Mi nombre es Shawn Lipstein y trabajo en Office Design Group (ODG) de Microsoft como jefe de investigación de la experiencia del usuario. Quisiera aprovechar esta oportunidad en la entrada de hoy para presentar ODG y comentar brevemente lo que hacemos. También adelantaré información sobre las futuras entradas que escribiremos.
Office Design Group está compuesto por diseñadores e investigadores de la experiencia del usuario. Nuestro trabajo consiste en representar al usuario final de nuestros productos de software. Colaboramos con los equipos de producto de Office para determinar las necesidades de los usuarios y crear experiencias convincentes. Al comprender quiénes son los usuarios y cómo trabajan, podemos crear un software mejor.
Identificamos las necesidades de los usuarios y creamos experiencias convincentes de varias maneras. Por ejemplo, los investigadores de la experiencia del usuario trabajan para comprender las necesidades del usuario al inicio del ciclo de desarrollo del producto, mediante métodos como las visitas sobre el terreno. En una visita sobre el terreno, los investigadores visitan a los usuarios en su propio entorno y observan cómo trabajan con el software para realizar sus tareas. Los investigadores también usan otros métodos como estudios de laboratorio (ver imagen más abajo) donde se mete a los usuarios en entornos de laboratorio controlado y se les hace trabajar en escenarios reales. Mientras lo hacen, usamos prototipos tan primitivos como bocetos en papel hasta compilaciones de trabajo reales, según la fase en que estemos en el ciclo de desarrollo del producto.
La imagen de arriba es una fotografía de un estudio de laboratorio realizado usando una compilación de trabajo inicial.
Otro ejemplo es que los diseñadores de la experiencia del usuario trabajan para resolver problemas de diseño difíciles de manera innovadora y a través de métodos como la estructura de alambre, donde se hace una copia de la idea básica de un diseño. Los diseñadores también producen muchas iteraciones de una solución mediante dibujos de alta fidelidad e incluso prototipos de trabajo para garantizar que se consideren todas las posibilidades sobre la interacción, el aspecto y la presentación visual y las animaciones.
Las imágenes de más abajo son un ejemplo de la vista ‘Backstage de Office 2010’ que va desde un borrador hasta una compilación de trabajo (haga clic en las imágenes para ver una versión más grande).
1. Al inicio del ciclo de desarrollo, los diseñadores crearán muchos borradores de conceptos dibujados a mano.
2. Se hacen estructuras de alambre para explorar el diseño y la proporción a medida que comenzamos a depurar las ideas.
3. Se crea una representación de alta fidelidad para finalizar el aspecto y la presentación, y para comunicar claramente la intención de diseño al resto del equipo.
4. Una captura de pantalla de la compilación final muestra la precisión que se logra en relación con la representación de alta fidelidad.
Como se mencionaba antes, Office Design Group, que está compuesto por diseñadores e investigadores, usa varias técnicas para identificar las necesidades de los usuarios y crear experiencias convincentes. Estoy deseando recibir los comentarios de un conjunto más amplio de clientes cuando comencemos a ofrecer la versión 2010. Estos comentarios servirán para garantizar que nuestro software sea intuitivo y utilizable.
ODG planea publicar más temas de una serie en este blog sobre ‘Diseño e investigación de usuarios de Office 2010’. Algunas preguntas que mis colegas están planeando responder son:
Espero poder leer sus comentarios y preguntas sobre esta entrada y las siguientes.
Esta entrada de blog es una traducción. Puede consultar el artículo original en http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/10/06/designing-with-customers-in-mind.aspx.
Estamos encantados por el creciente número de personas que usa Microsoft Office cada día para tareas en el trabajo, el hogar, la escuela y de viaje. Por ejemplo:
Siguiendo este impulso tan positivo, nos complace comentar algunas de las importantes mejoras sobre el modo en que se ofrecerá la siguiente versión de Office a los clientes.
Además de las grandes innovaciones en productos que se ofrecerán en Office 2010, introduciremos más opciones y una mayor flexibilidad para los clientes, con respecto al modo de probar, comprar y usar Office 2010 en equipos nuevos y existentes. Esto incluye:
Para aquellos clientes que compran un equipo nuevo, Microsoft está colaborando con los principales fabricantes de equipos y nuestros socios de ventas para que probar y comprar Office 2010 sea más sencillo que nunca.
A través de nuestros socios de ventas, Microsoft ofrecerá una Tarjeta de clave de producto totalmente nueva para que los clientes puedan tener un acceso más sencillo a Office 2010 y puedan disfrutar de esta aplicación en equipos nuevos con Office 2010 preinstalado. La Tarjeta de clave de producto es una tarjeta de licencia única (sin DVD) que se venderá en las principales tiendas minoristas de productos electrónicos.
Ventaja adicional: el envoltorio de la tarjeta es más pequeño que el paquete completo del producto (DVD) y, además, es ecológico y más cómodo para las tiendas. El número de clave que contiene la tarjeta desbloqueará el software de Office 2010 preinstalado por el fabricante en el equipo, y ofrecerá una vía más sencilla y rápida para que los clientes comiencen a usar cualquiera de las tres versiones completas de Microsoft Office: Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2010, Microsoft Office Hogar y Pequeña Empresa 2010 o Microsoft Office Professional 2010.
Hemos introducido Microsoft Office Starter 2010 como parte del software de Office 2010 preinstalado por los fabricantes en los equipos. Se trata de una versión compatible con publicidad y de funcionalidad reducida de Office 2010, que se encuentra disponible exclusivamente en equipos nuevos. Office Starter 2010 ofrecerá a los propietarios de equipos nuevos un acceso inmediato a la experiencia de Office 2010 listo para usar.
Office Starter 2010 incluirá Office Word Starter 2010 y Office Excel Starter 2010, con la funcionalidad básica para crear, ver y editar documentos. Office Starter 2010 reemplazará a Microsoft Works y ofrecerá una experiencia de usuario de Office constante, como la Cinta, con un método sencillo para actualizar a una versión completa de Office 2010 directamente desde el producto.
Para aquellos que desean una versión de prueba o comprar Office 2010 para equipos existentes, Microsoft lanzará Click-to-Run, una nueva y mejorada experiencia de descarga para los clientes. Click-to-Run facilita más que nunca la prueba o la compra de versiones digitales de Office, ya que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para descargar Office 2010 de Internet. Click-to-Run descarga e instala automáticamente cualquier revisión de software cuando está conectado a Internet, lo que permite a los usuarios mantener actualizado el software de Office. Click-to-Run usa tecnología de virtualización, lo que permite a los clientes mantener varias versiones de Office. De este modo, pueden probar Office 2010 en paralelo con la versión de Office que ya tengan.
Más adelante en este año, dispondremos de la versión beta ampliada de Office 2010 e invitaremos a los usuarios a que se familiaricen con Office 2010, de la manera que más les convenga, y que después actualicen de manera sencilla a la versión completa de Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2010, Microsoft Office Hogar y Pequeña Empresa 2010 o Microsoft Office Professional 2010 cuando estén listos para comprarlo. Para obtener más información sobre Office 2010, visite www.microsoft.com/office2010.
Takeshi Numoto, vicepresidente corporativo, Office
Esta entrada de blog es una traducción. Puede consultar el artículo original en http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/10/07/new-ways-to-try-and-buy-microsoft-office-2010.aspx.
¡Hoy es un gran día para el equipo de Office 2010! Como comenta Nick Simons en su entrada del blog de Office Web Apps:
Estamos ofreciendo Excel Web App, Word Web App y PowerPoint Web App a un grupo selecto de usuarios de Windows Live como parte de la Vista previa técnica de Office Web Apps. Aunque la funcionalidad inicial es modesta, se irá ampliando con el tiempo. A medida que nos acerquemos al lanzamiento de Office 2010, Office Web Apps estará disponible para más usuarios de Windows Live.
En este primer vistazo de Office Web Apps se incluirá una visualización en alta fidelidad de archivos Word, Excel y PowerPoint en el explorador. Los invitados también podrán editar archivos Excel y PowerPoint. Con el tiempo, agregaremos OneNote Web App, así como la posibilidad de editar archivos de Word. Permanezca en contacto con este blog para tener más información sobre las próximas características.
Si es de los que no recibieron una invitación, regístrese para recibir una notificación anticipada sobre Office 2010 Beta, y también le haremos saber cuándo puede probarlo.
Brian Hall de Windows Live también ha escrito más detalles sobre Office Web Apps en Windows Live, revise su entrada en el blog de Windows Live.
Esta entrada de blog es una traducción. Puede encontrar el artículo original en http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/09/17/office-web-apps-announcement.aspx.
Hola, mi nombre es Maithili Dandige, soy administrador de programas en Microsoft y trabajo en el equipo de Seguridad de Office. Para esta versión, trabajé en varias características relacionadas con la seguridad y la privacidad, como Validación de documento de Office, Configuración recomendada, realizando mejoras en Inspector de documento y Documentos confiables. Hablaré sobre todas estas características en los próximos meses, pero hoy me gustaría profundizar en la característica Documentos confiables, una simple mejora que perfecciona la experiencia del usuario al interactuar con las características de seguridad. Consulte aquí si desea más información sobre otras características de seguridad de nuestro equipo. Documentos confiables alivia mi antigua frustración como usuario final, ya que reduce la cantidad de advertencias de seguridad al trabajar con documentos de Office que contienen macros, controles ActiveX, conexiones de datos y otros tipos de contenido activo bloqueados por el Centro de confianza de Office.
Antes de entrar en detalle acerca de cómo funciona Documentos confiables, quisiera dedicar unos minutos a explicar por qué se creó esta característica. En versiones anteriores a Office 2007 se mostraban advertencias modales para macros y otros tipos de contenido activo antes de abrir los documentos. Esos mensajes eran útiles pero problemáticos, ya que se mostraba la advertencia que decía "¿Desea habilitar las macros?" antes de permitir al usuario interactuar con el archivo. Muchos usuarios que no necesitaban habilitar dichas macros también terminaban por habilitarlas aunque, generalmente, lo único que deseaban era leer el documento.
En Office 2007 se solucionó este inconveniente. No se mostraba la advertencia modal antes de abrir el documento, sino que se mostraba lo que denominamos la barra de mensajes. Ésta fue una mejora significativa, ya que el usuario podía leer o editar el documento de modo seguro y ocuparse de las advertencias de seguridad más adelante. El inconveniente era que, para un documento con macros creadas por el usuario o un libro con conexiones de datos de uso diario, había que habilitar el contenido desde la barra de mensajes cada vez que se abría el documento. Esta experiencia del usuario podía ser frustrante porque ahora había que hacer clic dos veces más para pasar a la siguiente tarea y, además, no parecía ofrecer ninguna ventaja de seguridad real para el documento. Estos son los motivos:
a) En primer lugar, ¿qué probabilidades hay de que cambie de opinión acerca de confiar en un documento? Si habilita el contenido una vez, casi seguro que lo habilitará la próxima vez ya que necesita que el documento funcione adecuadamente.
b) En segundo lugar, si un propósito malintencionado creó las macros u otro tipo de contenido, probablemente haya afectado al equipo la primera vez que habilitó las macros, por lo que otro aviso para el mismo archivo no proporcionará ninguna ventaja de seguridad adicional.
Por estos motivos, quisimos ofrecer a los usuarios una mejor experiencia de seguridad. Hemos llamado a esta característica Documentos confiables: en Office 14, se recuerda qué contenido activo se ha habilitado y no se vuelve a mostrar ningún mensaje la próxima vez que se abre el mismo documento.
¿Qué es la característica Documentos confiables? Documentos confiables permite habilitar siempre el contenido activo (por ejemplo, macros, controles ActiveX, etc.) de un documento mediante un sencillo paso de un clic. Queda registrada la decisión del usuario de confiar en el archivo y no se vuelve a mostrar la advertencia de seguridad la próxima vez que se abre el archivo.
Se acerca más al modo en que trabajan las personas. Si yo creo un documento que contiene una macro, no deseo tener que confirmar su habilitación la próxima vez que lo abra. O bien, si recibo de mi compañero de trabajo un documento con informes diarios que contiene una tabla dinámica, no deseo habilitar las conexiones de datos a nuestro servidor de confianza cada vez que desee actualizar los datos. Además, es posible que abra documentos desde varias carpetas (SharePoint, recursos compartidos de red, escritorio, datos adjuntos recibidos en un correo electrónico, etc.) y no significa que forzosamente desee colocarlos en una carpeta de confianza cada vez que los abra. Documentos confiables resulta útil en todas estas situaciones. Registra la primera vez que se habilitó el contenido y, a menos que se cambie el registro de confianza para ese documento, ya no se molestará al usuario con advertencias de seguridad sobre el contenido.
Con Documentos confiables, se registra el nivel de confianza para cada archivo. El registro de confianza se agrega a la sección del usuario actual del registro local, que contiene la ruta de acceso completa al archivo junto con otros datos, como la hora de creación de un documento. Tenga en cuenta que debido a que los "registros de confianza" se almacenan en un equipo específico, se volverá a pedir confirmación en caso de abrir el archivo en otro equipo. Además, debido a que el registro de confianza no solo consiste en la ruta de acceso al archivo, protege de ataques de ingeniería social, como el reemplazo de documentos confiables existentes por documentos malintencionados que tienen el mismo nombre.
Vista protegida permite crear un límite de seguridad definido entre los documentos que se encuentran en el equipo, en los que posiblemente haya confiado, y los documentos entrantes nuevos que no son confiables y que se abren desde Internet o son datos adjuntos, etc. Por ejemplo, los datos adjuntos que contienen macros se abren primero en Vista protegida. Si confía en el archivo y sale de Vista protegida, no se habilitan las macros automáticamente, sino que se muestra otra barra de mensajes para habilitar las macros. Al no permitir que las macros se ejecuten automáticamente al salir de Vista protegida, se evita poner el equipo en un riesgo adicional cuando es posible que el usuario sólo haya intentado comentar el documento en lugar de ejecutar las macros. Ahora bien, si guarda expresamente los datos adjuntos y, además, habilita las macros, estos pasan a ser de confianza y, la próxima vez que abra el documento, no se abrirá en Vista protegida y el contenido activo estará habilitado para ese documento.
En Office 2010, seguirá viendo la barra de mensajes si el documento contiene una macro, una conexión de datos, un control ActiveX u otro tipo de contenido activo. Ésta es la barra de mensajes que aparece cuando se deshabilita más de un tipo de contenido activo (por ejemplo, macros y controles ActiveX).
Existen dos modos de hacer que un documento sea confiable. El primero consiste en hacer clic en Habilitar contenido (Enable Content) en la barra de mensajes y el documento se agregará automáticamente a la lista de Documentos confiables en el Registro. El segundo consiste en hacer clic en la barra de mensajes para obtener detalles, lo que lo llevará a la vista Backstage. En la vista Backstage, puede hacer clic en el botón Habilitar contenido, que mostrará dos opciones.
a) Puede habilitar todo el contenido y convertirlo en un documento confiable. Esto habilitará las macros y los controles ActiveX del documento y agregará el documento a la lista de documentos confiables del Registro. Ésta es una opción sencilla de un solo clic para habilitar todo el contenido a la vez y convertirlo en un documento confiable. La próxima vez que abra este documento no se mostrará la advertencia de seguridad.
b) Si es un usuario avanzado y desea un mayor control sobre los tipos de contenido que se van a habilitar o deshabilitar, puede hacer clic en el botón Opciones avanzadas (Advanced Options) que mostrará el cuadro de diálogo Opciones de seguridad, el cual contiene opciones para habilitar el contenido para una sola vez (similar a Office 2007).
Al igual que con Ubicaciones de confianza, existen valores de configuración y restricciones de seguridad para los documentos confiables. Por ejemplo, no se permite que los usuarios confíen en documentos provenientes de ubicaciones que no son de confianza, como Archivos temporales de Internet (TIF) o TEMP.
Confiar en estos documentos en un recurso compartido de red es más arriesgado que confiar en documentos en el disco duro local debido a que otros usuarios que tienen acceso a las ubicaciones de red pueden modificar los contenidos del archivo. Por este motivo, se muestra una advertencia de seguridad la primera vez que intenta confiar en un documento en una ubicación de red. En el Centro de confianza (Trust Center), puede elegir no permitir que se confíe en documentos de una ubicación de confianza, lo que hará que Office muestre una advertencia de seguridad cada vez que se abra un documento desde una ubicación de red. También se ofrecen más opciones en el Centro de confianza, como deshabilitar por completo todos los documentos confiables o purgar los documentos en los que se confió. Se pueden encontrar todas estas opciones en la configuración del Centro de confianza para una aplicación. De manera similar, un administrador de una organización de TI puede configurar todas estas opciones mediante una directiva de grupo (por ejemplo, un administrador puede configurar que no se permita que los documentos confiables se creen en recursos compartidos de red y, de esta forma, limitar el uso únicamente al disco duro local).
Para resumir, el principal objetivo de la experiencia del usuario de seguridad que nos proponemos alcanzar en Office 14 con Documentos confiables y otras características de seguridad es hacer desaparecer las advertencias innecesarias, de modo que solo se pida confirmación a los usuarios cuando sea necesario. Al reducir la "saturación por exceso de avisos", esperamos permitir a los usuarios tomar decisiones más informadas y mejores al encontrarse con advertencias de seguridad.
Esta entrada de blog es una traducción. Puede consultar el artículo original en http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/09/28/trusted-documents.aspx.
¿Alguna vez cerró Word después de hacer muchos cambios y, accidentalmente, hizo clic en "No" cuando se le preguntó si deseaba guardar los cambios? ¿Y de repente se dio cuenta de lo que había hecho pero ya no había forma de recuperar el trabajo? No es el único al que le ha pasado. De hecho, le ocurre a tantas personas que hemos mejorado Office 2010 para que pueda recuperar el documento. Esta característica se conoce como Versiones (Versions) y quisiera dedicar unos minutos a presentarla.
En versiones anteriores de Office, el documento se guarda periódicamente en segundo plano mientras se está editando. Este archivo se conserva para poder usarlo en caso de que sea necesario recuperar el trabajo si la aplicación se bloquea.
Para Word, Excel y PowerPoint, Office 2010 mejora esta idea. En la vista Backstage se muestran los archivos guardados automáticamente cada cierto tiempo procedentes de la sesión de edición actual, y es posible compararlos o restaurarlos como documento más reciente. Dichos archivos se purgan al guardar y cerrar la sesión de edición.
Además, si cierra una sesión de edición sin guardarla, se conserva el último archivo guardado automáticamente y se puede tener acceso a él desde la vista Backstage, en Documentos recientes (Recent Documents) o desde la información del documento al abrir nuevamente el documento. Ahora podrá recuperar el trabajo no guardado con unos simples clics.
Para evitar que el equipo no se llene de archivos autoguardados, solo se conservan dichos archivos durante cuatro días o hasta que vuelva a editar el documento.
Ya puede disfrutar de Excel, PowerPoint y Word de Office 2010 con la seguridad de que el software podrá evitar que pierda su trabajo.
Esta entrada de blog es una traducción. Puede consultar el artículo original en http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/09/22/helping-you-recover-your-work-in-office-2010.aspx.
Visio 2010 introduce varias características nuevas que lo convierten en una aplicación más eficaz y más fácil de usar. Esta entrada de blog proporciona algunos detalles rápidos sobre Visio 2010, junto con vínculos a entradas de blog más detalladas en el blog oficial del equipo de Visio.
Una de las primeras cosas que notarán los usuarios de Visio 2010 es que los menús y las barras de herramientas se reemplazaron por la interfaz de usuario Office Fluent, que permite encontrar con más facilidad los comandos más usados. Ésta es la ficha Inicio (Home) de la Cinta de Visio:
La nueva interfaz de usuario de la Cinta viene acompañada de una ventana Formas (Shapes) rediseñada (mostrada más abajo en modo expandido y contraído), que permite combinar de manera sencilla sus formas favoritas de varias galerías de símbolos en una única vista.
Visio 2010 también incluye varias mejoras en la creación de diagramas. Una de las mejoras es la minibarra de herramientas de Formas rápidas (Quick Shapes), que permite desplazar el mouse sobre una forma y hacer clic para conectar automáticamente una nueva forma, como se muestra en la captura de pantalla más abajo. Ésta es una de las formas en que Visio integró la vista previa dinámica en la creación de diagramas.
Para obtener más información acerca de las características de Visio 2010 para editar y organizar la información en diagramas, vea las siguientes entradas de blog:
Visio 2010 permite dar un aspecto pulido y profesional a los diagramas de manera más fácil. El comando “Alineación y espaciado automático” es una de nuestras nuevas características de diseño, que limpia el diseño del diagrama pero conserva la organización básica, como se muestra más abajo:
Consulte las siguientes entradas de blog para obtener más información acerca de cómo Visio 2010 permite crear diagramas atractivos de manera más sencilla:
Éstas son solo algunas de las nuevas características de Visio 2010. Consulte los detalles de Visio y lea más entradas sobre otras impresionantes actualizaciones.
Esta entrada de blog es una traducción. Puede consultar el artículo original en http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/10/02/introducing-visio-2010.aspx.