Support Engineer를 처음 시작할 때 그리고 후배 엔지니어들를 맞으면서 Troubleshooting을 위한 기본적인 Check Point를 누군가 이야기 해주면 좋겠다는 생각을 해왔었는데 작년 그 바램을 직접 이루게해 준 동영상입니다. 만들 때 문장 하나 하나 신경쓰느라 참 고생 많이 했는데 벌써 일년이 지났군요. 글로 쓰는 것보다 훨씬 효과적인 동영상입니다 ^^ (동영상을 보시려면 아래 그림을 클릭하세요, 다운로드 때문에 조금 기다리셔야...

지난주 Workshop으로 남이섬을 다녀 왔는데 벌써 봄기운이 느껴지더군요. 추위를 잘타는 체질이라 따뜻함을 한껏 느끼고 돌아 왔습니다. ^^ 이번 포스트는 누군가 중요 파일을 삭제 하였는지 감사하기 위한 설정과 감사 방법입니다. [ 파일 감사를 위한 구성환경] 공유 파일 위치: 컴퓨터 W2K3SP1 연결 클라이언트: XPSP2sk 테스트 계정: DELTEST, TESTDEL 삭제할 파일: C:\TEST 폴더 안의 test1.txt, test2...

IE를 실행하다가 Hang이 걸리거나 Crash가 되면 문제를 찾는 방법이 쉽지 않습니다. 문제 해결을 위해 이전에 포스팅한 ProcessExplorer를 이용한 Troubleshooting 을 참조하시고요 그전에 기본적으로 점검해야 할 사항을 정리해 보았습니다. 문제가 되는 요소를 최대한 다른 환경적인 요소들을 격리 시켜 문제의 원인이 되는 구성을 찾아 제거 하는 방법입니다. 1. 임시 인터넷 파일 및 다운로드 된 개체 제거하고 타사 옵션 해제...