Repetita juvant: come reagire al furto della password Windows Live
Sento nuovamente la necessità di tornare su questo aspetto importante, innanzitutto per scusarmi con i lettori a cui non sempre riesco a rispondere. Sono diversi coloro che, tipicamente tramite i motori di ricerca, scovano i miei post sull'argomento "furto della password" (per Windows Live, Messenger, Hotmail, MSN) e mi contattano, nella speranza che io possa aiutarli velocemente ad arginare il problema, chiedendomi di bloccare il loro account o la loro casella di posta, o di recuperare la loro password perduta, sottratta o addirittura utilizzata in parallelo senza modificarla.
Purtroppo non dispongo di un percorso privilegiato per aiutarvi singolarmente: l'unico modo adeguato per ottenere supporto è quello previsto direttamente da Windows Live che vi ho già indicato nei vari post che ho raccolto nella pagina dedicata alle emergenze di sicurezza
Tanti di coloro che mi scrivono non sembrano aver letto le indicazioni di quei post, (che di fatto sono esaustive per ritrovare i link utili ad ottenere supporto) o probabilmente a questo punto le informazioni che vi ho fornito non sono facilmente leggibili.
Stavo già pensando di riscrivere una pagina web ad hoc con tutte le indicazioni messe in ordine, quando ho ritrovato la segnalazione che mi aveva fatto il collega che qui in Microsoft è il Product Manager di Windows Live Messenger: sono due paginette web sul sito www.messenger.it, forse poco note, ma che hanno davvero l'insieme dei consigli utili per far fronte a queste problematiche e per migliorare la comprensione di queste minacce
Un ultimo consiglio, che finora non avevo dato esplicitamente ed è incluso nel primo link che vi ho fornito, è quello di non escludere la possibilità di sporgere denuncia alla Polizia Postale per segnalare queste violazioni.