システムセンターサポートチームの三島です。 今回は、 System Center Operations Manager 2007 (SCOM) エージェントの監視状態がグレーアウトした際や問題が発生した際のトラブルシュート に役立つ情報として、以下の 3 点をご紹介いたします。 ・ KB2288515 （エージェントのグレーアウトに対するトラブルシュート方法について） ・ 修正プログラム集 （エージェントに適用可能な公開済み修正プロラグム集について） ・ レジストリ集 （エージェントのヘルス状態に関連するレジストリについて） 上記 3 点は、 エージェントで発生する種々の問題に対して...

こんにちは。 System Center サポート チームの石井です。 今回は、 DPM 2010 の修正プログラムや、保護に必要な前提条件プログラムの適用時、該当する Windows の修正プログラムが適用出来ないという事象についてのトラブルシュート方法をご紹介します。 DPM サーバーへの DPM 2010 やロールアップ修正プログラムのインストール、あるいは、保護対象への保護にあたっては、 Windows OS の修正が必要となるパターンがあります。 例としては、以下のような前提条件プログラムがございます。 - 最近のロールアップとなる、 2011...

こんにちは、 System Center サポート部の石井です。 本日は、 DPM 2010 や DPM 2007 にてエージェントとの通信が出来ずバックアップに失敗する事象が出た場合の一般的な対処方法についてご案内いたします。 - 現象 DPM におけるバックアップが不定期に失敗します。その際、 [DPM 管理者コンソール ] の [ 監視 ] タブ – [ ジョブ ] タブにて失敗するジョブの詳細に表示されるエラー コードはその際に DPM が行っていた処理により様々ですが、失敗したジョブの " 詳細 : " 以降に表示される一般的なエラーとしては...