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Aktivierungscode für Win Phone 7

Aktivierungscode für Win Phone 7

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Bei vereinzelten Windows Phone Geräten kann es beim Eingeben der Windows Live ID zu einer Aktivierungsaufforderung kommen. Dies kann passieren, wenn die Aktivierung beim Gerätehersteller nicht ordnungsgemäß funktioniert hat.

Die englische Fehlermeldung lautet:

ACTIVATION REQUIRED
An activation code is required before we can finish setting up your phone. Please contact customer service. You can skip this step and do it later.
call support

Dazu gibt es einen Knowledge-Base Artikel: http://support.microsoft.com/kb/2431699/en-us/

Hier hilft ein Anruf bei der Info-Line von Microsoft

Für Östereich: 08000 123 345
Für Deutschland: 01 805 67 22 55
Für die Schweiz: 0848 858 868

Die Infoline erreicht man Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 und Samstag von 09:00 – 18:00

Einfach keine Option auswählen, dann kommt man zum Agend und der hilft dann.

 

Liebe Grüße

Christian

Christian.Decker@microsoft.com

Comments
  • Brauchte ich heute :)

    Der Support war zwar ein wenig "kompliziert", letztenendes hat alles geklappt.

  • Nur schade, dass am Samstag niemand die Infoline besetzt. Ist schon etwas entäuschend, dass man sein gekauftes Windows Phone 7 nicht einfach brauchen kann. Professionalität sieht anders aus.

  • Die Infoline ist am Samstag erst ab 09:00 besetzt, wie im Blogartikel beschrieben.

  • @ PTSAustria:

    Habe ich dann auch noch rausgefunden, obwohl die Dame auf dem Tonband fleissig betont, dass die Öffnungszeiten von Montag bis Freitag seien, aber egal. Auf jeden Fall habe ich angerufen, mein Problem erklärt und leider den Bescheid bekommen, dass keine Aktivierungskeys mehr verfügbar seien. Erst ab Dienstag Nachmittag solls wieder Neue geben, da anscheinend alle schon weg waren. Ich war einfach nur sprachlos.

  • Der australische Support kann weiterhelfen und hat auch noch Aktivierungscodes.

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