April 2007 - Posts
L a semana pasada tuve el gusto de dictar el taller de Manageability a 21 asistentes de empresas y dependencias de gobierno de primer nivel en Santiago de Chile (orientado a niveles de jefatura y gerenciales). En lo personal me gratifica mucho tener esta
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*** Imposible no hablar de mis vacaciones, no se pongan ansiosos, más abajo comento algo :-) ¿C uántas veces intentaste o has visto intentar recrear una base de conocimiento para la autoasistencia de usuarios? Es cierto que la gran mayoría de las fallas
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