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Das PTC Team aus dem Partner Support hat erfolgreich begonnen, die PTC-Praxistage an Microsoft Gold Certified Partner auszuliefern. Hier bekommen unsere Partner die Möglichkeit, unter Anleitung von Experten aus unserem Team bestimmte Verfahren und Methoden selbst auszuprobieren und zu erproben. Somit erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, Szenarien durchzuspielen ohne Druck ihrer Kunden, eine Situation schnellstmöglich bereinigen zu müssen.

Für jede dieser Veranstaltungen stellen wir eine Anzahl von 16 Plätzen zur Verfügung. Pro Teilnehmer werden 8 Stunden vom TAS Advisory Stundenkontingent abgezogen. Diese Stunden können auch von Certified Partnern sowie Registered Members über folgende email Adresse bezogen werden: detas@microsoft.com

Die Workshops finden in einem Schulungsraum in unseren Räumlichkeiten in Unterschleißheim statt.

Konkret haben wir am 29.10. zum dritten Mal eine Veranstaltung zum Thema Exchange Disaster Recovery durchgeführt. Diese Veranstaltung richtet sich an leitende IT-Fachkräfte, die für die Administration und den Betrieb von Exchange Server 2007 verantwortlich sind.

Ein Ausschnitt aus dem Inhalt:

  • Überblick über die Datenbankarchitektur von Exchange Server
  • Hinweise zur korrekten Implementierung der Datensicherung
  • Einsatz von Tools zur Datenwiederherstellung und -analyse
  • Restore einzelner Postfächer
  • Wiederherstellen einer beschädigten Exchange Datenbank
  • Komplette Wiederherstellung eines Exchange Servers nach einem Disaster

 

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Die Reaktionen unserer Partner zur Einrichtung dieser Praxistage waren bisher überwältigend positiv. Insbesondere durch die enge Zusammenarbeit mit den Exchange Technical Support Teams aus CSS konnten praktische Erfahrungen aus dem Supportumfeld von Großkunden direkt in die Praxistage integriert werden. Nicht zuletzt dies hat zu einer sehr hohen Zufriedenheit unserer Partner beigetragen: Unsere Partner bewerteten die Tage durchschnittlich mit 8,3 auf einer 9er Skala!

Weitere PTC Praxistage werden in jedem Fall stattfinden. Momentan planen wir Veranstaltungen zu den Themen Active Directory Disaster Recovery sowie Exchange High Availability.