System Center 2012 Service Manager 安裝手冊

本篇文章提供了 System Center 2012 Service Manager 的安裝教學，是安裝系列的第七篇，您可以在此部落格中找到其他元件的安裝方法，以及相關的使用手冊。 
 

本文作者曾雄鉅，現職鼎新電腦資深系統工程師。

Service Manager 所提供的整合式平台，可讓您實作 IT 服務管理最佳作法，並且將它自動化。

集中組態管理資料庫可以協助您將事件、問題與變更管理工作項目的建立和管理作業自動化。

事前準備

• 方法一

  首先，先安裝報表檢視器 2008 ，下載連結如下:
  https://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=3203

  點選安裝

   

• 方法二

  SCSM 安裝程式，在必要條件檢查時，會無法通過，再依照提示安裝即可。

正式安裝

執行 SCSM 安裝程式，點選安裝管理伺服器。

備註：選用安裝部分，有一個安裝入口網站的選項，需搭配 SharePoint 才可安裝此模組，本文暫無提供此部分安裝。

選擇安裝路徑，下一步

必要條件檢查，通過後，下一步

此時會跳出警告視窗，點選確定即可。附上 Service Manager 的語言支援請參考以下連結：
https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/hh495583.aspx

設定資料庫，下一步

設定管理群組，下一步

設定服務帳戶，測試認證，通過後，下一步

設定工作流程帳戶，測試認證，通過後，下一步

列出安裝摘要，點選安裝

開始安裝，此步驟約 15-20 分鐘

完成安裝，安裝完成後，微軟建議備份您的金鑰，此部分暫不說明。

開啟 Service Manager 主控台，跳出提示視窗，點選連線

主控台畫面：

    作者： 曾雄鉅 (雄、大熊) / 鼎新電腦資深系統工程師
專長： IBM 大型主機相關技術、虛擬化相關技術 (VMware、Hyper-V、KVM、XEN)、
Windows Server相關技術。
特殊經歷 ： 第二屆虛擬化戰士銀翼級認證