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Microsoft - Partner Advisory Services France

L'actualité de l'avant-vente technique et du conseil pour les membres du Microsoft Partner Network
Nous contacter

Vous êtes partenaire Microsoft ?

  

Vous bénéficiez alors d’un accès illimité en temps et en nombre d’appels à notre Support technique Avant-Vente (détails ci-dessous).

Vous pouvez également accéder à notre Service de Conseil Technique (détails ci-dessous) à hauteur de :

  • 5h pour les partenaires Cloud Accelerate
  • 10h pour les partenaires MAPDD
  • 20h pour les partenaires Silver
  • 50h pour les partenaires Gold

 

Nous contacter :

Notre équipe Support Avant-Vente technique et Conseil pour les partenaires est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

 

Pour nous soumettre votre demande d’aide :


Ouvrir un incident depuis le portail Partenaire > Support > « Mes avantages et incidents » :

Affichez et sélectionnez vos avantages :  
  
  

Accédez à l’assistant puis remplir les champs comme indiqué :

 

  

Support Technique Avant-Vente :

Pour tout renseignement technique en situation d’avant-vente où vous souhaitez positionner une solution Microsoft, par exemple :

  • Caractéristiques techniques des produits Microsoft
  • Prérequis matériels et logiciels des solutions Microsoft
  • Design d’architecture répondant aux besoins de vos clients
  • Solutions Microsoft les mieux adaptées en situation de concurrence
  • Etc...

Les ingénieurs peuvent être sollicités jusqu’à la vente de la solution au client final, et peuvent contribuer à répondre à un cahier des charges en adressant des questions techniques précises, la rédaction de la réponse restant votre responsabilité.

  

Service de Conseil Technique :

Pour toute question technique qui ne s’inscrirait pas dans le cadre d’une avant-vente ou d’une résolution d’incident en production, plus précisément obtenez des conseils sur :

  • Bonnes pratiques et méthodologies Microsoft
  • Migration et déploiement de produits Microsoft
  • Développement de solutions personnalisées
  • Etc...

 En plus des conseils techniques, bénéficiez des services proactifs délivrés par notre équipe :

  • Practice Accelerator : formation en direct d’un à plusieurs jours, à destination des chargés de la gestion de projets techniques et consultants techniques. Développez vos compétences sur Office 365, le Private Cloud, le Poste de travail optimisé, les outils de collaboration, etc.
  • Vidéos et webinars : accessibles en ligne, d’une durée de 5 min à 1h, du niveau 100 à 300
  • Scenario Guidance Documents : documents similaires à des Livres Blancs créés suite aux questions récurrentes.

 

 A bientôt !