Priscila Silva

Deployment e Gerenciamento Microsoft

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[Troubleshooting] Estação não faz boot pela rede (“Pending request ID: NN”)

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Cenário: System Center Configuration Manager (SCCM) 2007 configurado com o papel de PXE Service Point.

Problema: ao tentar inicializar uma estação via PXE, o WinPE não é carregado e a mensagem abaixo é exibida.

The details below show the information relating to the PXE boot request for this computer. Please provide these details to your Windows Deployment Services Administrator so that this request can be approved.
Pending request ID: xx

Solução adotada: caso o serviço de DHCP esteja instalado no mesmo servidor que o SCCM, será necessário configurar manualmente o WDS, conforme abaixo.

a)      Acesse Start / Administrative Tools / Windows Deployment Services.

b)      Clique com o botão em Servers / <Servidor> / Configure server.

c)       Em Welcome Page, clique Next.

d)      Em Remote Installation Folder Location, clique Browse para indicar o caminho no qual há espaço livre em disco disponível para salvar as imagens.

e)      Em PXE Server Initial Settings, selecione Respond to all (known and unknown) client computers e clique Next.

Nota
No ambiente de produção, no qual o SCCM normalmente está em um servidor que não o do DHCP, este procedimento não é necessário.

Comments
  • Olá Priscila,

    não sei se aqui é o local adequado, caso não seja, por favor me indique o caminho para fazer perguntas.

    Recentemente migramos do RIS para o WDS, então ainda estou engatinhando neste sistema. Gostaria de saber se tens alguma solução para o seguinte caso:

    - temos um notebook muito antigo e fizemos uma imagem própria para o mesmo. No momento de dar o boot pelo PXE, temos duas opções: Windows Vista Boot Image e Windows Seven Boot Image. Com a imagem do Vista, sem problemas, já com a imagem do Seven, a nossa imagem não aparece disponível para instalação (adianto que o problema não é em driver de rede). Para mim isso não faz o menor sentido, pode me ajudar?

    Agradeço desde já.

  • Olá Fábio,

    Apenas para entender melhor o problema, me confirma as informações abaixo.

    a) A imagem para este notebook antigo foi feita nas duas versões de sistema operacional (Vista e Windows 7). Isto confere?

    a) Após boot via rede, no menu de boot aparecem corretamente as duas imagens de boot?

    b) Quando vocês selecionam a imagem de boot "Windows Vista Boot Image", a imagem é instalada com sucesso. Isto confere?

    c) Ao escolher "Windows Seven Boot Image", o que ocorre exatamente?

    Peço a mensagem/código de erro para prover maiores detalhes sobre o que pode solucionar o problema, por favor.

    d) No WDS, além das imagens de boot, vocês também adicionaram as imagens de instalação tanto do Vista quanto do Win7?

    Obrigada,

  • Priscila, acho que não fui muito claro, pois não me entendeste.

    As nossas estações ainda utilizam Windows XP, Vista e Seven são apenas as imagens de boot.

    Com isto mais claro, seguem as respostas:

    a) Não, temos apenas a imagem para Windows XP.

    b) Sim.

    c) Na hora de escolher a imagem para instalação, apenas nenhuma está disponível, não há erro nem nada. Diferentemente da imagem de boot do Windows Vista onde aparece a imagem do Windows XP disponível para instalação.

    d) Acho que entra na mesma questão da letra "a". Temos as imagens de boot Vista e Seven, porém utilizamos Windows XP.

    Para fins de teste, adicionei uma imagem de instalação do Windows Seven no servidor, e a mesma apareceu para este notebook, nas duas imagens de boot.

    Obrigado pela atenção.

  • Olá Fábio,

    Gostaria de saber se o problema persiste. Caso sim, me confirma por favor as informações abaixo para eu melhor auxiliar:

    - As imagens de boot (Vista ou Windows 7) ambas são x86?

    - O WDS está em modo misto ou nativo? Ele est'a em Windows 2003 ou 2008?

    - A imagem de boot do Windows 7 foi adicionada no WDS como "boot image" ou outro tipo ("capture image" ou "discovery image")?

    Obrigada,

  • Fábio,

    Verifique por favor se os procedimentos do artigo support.microsoft.com/.../923834 ajudam.

  • O problema persiste.

    - Ambas imagens são x86. Tenho problemas apenas com este modelo de notebook. Todos os outros modelos de estações funcionam nas duas imagens.

    - Está em Windows 2008 R2

    - Ambas imagens estão como "boot images".

    O artigo que passaste me ajudou a resolver questões anteriores, nas quais o driver não era reconhecido. Nesta o driver é reconhecido mas parece que não reconhece a HAL da imagem, mas apenas no Windows 7.

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