Часто задаваемые вопросы о февральском обновлении

Прежде всего, спасибо всем, кто протестировал, установил и/или отправил отзыв о февральском обновлении Outlook – ваши оценки и комментарии очень ценны для нас, потому что улучшение программы Outlook продолжается!

В этом сообщении мы хотели официально обратиться к некоторым самым популярным вопросам, комментариям и проблемам, касающимся недавнего выпуска кумулятивного обновления. По традиции, просим вас оставлять свои мнения.

Что такое февральское кумулятивное обновление?

Для начала нужно упомянуть об одной важной особенности – февральское кумулятивное обновление представляет собой собрание различных хотфиксов, нацеленных на ряд проблем, связанных с функционированием Outlook 2007. Данный сборник хотфиксов будет выпущен как в рамках этого кумулятивного обновления, так и в составе ожидаемого пакета обновлений Service Pack 2 для Office 2007. Для большей ясности повторяем: хотфиксы, выпущенные с данным кумулятивным обновлением, будут СНОВА выпущены в Service Pack 2 для Office 2007. Итак, что следует сделать пользователям Outlook? Читаем дальше:

Должен ли я установить февральское кумулятивное обновление?

Пользователи Outlook (частные или корпоративные) должны задуматься об установке февральского кумулятивного обновления при возникновении следующих проблем: отклонения в работе программы во время операций с большими файлами (с большими почтовыми ящиками или файлами в формате .PST); проблемы в ходе переключения между большими по объему папками; сбой календаря; проблемы с откликом программы. Если программа буксует или прекращает работать, советуем вам подумать об установке кумулятивного обновления, которое поможет восстановить нормальную работу программы.

Может, дождаться Service Pack 2 для Office 2007?

Повторяем, пользователи Outlook должны задуматься об установке февральского обновления, если проблемы в работе программы сказываются на их собственных результатах. Вместе с тем, команда создателей Outlook понимает, что установка любого хотфикса, патча, обновления или пакета обновлений в компании любого размера связана со значительным объемом работ по тестированию программы. Поэтому, если компания не испытывает трудностей с Outlook 2007 и не выявила сбоев в программе, требующих немедленного исправления, она может дождаться выпуска пакета обновлений Service Pack 2 для Office 2007 (который состоится в конце весны 2009 года). Service Pack 2 для Office 2007 будет выпущен с обновлениями для всех клиентских приложений Office, а получить его можно будет из разных источников, включая центр обновлений Майкрософт Microsoft Update.

Почему команда создателей Outlook прибегла к регистрации по электронной почте? Почему бы просто не распространить это обновление через центр обновлений Microsoft (Windows) Update? И почему в электронном сообщении говорится, что данное обновление не прошло тестирование?

В силу характера данного релиза (кумулятивное обновление – это набор хотфиксов) команда разработчиков Outlook и компания Microsoft выпустили данное обновление через стандартную процедуру обновления. Благодаря этому механизму пользователи получают кумулятивное обновление настолько быстро, насколько это возможно. При выпуске данных хотфиксов другими способами пользователям пришлось бы ждать гораздо дольше.

Относительно текста, полученного в электронном сообщении: команда разработчиков Outlook заверяет пользователей в том, что данный выпуск прошел все этапы тестирования. Мы отвечаем за продукт как команда разработчиков и как компания, на всех этапах - от разработки до тестирования и далее, чтобы пользователь любого уровня мог обратиться к нам за поддержкой. Данный продукт поддерживается репутацией компании Microsoft, и у пользователей не должно возникать сомнений относительно его установки.

Каковы планы команды разработчиков Outlook относительно поддержки февральского кумулятивного обновления в долгосрочной перспективе?

Как сказано выше, Microsoft и в особенности команда разработчиков Outlook оказывают полную поддержку проделанной в февральском кумулятивном обновлении работе, и будут оказывать ее в дальнейшем. Данное обновление ничем не отличается от других обновлений или пакетов обновлений Microsoft с точки зрения документации и поддержки, предоставляемых Microsoft, и такая поддержка будет оказана всем, кто установил февральское кумулятивное обновление.

После установки февральского кумулятивного обновления мне пришлось ждать какое-то время – для первоначальной загрузки Outlook потребовалось 15/30/60 минут – в чем тут дело?

В отзывах пользователей время первой (после успешной установки обновления) загрузки программы варьировалось от 5 минут до часа. Причина этой паузы связана с необходимостью заново организовать пользовательские файлы в формате .PST после применения новых хотфиксов. Поэтому, чем больше у пользователя файлов Outlook (.PST), тем больше времени займет реорганизация файлов перед первым сеансом работы с программой после установки февральского кумулятивного обновления. Процесс реорганизации не вносит изменений в данные пользователя.

Мы надеемся, что данный список ответов на наиболее частые вопросы поможет разобраться в некоторых неясностях, связанных с последним выпуском кумулятивного обновления. Мы очень рады видеть, что данное обновление решает проблемы наших пользователей, и услышать множество положительных отзывов. Установите обновление сегодня и сообщите нам, как оно помогло вам!

Дэв Баласубраманян (Dev Balasubramanian)

Перевел - Михаил Даньшин, https://danshin.ms