Suman Natalia:

Часто происходит  так, что заказчик формирует свои требования, исходя из проектов реализованных другими компаниями. Но вот в чем  «затык», структура компаний разная и на всех не возможно построить один план разработки решений.  Поэтому, случается так, что после реализации запрошенного проекта, заказчика не устраивает то как  все это работает .

Так что не всегда так называемое «сарафанное радио» работает на нас .

Лично мой вывод из всего этого, что нужно досконально изучить структуру предприятия, производимые ими действия  и тому подобное.