_blank>supporto di Windows Server 2008</A>.</P> <P>Maggiori informazioni sono disponibili</P> <UL> <LI><A href="http://support.microsoft.com/lifecycle/" target=_blank mce_href="http://support.microsoft.com/lifecycle/">Microsoft Support Lifecycle</A> </LI> <LI><A href="http://support.microsoft.com/gp/lifeselectindex" target=_blank>Microsoft Support Lifecycle index</A> </LI> <LI><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;it;lifepolicy" target=_blank mce_href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;it;lifepolicy">Microsoft Support Lifecycle Policy FAQ</A> </LI> <LI><A href="http://support.microsoft.com/gp/lifesupsps" target=_blank mce_href="http://support.microsoft.com/gp/lifesupsps">Lifecycle Supported Service Packs</A> </LI> <LI><A href="http://support.microsoft.com/gp/lifean36" target=_blank mce_href="http://support.microsoft.com/gp/lifean36">Extended Support for Windows 2000 Server Ends on July 13, 2010, and the transition of Windows Server 2003 and of Windows Server 2008</A> </LI></UL> <P><BR>Marco Pulita<BR>Microsoft Enterprise Platform Support</P><img src="http://blogs.technet.com/aggbug.aspx?PostID=3233557" width="1" height="1">Windows TeamDaniele MasoMicrosoft Support Lifecycle