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Extending and Customizing System Center Service Manager 2010 31/Mar @ 11h (PT)  Nesta sessão, você aprenderá vários métodos para customizar e estender o Service Manager, incluindo: estender o modelo CMDB, criar formulários customizados, templates, workflows e relatórios, entre muitos outros. Esta é uma sessão técnica, incluindo código e XML.    Clique aqui
Implementation, Architecture and Administration of a Service Manager Deployment 05/Abr @ 11h (PT) O Service Manager 2010 está para ser lançado!  Você está preparado? Aprenda como fazer uma instalação escalável e redundante do Service Manager, como configurar a maior parte das opções, como criar templates/subscriptions de notificação, user roles, configurar workflows, criar templates, customizar listas, e muito mais.  Clique aqui