Mirada 2.0

Cómo se ve la Empresa 3.0, o 4.0?

2009-03-20T18:01:37Z

Les comparto este video que invita a pensar cómo la Empresa sigue evolucionando en su productividad. Esta es la visión de Microsoft de cómo abordaremos a futuro este tema. Espero sus comentarios!

Qué es Software + Servicios

2009-03-13T18:31:54Z

Probablemente escuchaste del “Software como Servicio”. Microsoft ofrece una mirada interesante….

Outplacement Web 2.0

2009-02-18T17:45:38Z

Desafortunadamente, con la situación económica actual, hay empresas que deben reducir sus planillas de personal, y seguramente has escuchado hablar de los llamados “Servicios de Outplacement”. Son servicios que buscan que las personas que han sido desvinculadas de sus trabajos puedan encontrar trabajo pronto. Hay una “industria” de estas empresas, con importantes consultoras dedicadas al tema.

Lo interesante es que mi amigo Gabriel desarrolló en conjunto con otros socios, lo que podríamos llamar una firma de “Outplacement 2.0”. La diferencia? Extensivo uso de las redes sociales 2.0, blogs, etc. como manera de formar contactos que finalmente ayuden a encontrar trabajo.

Vale la pena conocerlo. http://www.creareconsultores.com/

Como ahorra la Empresa 2.0

2009-01-16T22:04:55Z

Hace mucho tiempo que no podía escribir en este blog... cerrar el año tomó muchas horas...

El tema recurrente en todos los periódicos y televisión en este tiempo ha sido la situación económica internacional. En este entorno incierto, muchas empresas buscan ahorrar, y la verdad es que con poca tecnología hay pocas maneras de ahorrar, salvo recortar personal o parar la producción.

Quise compartir un par de maneras que estamos viendo que la empresa 2.0 puede ahorrar dinero usando tecnología.

1. Web Conferencing

Las empresas en Chile están constantemente desembolsando importantes montos de dinero en traslados y alojamientos de sus ejecutivos, ya sea por entrenamientos, reuniones comerciales, o visitas a clientes.

Hoy con tecnología de Comunicaciones Unificadas , las empresas pueden tener conferencias via Web, compartiendo contenido como videos, imagenes, presentaciones, y por supuesto una imagen de la persona que está hablando.

A modo de ejemplo, yo tengo una reunión interna que sucede una vez al año en Estados Unidos, donde se reúnen alrededor de 700 personas de todas partes del mundo durante una semana. Este año la haremos via LiveMeeting, y la empresa ahorrará cientos de miles de dólares en pasajes, hoteles, arriendo de salones, etc. Nosotros, podremos ver con gran fidelidad las presentaciones, podremos hacer preguntas, ver a los oradores en video, votar o responder preguntas, y además contaremos con toda conferencia grabada para revisarla más tarde.

Entrar a este mundo hoy es muy fácil y barato. Ya no se necesitan aparatos especiales. De hecho, puedes probarlo GRATIS en este link.

2. Identificando "anomalías" en los gastos

Hoy hay muchas empresas que saben bien que están gastando mucho, pero no saben en qué... La Inteligencia de Negocios, es decir la posibilidad de revisar y hurgar en los datos de la empresa para identificar tendencias, o patrones extraños de gastos, permite encontrar eficiencias importantes.

Las tradicionales soluciones de inteligencia de negocios tienen alto costo, pero hoy herramientas como PerformancePoint , SharePoint e incluso Excel (a través de su Add-In gratuito para SQL) están al alcance de la mano de muchas empresas y permiten descubrir dónde se está yendo la plata...

Esas dos por ahora... En mi próximo post más ideas...

Espero tu feedback

Conectividad 3.0

2008-11-21T01:51:33Z

Tenemos un nuevo integrante en el equipo de Information Worker (que es como se llama mi área internamente en Microsoft). Y lo invité a colaborar. Como el blog por definición no tiene censura, aquí hay un mero copy paste de lo que Marcelo Almazán decidió "bloguear" con mucho entusiasmo!!!...

Espero sus comentarios...

--Cristián

Saludos,

Esta es mi primera experiencia escribiendo en BLOG´s y es un agrado recibir una invitación de este tipo, les cuento que acabo de empezar a trabajar en una empresa del rubro tecnologías de la información y he escuchado varias veces el término Empresas 2.0, el cual se refiere (según el autor de este blog, jeje) a las empresas que utilizan todos los nuevos adelantos comunicacionales en sus operaciones (blogs, redes sociales, reuniones virtuales, dispositivos móviles y otros).

Aparte del nuevo escenario de negocios, el cual es cada vez más complejo, tiene necesidades de trabajo en terreno, necesita rápida y confiable coordinación intra e inter organizaciones y principalmente está marcado por un constante cambio necesita un sistema de comunicación 24/7 que pueda cumplir con las exigencias y necesidades de sus usuarios.

Dentro de este contexto de alta conectividad existe un nuevo concepto de “espacios de trabajo compartidos”, los cuales apuntan a generar un espacio común de interacción dinámico sin restricciones físicas, osea, sus participantes pueden estar en distintos lugares y sin embargo mantener similares condiciones de conectividad como si estuvieran en la misma oficina.

Para simplificar un poco esta explicación, en vez de que cada persona transmita un mensaje o información a otra, se genera un espacio en que se publica un mensaje en el cual todos puedan tener acceso a éste. WOW, que concepto tan cool, o sea, las oficinas ahora son virtuales y con sistemas de comunicación integral!!

Este nuevo sistema desarrollado por Microsoft se llama Microsoft Office Groove, el cual es un software de colaboración orientado a equipos de trabajo para compartir información y trabajar conjuntamente en actividades de proyectos: desde simples documentos hasta soluciones integradas con procesos empresariales.

Antes todas las conexiones individuales de los mensajes, llevaban a múltiples versiones de documentos, demoras en respuestas, sobre-dependencia en el sistema de correo e imposibilidad de trabajo fuera de línea ,entre otros. Ahora se generan espacios de trabajo móviles los cuales permiten trabajo fuera de línea (mediante sincronización automática) y coordinan a los equipos en tiempo real (con chat, votaciones, publicaciones, foros y otras herramientas) además de brindarles acceso a bases de datos organizacionales mediante la coordinación con Sharepoint y posibilidad de cargar librerías online.

Las ventajas de este nuevo sistema es que aumenta la productividad de los equipos a bajo costo, factor de fundamental relevancia en estos días de “efervescencia” económica, ¿Cómo hace esto? Mediante el simple hecho de tener al equipo conectado mediante la red, todos los gastos que generan teleconferencias, gastos de viajes y especialmente el costo alternativo que tienen la demora y fallas en transmisión de mensajes aminoran considerablemente los gastos de las compañías.

Por lo cual, como “call to action” o llamado a la acción recomiendo de primera mano probar esta nueva tecnología, que de seguro se transformará en un estándar en todas las industrias debido a su excelente funcionalidad y conveniente implementación (cliente liviano,con alta conectividad y bajo costo) y así estar al día con los últimos avances tecnológicos, facilitándole la vida a su empresa o a su vida personal.

Que herramientas usa la Empresa 2.0 para colaborar y comunicarse?

2008-11-14T22:15:00Z

Estamos viviendo una pequeña revolución, quizás "silenciosa", pero definitivamente potente en términos de cómo colaboramos con colegas, clientes, proveedores, etc.

Les presento a mis amigos cuando comencé trabajando (en el ya prehistórico año 1996) :

El señor teléfono...

El muy popular (por ese entonces) Fax...

El manoseado Sobre "Interoffice"

El serio y oficial "memo"...

El abultado "diario nural"...

... y les presento a sus sucesores... las herramientas de comunicación y colaboración del siglo XXI...

El laptop y unos audífonos... reemplazando a nuestro amigo Teléfono por la comunicaciones unificadas en base a software... Y permitiéndonos llamar o recibir llamadas, organizar conferencias, etc. donde estemos mientras haya conección a Internet (Cómo?). Además, ya no necesito saber el número de una persona, basta con hacer un click en un e-mail, en una aplicación, etc. Hoy tenemos empresas en Chile como Ultragestión que ya dieron el salto y el teléfono es una cosa del pasado.

Muy complementada por... La mensajería Instantánea. Claro, el mail tomó gran parte de las comunicaciones, pero en los últimos 5 años, es el chat el que domina las comunicaciones cuando queremos comunicarnos rápidamente. Tu empresa no tiene Mensajería Instantánea (Chat) Corporativa?

- Si no tiene nada, está desperdiciando una tremenda oportunidad de comunicarse

- Si tiene una herramienta "de consumidor final" (MSN Messenger, GTalk, etc) está traspasando a Internet y sin control, las conversaciones, eventualmente confidenciales de sus empleados. Además pierde la oportunidad de auditar o guardar esas conversaciones si fuera necesario.

El Interoffice Memo? El Diario Mural? ... Les presento a su reemplazo...el Portal de Colaboración Corporativo!

Con los BLOGS reemplazando a los "Memos", el portal Intranet y el uso extensivo de Wikis, todas herramientas "Web 2.0" que han modificado el papel por contenido editable, colaborativo, y ciertamente ecológico!

Y cuándo quiero intercambiar archivos con un proveedor o cliente, de manera rápida, o colaborar entre pequeños grupos... se acabo el Motoboy...

Les presento a Groove, un software que permite intercambiar archivos y colaborar de manera muy dinámica...

En fin, una realidad muy diferente a cuando partí trabajando. Si comparo la cantidad de trabajo que hacía entonces y lo que puedo entregar hoy, hay un mundo de diferencia!

Visita Chris Capossela

2008-11-05T20:03:33Z

Hace un par de semanas tuvimos el privilegio de contar en Chile con uno de los principales ejecutivos de Microsoft a nivel mundial, Chris Capossela, Senior VP Worldwide de Information Worker. En cristiano, esto significa que es el dueño dentro de la compañía de productos como Office, SharePoint, Exchange, etc. Nos visitó durante 1 día y medio y pudimos conocer muy de cerca la visión de las soluciones de productividad en el futuro.

Software en la Nube o Software en el Escritorio? Chris compartió la visión de Software + Servicios, que se resume en obtener lo mejor de los dos mundos, con experiencias como Outlook/Exchange donde el cliente tiene opciones de hostear su solución en sus instalaciones, o en instalaciones de terceros, y donde el usuario elije si quiere conectarse a su correo via un browser, via su PC, vía celular o incluso a través de un teléfono común.

Durante las próximas semanas voy a resumir algunas de las principales tendencias que Chris nos contó y cómo afectan a la Empresa 2.0.

Etiquetas de Technorati: Cloud Computing,Software as a Service,Software Plus Services,Chile,Office,Exchange,Outlook

Evento Cloud Computing

2008-09-29T18:05:21Z

Esta semana (el Jueves 2 de Octubre para ser exactos) estaré participando en el evento "Empresa 2.0" Cloud Computing y Software as a Service" organizado por Orion. La idea es discutir acerca del fenómeno y conocer a los distintos actores que están generando visión al respecto.

Será una fenomenal oportunidad de conocer cómo este fenómeno se integra al concepto de Empresa 2.0. Hoy es algo que escucho constantemente. Vamos hacia Cloud Computing? Cuáles son los riesgos y las implicaciones? Participamos como Microsoft, y también estará Google y otras compañías que están haciendo negocios en torno al tema.

Te invito a que participes. Inscripción en el link de más abajo.

http://www.solucionesorion.com/invitacion/invitacion.html

Espías 2.0?

2008-09-12T22:24:02Z

Las redes sociales crecen en la empresa... Esta vez, A-Space, un sistema que la CIA, el FBI y la NSA están probando servirá para intercambiar información altamente clasificada acerca de criminales y terroristas...

Crece el uso de las redes sociales por parte de grupos expertos, una tendencia que ya estamos viendo en el uso de nuestra plataforma SharePoint, la que han adoptado varias decenas de clientes en el último año en Chile. Ya no se trata sólo de compartir documentos, sino formar grupos de trabajo y de conocimiento online.

Crees que en tu empresa u organización habría utilidad en compartir información, tareas, calendarios y en general, conocimiento en torno a un grupo?

Más detalles de la noticia en http://www.elmundo.es/navegante/2008/09/08/tecnologia/1220885436.html

Etiquetas de Technorati: redes sociales,cia,fbi,SharePoint

Concepción 2.0

2008-09-08T19:42:48Z

La semana pasada tuve el gran agrado de estar en Concepción, donde Microsoft está haciendo varias actividades, ya hace algunos meses.

Me sorprendió mucho él interés por crecer, y aprovechar el enorme recurso intelectual de la ciudad, una de las que tienen mayor concentración de universitarios del país, y una buena cantidad de importantes empresas e innovaciones.

Con la ayuda de CEL Chile, pudimos reunirnos con empresas de IT, clientes grandes y pequeños, empresarios, y medios locales y me entusiasmé mucho con la idea de una "Concepción 2.0". Creo que las ganas están, las personas (que al final son lo más importante) están, sólo falta dar el salto, empezar a generar proyectos. Hablamos de la "Empresa 2.0", y cómo afecta a PYMEs y grandes empresas en su productividad.

Una idea que me vino estando por allá fue pensar en otras ciudades similares en tamaño y características que se han transformado en polos de desarrollo e innovación. Tomé como ejemplo Montevideo, donde hay una importante industria de software y servicios que abastece mucho más que sólo Uruguay. En términos comparativos de población (si consideramos la región del Bío Bío) Montevideo es incluso más pequeño, y ambos tienen una participación importante de las universidades (son ciudades con alta concentración de universitarios).

Qué falta para que Concepción se transforme en un polo de este tipo? Yo creo que es necesario crear un sueño, una "Concepción 2.0" que aproveche el capital intelectual para crear un diferenciador que le permita generar servicios para el resto de Chile y por que no, para otros países del mundo.

Parte de la cobertura...

http://www.transmedia.cl/noticia11=id170808.htm

http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?p=nota&idNota=6609

http://www.terra.cl/tecnologia/index.cfm?id_cat=400&id_reg=1018862

http://www.diariolatribuna.cl/noticias.php?p_id=14504

http://www.emprendedoresnews.com/notaR/microsoft_y_celchile_en_actividad_de_emprendedores-6564-17.html

http://www.terra.cl/tecnologia/index.cfm?id_cat=400&accion=bits&id_reg=1029232

http://www.elwebmaster.com/actualidad/microsoft-y-cel-chile-apuestan-a-las-pymes

http://www.chilevision.cl/apspanish/detnoti.php?keyy=121016

http://www.lasegunda.com/ediciononline/ciencia_tecnologia/detalle/index.asp?idnoticia=431865

http://www.transmedia.cl/noticia10=id020908.htm

Etiquetas de Technorati: empresa 2.0,concepcion,chile,web 2.0

Impacto de TI en el Resultado de las empresas

2008-08-19T18:36:16Z

Al inicio de este blog me puse como objetivo poder mostrar tendencias de la "Empresa 2.0" y sobre todo, como estas afectan los resultados, es decir cómo afectan la "última línea" (de hecho ese era el nombre de este blog hasta poco antes de ser liberado, finalmente lo cambié a Mirada 2.0).

Resulta que la Cámara de Comercio de Santiago, quienes durante mucho tiempo han demostrado mucho interés en este fenómeno, junto con la PUC, presentaron el reporte BIT (Business and Information Technologies), originalmente desarrollado por la UCLA. Este informe busca medir el impacto de las Tecnologías de Información en las empresas, y en el caso de Chile arrojó interesantes resultados.

Para hoy, sólo este gráfico, en los próximos días entro en más detalle.

El artículo completo fue publicado en la revista mensual de la Cámara, que puedes encontrar aquí

Etiquetas de Technorati: Empresa 2.0,Chile

Mojave

2008-08-18T22:11:22Z

Si bien no está directamente relacionado con los temas de Mirada 2.0, creo que es un tema de interés para cualquier gerente, sobre todo de marketing. Mira este video para ver cómo las percepciones a veces no tienen que ver con la realidad...

Cuéntame qué piensas y si ves otros casos de esta misma situación....

Valores Empresariales 2.0: Conciencia Ambiental

2008-08-08T20:07:00Z

Siguiendo con mis experiencias de la reunión de inicio de año Microsoft, donde pasé gran parte de la semana pasada, hubo un tema que me llamó la atención muchísimo y que pensé que definitivamente era un tema 2.0

Para entrar en contexto, MGX o Microsoft Global Exchange es el evento Microsoft donde se reunen empleados de todas las latitudes a compartir la visión de lo que viene en la compañía para el año fiscal. Se trata de un evento de varios días, con más de 12,000 asistentes. En esta ocasión se realizó en Atlanta.

Como en todo evento de esta clase, alimentar a esta cantidad de gente es un problema, y obviamente la basura asociada es tremenda. Lo me llamó la atención:

Contenedores de reciclajr separados por categoría en todo el recinto
Vasos reciclados de material vegetal (de hecho decían ser de "plantas"..puede ser?)
A todos nos regalaron una "cantimplora" para rellenar con agua y asi evitar estar consumiendo latas y botellas que aumentan el desperdicio
Adicionalmente había un plan para reducir el consumo eléctrico, cuidando los horarios de funcionamiento de máquinas, aire acondicionado, etc.
Obviamente los PCs corrían Windows Vista (qué tiene que ver esto con la conciencia ambiental? Mira este artículo)

¿Tu empresa se preocupa por el medio ambiente? Hoy es un tema no sólo de conciencia ecológica, sino que también hay importantes ahorros en costos. De nuevo te invito a mirar el artículo sobre cómo nuestra tecnología ayuda a reducir el gasto energético.

Etiquetas de Technorati: empresa 2.0,chile,mgx,microsoft,ecologia,medio ambiente,web 2.0

La Brecha Generacional 2.0 --- se acorta?

2008-08-01T16:06:31Z

Interesante como al parecer la brecha que separaba a los más jovenes de nosotros (los de más de 35, uf!), se acorta, y se debe en parte al fenómeno de las Redes Sociales...

Mira este artículo en el New York Times, donde se relata como el último año Facebook duplicó su número de usuarios de menos de 35 años, pero triplicó los de 35 a 54 años!

Como dice el artículo, ¿Quién dejó entrar a los viejos?

¿Cómo está abordando tu empresa el potencial de las redes sociales?

En Microsoft, utilizamos SharePoint para conectar equipos y personas. Aquí un interesante whitepaper al respecto, y un artículo del blog de SharePoint.

Espero tus comentarios!

Etiquetas de Technorati: redes sociales,web 2.0,chile,microsoft,facebook

Evento GuiaWeb 2.0

2008-07-30T22:50:29Z

El Martes tuve la oportunidad de participar en este interesante evento, donde Estrategia Digital, la reemplazante de la Agenda Digital de gobierno, dio a conocer la "Guia Web 2.0" donde se recogen prácticas y recomendaciones sobre la construcción de sitios al interior del Estado. Se tocaron muchos temas relevantes, como el fenómeno de las redes sociales y como esto apalanca a la forma en que el estado se relaciona con ciudadanos.

Me gustó mucho conocer el enfoque, centrado en la experiencia del usuario web: ya no se trata de hacer páginas "por cumplir" o porque otro también tiene, sino de entregar verdadero valor a los usuarios, de manera simple y concreta, y abordando los principales trámites o requerimientos de los usuarios. También me llamó la atención el foco en la movilidad, es decir, llegar a ciudadanos utilizando plataformas móviles (SMS, etc.). Por último, los avances en interoperabilidad (entendida como integración de procesos que vienen de sistemas diversos) fue interesante y donde de seguro hay mucho que avanzar.

Tu empresa se fija en criterios como la usabilidad para sus paginas web? Estás contento con la imagen web o con la intranet de tu organización? Cómo se mide el éxito del sitio web o de la intranet de tu empresa?

Muy interesante leer la guía en www.guiaweb.gob.cl ...

Las PPTs del evento acá: http://www.observatoriodeusabilidad.cl/?p=90

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