Comments

# erpirata said:

La scorsa settimana mi è venuto a trovare un mio amico mentre usavamo il pc un altro nostro amico si è connesso a Win Live Messanger appena vado per parlagli amico che stava a casa mia nota che il suo account è in linea...abbiamo fatto un accesso via remoto al pc di casa sua per controllare se magari lo aveva lasciato aperto e invece qualcuno gli aveva rubato la pass per la 6 volta in un mese, naturalmente lo aiutato in tutto.

28 August 07 at 9:31 AM

# wisher said:

Ho letto che ora in beta per i servizi di live.com c'è la possibilità di utilizzare Cardspace.

Mi puoi dare qualche informazione sul funzionamento anche in merito alle problematiche di phishing?

29 August 07 at 4:31 AM

# Giovanni said:

hanno rubato la mia password potresti aiutarmi grazie in anticipo

31 August 07 at 8:16 AM

# Giovanni said:

Scusa c'è un modo x entrare nella mia posta anke se nn dispongo della password xkw come ti ho detto prima mi hanno rubato l'ID?

31 August 07 at 9:01 AM

# Feliciano Intini said:

@ wisher: uno dei prossimi post lo scrivo su questo aspetto, grazie!

@ Giovanni: perdonami, ma il post che ho scritto ti indica proprio le 3 possibilità che hai per recuperare la password, cosa non ti è chiaro ?

03 September 07 at 10:52 AM

# Piero said:

Giorni fa una mia amica ha subito il furto della password e quindi della casella postale. Il "balordo" ha cambiato domanda segreta ed email alternativa, quindi tutti i tentativi di recuepro password sono falliti. Il "balordo" ha cominciato ad inviare email dalla casella postale della mia amica ed utilizzare il suo messenger. Non sto ad elencare i danni che sta subendo per tutto questo. Tale situazione l'ha indotta a sporgere denuncia verso ignoti ,lunedì 15 ottobre scorso. Su indicazioni della polizia la mia amica ha compilato il form, ma è ancora in attesa di risposta. Vorrei sapere i tempi di risposta possibilmente e, se fosse possibile, un metodo più rapido e diretto per risolvere la cosa, magari anche un numero di telefono contattabile se non dalla mia amica almeno dalla polizia stessa, visto che il balordo sul messenger continua a fare danni notevoli. Grazie per l'attenzione.

17 October 07 at 11:09 AM

# Feliciano Intini said:

@ Piero: sulla base della segnalazione di un altro lettore posso dirti che la risposta non è rapidissima ma arriva. Io posso segnalare ai referenti di Windows Live la necessità di accelerare queste risposte e consigliare alla tua amica di chiamare il servizio clienti di Microsoft (02 70398398).

22 October 07 at 12:08 PM

# Noemi said:

Qualcuno m'ha effettivamente deturpato la password... ora sono in difficoltà.... Perchè questa persona ha e sta modificando tutto il mio profilo, scrivendo cose non vere... aiutami... sei la mia unica speranza. Non vorrei arrivare alla denuncia per violazione di privacy e diffamazione...

11 November 07 at 11:59 AM

# Security Blog di Feliciano Intini said:

Leggo dal blog di Vincenzo di una nuova diffusione di Trojan attraverso MSN Messenger . In parallelo,

20 November 07 at 10:45 AM

# raffaele said:

saluti.

anch'io sono vittima di furto d'identità, con l'aggravante che nel mio caso hanno preso il controllo dell'account di ebay.

ho già compilato il form di segnalazione. speriamo bene

09 December 07 at 6:00 PM

# Angelo said:

Anche a me, come a raffaele, hanno preso oltre che all'account msn, anche quello di ebay. Ho compilato anche io il form...

13 December 07 at 7:33 AM

# Security Blog di Feliciano Intini said:

Un paio di articoli recenti ha riproposto la validità ed attualità della domanda nel titolo:

18 December 07 at 6:44 AM

# Vincenzo said:

Salve, ho un grosso problema..ho beccato uno spyware nei giorni scorsi e mi hanno cambiato una password, ora sto cambiando tutte le altre prima che mi risucceda. Il problema è che quando cerco di accedere alle Impostazioni o Riepilogo account su live.com, sta anche un'ora a caricare senza muoversi da "caricamento in corso" con le..sferette che girano. Ho Internet Explorer 7 e Java è attivo. Chi mi sa dare una mano? C'è un modo alternativo? O c'è qualche settaggio sbagliato nel mio IE che posso cambiare? A voi quanto ci mette per caricare?

18 December 07 at 4:52 PM

# Cristiano said:

A me capita una cosa ancora diversa.

Un cinese mi ha rubato l'account hotmail.  Ho contattato il servizio assistenza che già 3 volte ha resettato la password. Quindi accedo alla mia pagina personale, cambio la password, salvo, esco.

Provo a rientrare ma la nuova password non viene riconosciuta e sono daccapo a scrivere all'assistenza microsoft.

Nel frattempo questo cinese sta modificando il profilo, sfruttando il mio account ebay, ecc. ecc.

Non so più cosa fare.

22 December 07 at 7:58 AM

# samantacerlini@hotmail.it said:

mi hanno gia' rubato otto contatti ma quello che interessa a me e' samantacerlini@hotmail.it in quanto avevo un blog personale e circa 100 foto.

nn faccio in tempo a crearne uno che autamaticamente mi viene bloccata la password di accesso.

ho gia' fatto denuncia alla polizia postale ma vorrei risolverla entro breve e riavere in dietro in mio contatto aiutatemi perfavore.

datemi un numero di telefono qualcosa su cui possa rivolgermi.grazie

30 December 07 at 10:03 AM

# ilaria said:

Aiutoooooooooooooo so disperataaaaaaaaaaaaaaaaaa non mi rispondono quelli dello staf di hot mail cosa devo fareeeeeee aiutatemi vi prego nel mio account avevo una cosa importantissima di una persona che ora nn ce più vi prego aiutoooo

30 December 07 at 8:07 PM

# Security Blog di Feliciano Intini said:

Ricevo ancora oggi un numero significativo di commenti al post in cui segnalavo come chiedere supporto

31 December 07 at 6:41 AM

# Feliciano Intini said:

Per Ilaria (l'ultima che mi ha scritto) e tutti gli altri lettori che hanno segnalato il furto ricorrente e su più servizi online: leggete il mio ultimo post, scritto apposta nella speranza di aiutarvi:

http://blogs.technet.com/feliciano_intini/archive/2007/12/31/ancora-sul-furto-ripetuto-di-account-windows-live-id-msn-hotmail-messenger-anno-nuovo-computer-pulito.aspx

Purtroppo temo dobbiate reinstallare il vostro PC per risolvere il problema alla radice.

31 December 07 at 6:57 AM

# roberta said:

nn riesco ad riavere il mio contatto....qualcuno mi aiuti vi pregoooooooooooo!!!!!!!!!1

31 December 07 at 11:48 AM

# kiara said:

mi hanno rubato il contatto , mi hanno cambiato la domanda segreta e nn posso   cambiare la password! come faccio?

18 January 08 at 2:11 PM

# Feliciano Intini said:

Per Kiara, Roberta et all: perdonate se sono ripetitivo ma trovate i vari consigli e il numero di telefono alla pagina http://blogs.technet.com/feliciano_intini/pages/risorse-utili-in-caso-di-emergenze-di-sicurezza.aspx

23 January 08 at 12:54 PM

# fede said:

voglio cancellare il contatto di messanger!!!!!aiuto!!!!

27 January 08 at 10:55 AM

# fede said:

vi prego rispondete se sapete come cancellare definitivamente il proprio contatto di messanger avendo password e contatto!!!!!!!!!!!!!!aiuto!!!!!!!!! vii prego!!!!!!!!!!!

27 January 08 at 11:03 AM

# giusy said:

scusatemi mi anno rubato 3 mail la stessa persona perfavore voglio che mi aiutate o scritto pure con questo e con lamil che mia rubato

15 March 08 at 6:05 PM

# giusy... said:

scusatemi ma voglio solo riprendere la mia mail cioe 3 mail rubate dalal stessa persona e che voglio denunziare  a questo ma .. voldire non si puo una essere lasciata in pace che si fa magari stacchiamo internet cosi non ci dusturbano volevo solo che mi rispondete come denunziare pure a questo che disturba la gente con la mia mail la dentro cio foto  e cio altro voglio na risposta agrz

15 March 08 at 6:15 PM

# giusy... said:

neanche posso aprire i miei blog please aiutatemi

15 March 08 at 6:41 PM

# Marzia_92-claudio95@hotmail.it said:

ciao x favore aiutatemi...ieri qualcuno mi ha cambiato la password di messenger e si spaccia x me..come faccio ad riavere la mia password? ho scaricato messenpass ma non so utilizzarlo x favore aiutatemi piu presto possibile grazie..

30 March 08 at 10:14 AM

# manuel said:

qualcuno mi ha cambiato la password di messenger e si spaccia x me..come faccio ad riavere la mia password? ho scaricato messenpass ma non so utilizzarlo x favore aiutatemi piu presto possibile grazie..

04 April 08 at 10:46 AM

# maila said:

eii x favore aiutatemi come si puo dire un inglese mi ha preso la password...mentre ero in linea si era connesso il mio account da un altro pc disconnettendomi dal mio ...io lo riattaccavo ma lui continuava poi poco dopo me ha cambiata la password vi prego aiutatemi a riavere il mio account faro di tutto vi prego...grazie rispondetemi x favore...grazie ancora

23 April 08 at 3:17 PM

# ..ilaria.. said:

stamattina hanno rubato il mio kontatto msn mentre chattavo e hanno cambiato sia la password ke la domanda segreta.. come faccio a riaverlo???

14 June 08 at 5:56 AM

# giuseppe said:

mi hanno rubovato anche a me l'identità su windows live,mi sono trato a non poter più entrare con la mia password...ma la cosa strana è che il giorno prima mi hanno rubato la password su e-bay e hanno provato a vedere una bicicletta (scott 30) a mio nome....be cmq ora sono in mezzo a una strada su la casella di posta avevo un sacco di cose molto importanti e la cosa strana è quando ho provato ha richiedere la password la domanda segreta era in GIAPPONESE o in un'altra lingua simile e sfiga vuole che non avessi impostato un'altro account su cui mandare le modifiche.Be or contattero la polizia postale.

grazie ciao

14 June 08 at 6:48 AM

# daniel said:

senti er pirata a mio fratello gli hanno rubato il contatto ed hanno canbiato lalpassword e la risp segreta come devo fare .....confido in un tuo aiuto grazie mille

27 June 08 at 7:14 AM

# Ros said:

Anche a me ha rubato l'account qualche giapponese... ho complilato il form e mi hanno risposto facendomi tutta una serie di domande, io ho risposto ma dicono che non corrispondono alle informazioni dell'account... ma t credo se hanno cambiato tutto!! avevo un sacco di cose, password, ebay... non so cos'altro fare. ho fatto denuncia alla polizia postale ma quelli erano degli imbranati che non sapevano neanche di cosa stessi parlando :(

22 July 08 at 4:57 AM

# silvia80 said:

a me è successo oggi e sn disperata!! c erano email con dati personali contatti e tutto.

la cosa strana è ke stamattina ho fatto in tempo ad effettuare l accesso prima ke si disconnettesse e non c era nemmeno un contatto!!!e in + il xxxxx sta modificando il mio blog mettendo una casella xbox 360 mi sn rottaaaaaa

non ce la faccio!!!ho segnalato a windows attendo risposta lunedi li kiamo.....

vedo ke queste cose sn accadute anke ad altri..quati di voi hanno risolto??

io sn disperata li odio roma

26 July 08 at 8:08 AM

# silvia80 said:

silvia da roma

scusate gli errori

26 July 08 at 8:10 AM

# lucy said:

ciao a me hanno cambiato la pass msn e anke la risposta segreta ma nn riesco proprio ad riavere il mio contatto...perfavore potresti aiutarmi????

26 July 08 at 4:55 PM

# serena said:

la mia amica ha un problema... e io da amica la voglio aiutare nel miglior dei modi... tutti i giorni le entrano nel contatto e mettono per messaggio personale cose cattive... ad esempio oggi è entrata in linea lei... e per messaggio personale aveva : sono una putt***... questo è un esempio... la mia amica esasperata vuole cancellare il contatto... come può fare?oppure come può capire chi è la persona così cattiva? grazie mille!

14 September 08 at 9:13 AM

# giuseppe said:

ciao mi hanno rubato l'account di msn e mi hanno cambiato tutti i dati mi spieghi bene come fare a contattare l'assistenza via mail come dici qui sopra che devono fare le domande ecc pls mi puoi rispondere a questo indirizzo:giuseppe9204@libero.it grazie ciao

18 October 08 at 5:31 PM

# valeria said:

ciao ma è vero ke gli hacker pagando 10 euro all amicrosoft possono sapere il contatto e password?? di ki vogliono????

21 October 08 at 4:22 PM

# Angelo said:

ciao scusa ma cliccando sul link "form"mi appare la guida

messengere e non  so cosa farmene !!!! non dovrei compilare qualche modulo e quant'altro??

30 October 08 at 7:35 PM

# Feliciano Intini said:

Hai ragione Angelo, non mi ero accorto che il link non era più corretto, ora ho aggiornato il post con le indicazioni che spero siano corrette, grazie della segnalazione!

@Valeria, ma non credi che questa domanda sia un'offesa alla tua intelligenza??? E poi...Io mi farei pagare molto di più per una password...;-)

31 October 08 at 6:54 AM

# anto said:

ragazzi,,,ma il form per riavere la password a quakle indirizzo lo spedite????

06 November 08 at 1:23 PM

# Martina said:

Vorrei sapere se qualcuno di voi sa se e come posso riavere i miei vecchi contatti di msn dopo averli cancellati. Grazie a tutti, un bacione.

07 November 08 at 8:45 AM

# gianpiero said:

Nulla di quanto citato nei vari post sul furto di identità mi è accuduto, ma cambiando la password, cosa che faccio regolarmente ogni mese, e riaccedendo al mio account il sistema non mi riconosce più!

Ho compilato il form citato al terzo punto di questo post, e mi risponde il suporto tecnico proponendomi di rispondere a una serie di domande per verificare la mia identità, bene! anzi male !

Le domande proposte, a parte, l'account in questione, nome, cognome, data di nascita, e tante altre informazioni che non ricordo assolutamente più! Non ho mai impostato la domanda segreta e neanche un'emal alternativa putroppo. Qualcuno a da suggerire qualche soluzione ?

13 November 08 at 6:02 PM

# angy said:

cirac qualke mese fa mi hanno rubato la pasword  è o letto gi acome poter fare ma nn riesco a capire molto bene i passaggi da fare..!!!e in piu sn state cambiate le rx alle rx segrete..puoi spuegarmi in un modo piu facile i passaggi da fare??help my

21 November 08 at 6:17 AM

# Francesco said:

qualcuno ha rubato la mia password di msn...come posso fare per riaverla???

Perfavore aiutami

23 November 08 at 11:37 AM

# BIAGIO said:

Salve, vi chiedo di aiutarmi sono disperato. Mi sono appena accorto che il mio account di posta elettronica (biase84@hotmail.com) è stato violato. Appena mi sono accorto che la pass era stata cambiata ho provato a rispondere alla domanda segreta ma la persona che si è impossessata dei data ha cambiato anche quella (suppongo sia orientale visto che la domanda ora è in cinese). Vi prego dunque di venirmi in aiuto. Possiedo questo account da lungo tempo, dal 2001 se non erro e ne ho estremo bisogno. Contestualmente è stato modificato anche il mio account ebay e sono rimasto davvero scioccato. Ho seguito la procedura descritta nell'utlimo punto, ma mi da errore quando invio i dati. Sono disperato vi prego aiutatemi. Confido nella vostra professionalità. Biagio Alfano

02 December 08 at 3:35 PM

# Feliciano Intini said:

@ tutti i commenti recenti: se avete problemi di varia natura con il modulo online per chiedere supporto, ricorrete alla chiamata telefonica al nostro servizio clienti, che ho indicato nella pagina delle risorse di emergenza (nei link a destra).

03 December 08 at 6:30 AM

# marco said:

ciao anke a me  hanno rubato la pass di msn e cambiato la domanda segreta ,ho formattato il pc con la speranza di risolvere il problema ma niente .come ultima risorsa mi consigli di kiamare al numero di emergenza ? grazie x la disponibilita'

16 January 09 at 4:57 AM

# elena said:

ciao sn disperata!!non mi fa contattare il supporto poichè nella guida non c'è questa opzione...mi potresti mandare il link esatto??magari t do il mio indirizzo di posta...elena.taranto@alice.it

16 February 09 at 12:40 PM

# elena said:

ciao sn disperata!!non mi fa contattare il supporto poichè nella guida non c'è questa opzione...mi potresti mandare il link esatto??magari t do il mio indirizzo di posta...elena.taranto@alice.it

16 February 09 at 12:40 PM

# giorgio said:

salve, vorrei sapere se c'è qualke modo per vedere ki entra con il mio contatto.

grazie

05 March 09 at 11:40 AM

# terry said:

ciao! sono disperata.. probabilmente mi hanno rubato l'account e ho porvato a seguire la procedura che dici di fare però non trovo questo modulo di cui parli.. riesci a mandarmelo via e-mail?? terry92walkingdisaster@hotmail.it graziegraziegrazie

15 March 09 at 1:51 PM

# terry said:

ciao sono disperata! mi hanno rubato l'account e ho pravato a seguire la procedura che hai scritto. solo che non riesco a trovare il modulo per il supporto di cui parli.. è possibile mandarmelo via e-mail? terry92walkingdisaster@hotmail.it graziegraziegrazie

15 March 09 at 1:53 PM

# giovanni bono said:

ciao!mi hanno rubato l'account e ho porvato a seguire la procedura che dici di fare però non trovo questo modulo di cui parli.. riesci a mandarmelo via e-mail?? i_love_me-90@live.it aspetto una tua e-mail grazie

06 June 09 at 3:56 PM

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