For You Information : OCS2007

Отличие OCS 2007 R2 Cal’s

Barim — Mon, 02 Mar 2009 10:28:33 GMT

Очень часто задают вопрос, в чем отличие стандартной лицензии клиентского доступа от Enterprise.

Так же спрашивают, какие изменения произошли с выходом OCS 2007 R2

CAL	Workload	Office Communications Server 2007	Office Communications Server 2007 R2
Office Communications Server 2007 R2—STANDARD CAL	IM/Presence/Chat	IM Group IM Presence Peer-to-peer Voice and video File transfer	Chat Rooms
Office Communications Server 2007 R2—ENTERPRISE CAL	Conferencing Voice/Telecom	Web conferencing Multiparty collaboration Application sharing Call routing User call management Remote call control Voice media on Softphone	Desktop sharing Audio conferencing Team call Delegation Response group Single-number reach

Password Reset

Barim — Fri, 20 Feb 2009 21:08:00 GMT

Недавно наткнулся на интересную разработку наших партнеров. А именно решение Gold Systems Password Reset. Идея очень простая- сокращение количества звонков на Help Desk с просьбой сбросить пароль. Сокращение звонков ведет за собой сокращение затрат на относительно дорогой персонал.

Работает это следующим образом. Пользователь звонит на определенный номер телефона где происходит идентификация. Идентификация может быть разной в зависимости от уровня политик безопасности компании. Например идентифицируют по PIN, голосу (биометрическая идентификация) или набору ответов на заранее заданные вопросы (девичья фамилия матери любима дата собаки и т.д.). После идентификации происходит смена пароля на временный, который необходимо сменить при первом входе систему.

Там же на странице очень простой ROI калькулятор, позволяющий достаточно просто рассчитать возврат инвестиций. Я посчитал для компании 300 человек. Примерно прикинул, что за сбросом пароля, средний пользователь обращается 5 раз в году. То на одном решении по сбросу паролей мы экономим 30-40 тысяч долларов. Т.е только 1 решение "Password Reset" окупает покупку OCS 2007 R2 + 300 Ent Cal примерно за 1,5 года. Грубо за 3 года окупается все вместе с железом и работами партнеров по настройке и внедрению.

К сожалению Русский язык не поддерживается. Но тенденция очень хорошая, OCS начинает обрастать решениями партнеров. А количество стандартного функционала в R2 позволяет поднять уровень развития телекоммуникаций в любой компании.

А вы что думаете?

Новый USB телефон от Jabra

Barim — Mon, 16 Feb 2009 15:31:00 GMT

Коллеги из Jabra прислали на тест новый USB телефон с номеронабирателем.

Установка и подключение заняло 3 минуты.

Шаг1. Достаем из коробки.

Шаг2. Подключаем к компьютеру.

Шаг3. Система сама настраивает коммуникатор и устанавливает драйвера.

Шаг4. Набираем ext. на номеронобирателе и звоним.

Доклады с платформы

Barim — Thu, 11 Dec 2008 12:41:29 GMT

Опубликованы мои доклады с Платформы 2009.

Все доклады лежат на странице http://platforma2009.ru/materials/default.aspx

Доклад «Новый виток эволюции в объединенных коммуникациях. Office Communication Server 2007 R2», признан лучшим по результатам анкет. Спасибо вам огромное. Запись доклада здесь

Пример внедрениния Объединенных Коммуникаций

Barim — Mon, 08 Dec 2008 11:44:00 GMT

На Платформе 2009 я анонсировал пример внедрения UC в компании «Оптимальные инвестиции». Сейчас я запускаю серию публикаций, как мы делали этот проект.

Для начала публикую видео с примером внедрения

Доклады на Платформе 2009

Barim — Mon, 24 Nov 2008 14:14:00 GMT

Сидя с коллегами на очередном собрании по подготовке платформы родился вот такой креатив.

А если серьезно я готовлю 2 доклада

05 декабря

UC 201 «Как спланировать и построить инфраструктуру объединенных коммуникаций»

UC 202 «Новый виток эволюции в объединенных коммуникациях. Office Communication Server 2007 R2»

Приходите online и offline, будет интересно.

Office Communication Server 2007 R2

Barim — Thu, 16 Oct 2008 00:24:07 GMT

Вчера на конференции VoiceCon анонсировали OCS2007R2. Официальный пресс релиз здесь http://www.microsoft.com/Presspass/press/2008/oct08/10-14OCSR2PR.mspx

Так же можно посмотреть видео. http://www.microsoft.com/presspass/features/2008/oct08/10-14OCSR2video.mspx

На Платформе 2009 я уже выложил на голосование доклад на тему OCS 2007 R2.

OCS и 64бит

Barim — Thu, 04 Sep 2008 22:31:16 GMT

Тенденция перехода на высокопроизводительные платформы продолжается. Сегодня поступила информация о том, что следующая версия OCS будет выпущена только в 64х битной редакции.

Полную информацию можно прочитать здесь. http://communicationsserverteam.com/archive/2008/08/29/246.aspx

Best Practices Analyzer for Microsoft Office Communication Server 2007

Barim — Fri, 25 Jul 2008 15:24:00 GMT

Совершенно случайно обнаружил этот продукт на бескрайних просторах сайта Microsoft.com

Сам протестировать не смогу так как с понедельника уже в отпуске. По возвращению попытаюсь протестировать в разных средах.

Скачать OCSBPA можно здесь

Как добавить фотографию в коммуникатор

Barim — Wed, 09 Jul 2008 13:51:00 GMT

Общаясь с заказчиком по поводу внедрения Office Communication Server 2007 + Office Communicator 2007 для предоставления внутрикорпоративного сервиса IM. Услышал следующий аргумент "Во всех публичных IM системах есть фотография оппонента с кем общаешся, у вас нет"

Нет ничего невозможного если дружишь с коллегами из DPE. Спасибо больше коллеге Гайдару.

Доработать коммуникатор оказалось не такой сложной задачей. За образец мы брали пример выложенный на technet. Фотографии наших сотрудников лежат на персональных страницах http://SharePoint/mysite образец кода лежит здесь.

Об интеграции

Barim — Mon, 07 Jul 2008 21:41:55 GMT

Много раз на мероприятиях приходилось рассказывать об интеграции программных продуктов. Решил написать про это.

1. Уровни интеграции :

1. На уровне программного кода. Например, один департамент пишет Office Outlook, другой - Office Communicator. Они интегрируют продукты на этапе разработки.
2. На уровне сервисов и БД. Хорошим примером всегда являлся DTS пакет или Integration Services в SQL Server. Т.е. интеграция разных баз данных за счет сервисов.
3. На уровне пользователя, когда пользователь копирует данные из одного приложения в другое.

2. Стоимость интеграции. Не всегда себестоимость автоматизации бизнес-задачи ниже стоимости работ по интеграции. Создание защищенных форм на основе Excel - дорогой уровень автоматизации, а можно использовать InfoPath + Forms Services - это дешево и уже проинтегрировано.

Это основные факторы, которые нужно учитывать при постановке задач. Но когда спрашивают: «Интегрируется ли OCS 2007 c Lotus Notes?», то новый фактор интеграции не делает задачу невыполнимой, а преодолевается при помощи знающих коллег-разработчиков, которые умеют работать с API. Т.е. по умолчанию интеграции нет, но она возможна. Кстати, для интеграции Lotus Notes with Office Communication Server 2007 действительно есть API и доступен он здесь.

Результат интеграции выглядит примерно так.

Безопасность серверов коллективной работы

Barim — Sun, 06 Jul 2008 23:03:25 GMT

Переодически рассказывая о защите серевров для совместной работы я упоминал 3 составляющие

Безопасность почтовых серверов
Безопасность файловых серверов
Безопасность серверов SharePoint

Но постоянно забывал о таком уязвимом канале как "Мнговенные сообщения". В свете того, что на серевера Office Communication Server мы возлагаем не только корпоративный сервис "Мнговенных сообщений", но всякого рода коммуникации, то защищать их более чем важно. Недавно стал доступен пока только в бета версии "Forefront Security for Office Communications Server 2007 Beta" качать здесь.

Калькулятор для расчета окупаемости инвестиций в Объединенные Ккоммуникации

Barim — Sun, 18 May 2008 14:19:55 GMT

На сайте Nortel обнаружил калькулятор для расчета окупаемости в UC.

http://www33.nortel.com/ucroi/

Я думаю вешь крайне полезная для общения с руководством.

Вопрос из почты

Barim — Wed, 09 Apr 2008 13:04:00 GMT

Пришел сегодня вопрос из почты

Доброго времени суток.

Тут ->http://blogs.technet.com/barim/archive/2007/11/22/exchange-2007-um.aspx Вы обещали опубликовать ответ продак-группы. Так же обстоят дела с локализацией ? Особенно интересует SpeechServer в OCS!

Действительно обещал и действительно не выполнил обещания. Причина конфиденциальность информации. Т.е вопрос я задал но ответ получил с пометкой «TOP Secret» «Microsoft Confidential».

Сразу хочу сказать вопрос нужно разнести на 2е составляющие.

Локализация на русский язык роли Microsoft Exchange UM
Локализация на русский язык роли Microsoft Speech Server

Ни то ни другое пока не поддерживает русский язык ни технологию Text to Speech, ни Speech to Text.

Отслеживать информацию нужно здесь http://technet.microsoft.com/en-us/exchange/bb330845.aspx

И здесь http://technet.microsoft.com/en-us/speechserver/default.aspx

О планах выхода пока сообщить так же не могу.

Решение для контакт-центров

Barim — Sat, 29 Mar 2008 15:36:22 GMT

На ViceCon2008, прошедшей в Орландо, был заключен стратегический альянс с Aspect Software Inc.

У Aspect Software есть экспертиза в области контакт-центров. У нас самая большая инсталлированная база приложений для совместной работы.

В рамках альянса на основе технологии присутствия оператора (я писал о ней здесь) будет разработана технология Automatic Call Distribution.

Это так же откроет возможность для рынка:

Удовлетворение заказчиков уже использующих контакт центры, а так же позволит снизить их затраты.
Новые возможности и рынки для наших партнеров. Предлагающих решения, сервис и т.д.
Простота внедрения, управления и изменения. Так как мы имеем дело с приложениями

Дополнительно можно почитать здесь http://www.aspect.com/About/OurPartners/Microsoft