Microsoft En Español

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  • Blog Post: Innovación en las habitaciones de hotel: ¿Cómo redefinir la actual experiencia del huésped?

    Por: Greg Jones, Director en Jefe de Industria de Hospitalidad a Nivel Mundial en Microsoft Hace unos días, realicé una transmisión en línea acerca de cómo los encargados de los hoteles pueden diferencias sus marcas a través de la innovación dentro de las habitaciones. Mientras que crear una atractiva...
  • Blog Post: Transformar su negocio en la era de los sistemas de inteligencia

    Por Judson Althoff, Presidente de Microsoft Norteamérica Hoy, los clientes acceden a una cantidad masiva de datos. El reto al que se enfrentan consiste en obtener información útil a través de dichos datos, con el fin de que esta sea efectiva para sus empleados. Durante su discurso en Convergence , Satya...
  • Blog Post: El servicio al cliente móvil como prioridad para 2015

    Por: Federico Rodríguez, Coordinador News Center Microsoft Latinoamérica Los teléfonos móviles se han convertido con el paso de los años en una parte esencial de nuestras vidas. Todo el día estamos conectados y disponibles a través de un dispositivo que cada vez nos conoce más y aprende más sobre nuestros...
  • Blog Post: El futuro del servicio al cliente

    Las expectativas de los clientes cambian y crecen tan rápido como los canales y la tecnología que los consumidores tienen el poder de utilizar, lo que invita (si no es que exige) a las empresas y organizaciones a que adopten una estrategia de adaptación sin interrupciones, centrada en el cliente. Por...
  • Blog Post: Aprende a utilizar Dynamics CRM con estos videos

    El equipo de creación de contenido de CRM ha publicado algunos videos para ayudarte a comenzar a utilizar la aplicación de Microsoft Dynamics CRM . Para beneficio de nuestros clientes, hemos subido estos videos a YouTube en el canal de Microsoft Dynamics CRM : http://www.youtube.com/user/MicrosoftDynamicsCRM...
  • Blog Post: Microsoft e IDC realizan webinar “CRM: Posicionando al cliente en el centro de su negocio”

    Microsoft e IDC realizarán en conjunto el webinar “CRM: Posicionando al cliente en el centro de su negocio” , el próximo jueves 1 de marzo a las 12 horas EST. Este webinar, que tendrá una hora de duración, presentará nuevas estrategias y tecnologías para optimizar la experiencia del cliente. Los asistentes...
  • Blog Post: Tecnología acelera promoción de inversiones en Buenos Aires

    El Centro de Atención al Inversor de la Ciudad de Buenos Aires (CAI) decidió invertir en tecnología Microsoft Dynamics CRM en 2009, y con ayuda de la tecnología, a tres años de esa decisión, logró mejorar sus procesos e incrementar la cantidad de proyectos gestionados y los montos de inversión impulsando...
  • Blog Post: Conoce los seminarios en línea de Microsoft Dynamics

    Si estás interesado en conocer más sobre las soluciones ERP y CRM de Microsoft Dynamics, asiste a los seminarios en línea que realiza Microsoft Dynamics, solución fácil de usar que conecta a la gente con su trabajo, mejora la toma de decisiones, evoluciona al ritmo del negocio y guía los procesos que...
  • Blog Post: Kirill Tatarinov opina sobre el futuro de los negocios

    Kirill Tatarinov se hizo una promesa a sí mismo en el 2002. Acababa de dejar un trabajo y pensaba qué camino tomar, el cual probablemente sería formar una compañía nueva. Después de 16 años en la industria de cómputo, juró nunca volver a trabajar en una corporación grande. Además, definitivamente necesitaba...
  • Blog Post: Microsoft Dynamics CRM es reconocido como líder y visionario en automatización de fuerza de ventas

    Microsoft fue reconocido por Gartner como Líder por la versión in situ de Microsoft Dynamics CRM y como Visionario por Microsoft Dynamics CRM Online, en el Cuadrante Mágico de Automatización de Fuerza de Ventas más reciente de Gartner. Este año, Gartner eligió evaluar las versiones in situ y en línea...
  • Blog Post: [Podcast de MS en Español] Ep. 21: Microsoft Dynamics y Convergence 2012

    En esta ocasión hablamos de Microsoft Dynamics, qué es, para qué sirve y en qué áreas de las empresas se pueden implementar. También entrevistamos a Felipe Sánchez, Director de Soluciones de Negocio para Microsoft Latinoamérica que nos cuenta de qué se trata Convergence.