Новая версия MOF Self-Assessment Tool
Новый инструмент основан на методологии MOF и ITIL, а также Microsoft Infrastructure Optimization Model. С помощью мастера вы проходите через вопросник для определения и детализации проблем и задач, связанных с ИТ сервисами и операционными процессами. Инструмент разработан для того, чтобы помочь ИТ-менеджерам лучше понять эффективность ИТ сервисов и процессов в организации, определить специфические проблемы и возможности ИТ-сервисов и наметить дальнейшие шаги по улучшению процессов.
Размещен здесь
