Ну с кем не бывает? Готовился, всё знаешь, но вдруг – с первого раза не получилось. Дело-то житейское, так что Microsoft рад предложить бесплатную вторую попытку всем. Что ни говорите, а 59 баксов – не лишние J
Подробности и регистрация тут www.microsoft.com/learning/2ndshot
Лично я не пробовал регистрировать промо-код 2nd shot на VUE call-centre. Те, кто пробовал - услышал там лишь тишину. Я же попробовал online - и любезный сервер VUE сообщил, что стоимость промо-кода USD 0. И предложил заплатить USD 50, как обычно.
В понедельник буду в офисе и разберусь, не используя ни телефон, ни интернет - спрошу у непосредственно владельца активнсти. Отпищусь тут же в ближайшее время
Обычный бардак для Microsoft. Техподдержка (emeamcp@msdirectservices.com) по программе MCP молчит. Инцидент KMM2861233I25985L0KM открыт, последствии никаких. Техподдержка VUE просто молчит. Инфоцентр Microsoft Ru на все имеет один ответ: ** Добрый день, господин Артюков, Благодарим Вас за обращение в Центр информационной и технической поддержки Microsoft. Ваше письмо было передано менеджеру Представительства компании Microsoft, отвечающему за данное направление. Мы сообщим Вам, как только получим интересующую Вас информацию. С уважением, **
Могу сказать, что http://www.microsoft.com/rus/learning/offers/2ndchance/details/default.mspx Я обратил внимание на этот раздел коллег, непосредственно занимающихся пограммой. "Обычый бардак для Microsoft", я уверен может и будет побежден в этом случае :) Ренат
Ваша уверенность не имеет под собой оснований. На текущий момент техподдержка MS (MCP) молчит, техподдержка VUE молчит, инфоцентр Microsoft Ru также не проявил себя какой-либо активностью.
**http://www.microsoft.com/rus/learning/offers/2ndchance/details/default.mspx В. Является ли звонок в центр обработки звонков бесплатным? О. В некоторых странах звонок является бесплатным. В других странах звонок платный. Список контактных телефонов центров обработки звонков компании Pearson VUE http://www.vue.com/contact/ms/. Список контактных телефонов центров обработки звонков компании Thomson Prometric http://www.prometric.com/ContactUs/default.htm. ** Вероятно, переводчики - технические идиоты. Страничка-то на русском. И из россии звонок платный.
Владислав, добрый день! Для VUE, согласен, бесплатного телефона нет. Для Prometric - милости прошу http://www.prometric.com/ContactUs/TestTakers/EMEA-IT-RegInfo.htm Russia (+7 095) 580 9456 Именно поэтому там и написано, что для некоторых стран. А "переводчики - технические идиоты" - это не совсем конструктивная критика...
"Russia (+7 095) 580 9456" - для "моего" центра тестирования непригоден, поскольку он работает с VUE, а не с Prometric. (Впрочем, парни с certification.ru пишут, что (+7 095) 580 9456 - не отвечает) "Технические идиоты" - взад не заберу. Потому что я технический специалист, и маркетинговые закидоны а-ля "тетя Ася и калгон" меня просто бесят. Если уж Майкрософт облажался - надо честно признать, а не вилять хвостиком. Кстати, техподдержка по программе MCP так и не проснулась.
Ещё раз добрый день Владислав! И отдельное привествие коллегам, заглянувшим сюда с cetrtification.ru! Специально не удаляю комменты (хотя признаюсь поднималась рука). Так вот насколько я понимаю "бардак" успешно удалось преодалеть более чем одному человеку (подверждения тому novserg, zeroandy, Helen, lamb отметившихся в теме http://www.certification.ru/cgi-bin/forum.cgi?action=thread&id=18746). Напомню, что центры тестирования независимые. Это раз. "Однажды я уже был участником бардака от Microsoft" - ну разве может теперь Microsoft исправиться? Конечно нет. Предлагаю больше не сдавать никаких экзаменов. Все равно бардак. Это два. Если есть конструктивные замечения (примерно как от уважаемого ik, только в развернутом виде) будем принимать с благодарностью. P.S. Надо понимать, что да, это маркетинговая программа. Но вот мне бы было всё равно какой природы эта акция, если она мне как конечному пользователю/участнику реально выгодна.
На текущий момент техподдержка MS (MCP) молчит, техподдержка VUE молчит, инфоцентр Microsoft Ru также не проявил себя какой-либо активностью. Кстати, телефон Prometric для меня не бесплатен, поскольку живу не в Москве. Я переслал этот тред (без купюр) Дмитрию Ларионову, как (территориально) наиболее близкому представителю Microsoft.
Получен ответ от VUE, Sent : Thursday, March 23, 2006 3:09 PM ** Dear Mr. Artukov, 2nd Shot exams need to be booked by us at the Customer Service Centre. Please let us know what your MCP ID is the exam you wish to sit and we will be able to assist you. Regards, Jose Salva-Holmes Customer Services Representative Pearson VUE Europe, Middle East and Africa www.pearsonvue.com **
На текущий момент техподдержка MS (MCP) молчит. Инфоцентр Microsoft Ru молчит. Получен ответ от VUE, еще один: Sent : Thursday, March 23, 2006 6:27 PM ** Sir, You have to call our Customer Care line to schedule the Second Shot exams. Thank you. Jonathan Addams Pearson VUE **
Может быть, расскажете, почему конструктивно молчит инфоцентр Майкрософт? Или почему конструктивно молчит техподдержка MCP?
Владислав, добрый день! Инфоцентр ответил. Я проверил. Причем сказал примерно то же, что и я (четырьмя постами выше). Со стороны MS всё сделано и, что радует, работает. Товарищи из Prometric и VUE ответсвенны за дальнейшее. В том числе и открытие бесплатных линий для России (и особенно для Самары :)). Ни в коем случае не перевожу стрелки, но MS может только косвенно влиять на подчеркнуто независимых сертификационных вендоров. Обязательно при случае передам Ваши замечания. Спасибо за настойчивость!
Да, инфоцентр ответил. Содержание странички (http://www.microsoft.com/Rus/Learning/Offers/2ndchance/details/default.mspx) скорректировано.