Após algum tempo sem postar nada devido a projetos internos e participação em eventos externos, gostaria de retomar a série onde tratamos de Interoperabilidade entre o SC Operatons Manager e outras soluções de mercado.

Na primeira parte falamos o que realmente significa interoperabilidade no System Center, e porque ela é tão importante para empresas de médio e grande porte.

Nessa segunda parte trataremos das necessidades mais comuns encontradas no mercado para a integração dessas tecnologias como:

  • Fornecimento de dados de alerta do Operations Manager para o Enterprise Management System de terceiros no nível mais alto
  • Fornecimento dados de ticketing do Service Manager para o sistema de emissão no nível corporativo

Integração de Gerenciadores

As empresas hoje podem adotar uma série de estratégias para gerenciar sua infra-estutrura:

  • Primeiro ter apenas uma solução que seja responsável por todo seu ambiente;
  • Muitas empresas também utilizam diversos gerenciadores diferentes “silos” das empresas, funcionando assim de maneira desconectada ou departamental;
  • Ou um terceiro modelo, que é partir para uma estratégia de interoperabilidade, onde podemos manter o estruturas já instaladas e investimentos feitos e integrar novas soluções para consolidar esse gerenciamento, imaginem precisar monitorar diversos painéis de controle dentro de um mesmo ambiente.

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Figura: Os 3 diferentes modelos de estrutura de gerenciamento

Incluir interoperabilidade nas funcionalidades da linha System Center, e nesse caso falamos de SC Operations Manager, é a solução para concentrar o comando numa só console. Ter habilidade de transferir alertas captados pelo SC Operations Managere transferí-los para um sistema de ticketing como Tivolid da IBM e Open View da HP, por exemplo, é crucial para que possamos integrar processos.

Vale lebrar que o contrário também está sendo trabalhado pelos times de produto do System Center, que se trata de encaminhamento de alertas de outras soluções de gerenciamento de terceiros para o Service Manager.

É claro que a intenção é que além de gerenciar bem plataforma Windows, será ter no SC Operations Manager a solução que consiga monitorar sistemas não-Windows e outros dispositivos que compõem a infra-estrutura, ou ao menos conversar com outros sistemas de gerenciamento.