Combatendo Fraudes Bancárias na Internet (I)
Esta semana o banco Itaú começou uma maciça campanha publicitária sobre segurança na Internet. É um trabalho muito inteligente e muito bem produzido, e que reforça a necessidade do cliente também ter que tomar ações para se proteger (... feita para você e também por você!).
Esta é que eu me lembre a primeira campanha de um grande banco onde segurança é usada como diferencial competitivo. Outras empresas tentaram fazer isso e quebraram a cara, mas o caso do Itaú é diferente: não importa que o Itaú tenha ou não uma boa segurança (por acaso tem, mas não é o ponto), o que importa é que do ponto de vista do cliente o risco é baixo, porque foi transferido para o banco. E em segurança risco é o que importa.
Esse é o primeiro de uma série de posts sobre o assunto. No melhor estilo dos blogs, leia a série ao contrário, de baixo para cima - você poder ler o post seguinte clicando aqui.
