Ejecutivos de Microsoft Corp. realizaron hoy una demostración de la próxima versión del sistema operativo Windows Phone y de otras poderosas aplicaciones de próxima generación para teléfonos, PCs y otros dispositivos. Para complementar la presentación del martes, Microsoft demostró el valor de desarrollar para HTML5 y para la web basada en estándares a través de Internet Explorer 9 en PCs con Windows y de Internet Explorer 9 en Windows Phone. Con la próxima versión de Windows Phone, que estará disponible más adelante este año, Microsoft ofrece a los desarrolladores más capacidades de hardware, mejor navegación y herramientas optimizadas, además de mayores oportunidades y opciones en Windows Phone Marketplace. Juntas, estas tecnologías crean un ambiente de aplicaciones más enriquecedor que amplía las posibilidades de uso de los dispositivos móviles.
“La próxima versión de Windows Phone representa la evolución de nuestra estrategia para asegurar que los desarrolladores se ubiquen al frente de la siguiente ola de tecnologías por medio de inversiones en experiencias aún más enriquecedoras para los clientes, una poderosa plataforma de aplicaciones y un ecosistema en crecimiento”, dijo Joe Belfiore, vicepresidente corporativo de Administración del Programa Windows Phone. “Pronto entregaremos un nuevo paquete de herramientas de desarrollo para Windows Phone que permitirá a los desarrolladores crear una nueva generación de aplicaciones más rápidas, más capaces y mejor integradas en Windows Phone”.
Nuevas oportunidades y capacidades para Windows Phone
El día de hoy, Microsoft realizó una amplia demostración de la plataforma de desarrollo para la próxima versión de Windows Phone, la cual estará disponible para los teléfonos nuevos y existentes más adelante este año. Los desarrolladores pronto contarán con herramientas de desarrollo para Windows Phone actualizadas. Las herramientas mejoradas incluyen un perfilador de desempeño y simulación de sensores, a través de los cuales los desarrolladores podrán crear aplicaciones más integradas y de mayor desempeño. La nueva plataforma de aplicaciones permite a los desarrolladores aprovechar lo siguiente:
· Multitareas de aplicaciones para el procesamiento de fondo, transferencia de archivos y sonido, y cambio rápida entre aplicaciones
· Mayor integración del teléfono para que las aplicaciones puedan, por ejemplo, aprovechar mejor la versatilidad de los Live Tiles
· Acceso a la cámara y a la biblioteca Motion Sensor para que los desarrolladores puedan crear aplicaciones que incorporen el hardware del dispositivo y brinden experiencias de realidad aumentada
Los desarrolladores podrán aprovechar estas nuevas capacidades y así crear aplicaciones y juegos más creativos e innovadores para Windows Phone.
El paquete de herramientas de desarrollo para el nuevo sistema operativo de Windows Phone estará disponible sin costo para los desarrolladores en mayo. Con 38,000 desarrolladores registrados, más de 13,000 aplicaciones disponibles y 1.5 millones de descargas de las primeras herramientas de desarrollo para Windows Phone, los desarrolladores representan el centro del creciente ecosistema de Windows Phone.
El día de hoy, Microsoft también ofreció un vistazo a los conceptos de aplicaciones para la próxima versión del sistema operativo Windows Phone, que brinda nuevas experiencias de Skype, Spotify, Layar, Qantas y Amazon Shopping.
“Windows Phone es una plataforma sumamente divertida y fácil de manejar para los desarrolladores, y a Kik le entusiasmó la oportunidad de crear un concepto con las herramientas de desarrollo de próxima generación disponibles para el teléfono”, dijo Ted Livingston, CEO de Kik Messenger. “En tan sólo dos semanas, teníamos una impresionante aplicación nueva que se veía y sentía como una extensión al teléfono mismo, lo cual generó una experiencia nunca antes vista”.
Kinect para Windows Beta SDK abre las puertas a los entusiastas y académicos
Kinect para Xbox 360, recientemente reconocido por el Libro Mundial de Récords Guinness como el dispositivo de consumo de venta más rápida en 60 días, permite a los usuarios disfrutar de juegos y entretenimiento con todo el cuerpo y la voz —no requiere control de mando—. Desde el lanzamiento de Kinect en noviembre de 2010, los entusiastas han estado explorando las posibilidades de Kinect en varios escenarios inesperados fuera del ámbito del juego. El día de hoy en MIX, Microsoft proporcionó información detallada de las características en Kinect para Windows Beta SDK de Microsoft Research que se presentarán en la primavera, incluyendo lo siguiente:
· Seguimiento Robusto del Esqueleto con capacidades de alto desempeño que siguen la imagen del esqueleto de una o dos personas que se estén moviendo dentro del campo visual de Kinect
Los desarrolladores pueden registrarse para recibir más información y notificaciones en http://research.microsoft.com/kinectsdk.
En el escenario, Microsoft demostró ejemplos asombrosos de lo que se puede lograr con el SDK, incluyendo WorldWide Telescope y varios proyectos de la comunidad. Frog design inc. creó el juego de PC “Wall Panic” usando Kinect, donde los jugadores contorsionan su cuerpo hasta igualar la forma que va descendiendo en la pantalla. Este trabajo ejemplifica el alcance creativo del uso de Kinect que los entusiastas, los desarrolladores y los académicos están logrando.
“El soporte de Microsoft para Kinect más allá de la plataforma Xbox brindará a los desarrolladores mayores oportunidades de explorar ideas nuevas y ofrecer aplicaciones y experiencias innovadoras en Kinect. Un API de Kinect para Windows más completo permitirá que la creatividad de estas comunidades de desarrollo cobre vida”, dijo Robert Tuttle, arquitecto en jefe de frog design.
Versión beta de Microsoft Silverlight 5
Microsoft también anunció la disponibilidad inmediata de la versión beta de Microsoft Silverlight 5, que ofrece avances en desarrollo de medios y aplicaciones. Las nuevas capacidades incluyen Hardware Video Decode para mejor desempeño y calidad de video, y “Trickplay”, que brinda reproducción de video a diferentes velocidades y corrección de tono de sonido. La versión beta de Microsoft Silverlight 5 también ofrece una nueva interfaz basada en Microsoft XNA para mostrar visualizaciones 3-D asombrosas dentro de las aplicaciones, además de una amplia selección de características nuevas que están diseñadas para mejorar la productividad de los desarrolladores y las experiencias del usuario final. Para obtener más información y descargar la versión beta, visite http://www.microsoft.com/silverlight.
Durante MIX, los Blue Angels de la Armada de E.U.A. demostraron un nuevo sitio dinámico que emplea HTML5 para hacer que el contenido central del sitio sea más atractivo, al mismo tiempo que utiliza Silverlight para transmitir una experiencia en video HD nunca antes vista desde el interior de la cabina de mando, además de una representación 3-D interactiva de un avión de los Blue Angels.
"Los Blue Angels se sienten muy emocionados de lanzar un nuevo sitio con tecnología de punta que nos permitirá cumplir nuestra misión de mejorar el reclutamiento para la Armada y representar con credibilidad la Infantería de la Armada y la Marina ante Estados Unidos y sus Fuerzas Armadas,” dijo la Teniente Katie Kelly, de los Blue Angels de la Armada Estadounidense.
Acerca de MIX
Ahora en su sexto año, MIX se creó para promover las relaciones entre Microsoft y los diseñadores y desarrolladores web. El evento de este año consiste en dos días de discursos transmitidos en vivo y en unas 130 sesiones que se pueden descargar en http://live.visitmix.com. Los materiales de prensa están disponibles en http://www.microsoft.com/presspass/events/mix.
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Publicado por David Howard Vicepresidente Corporativo y Abogado General Adjunto
El pasado viernes por la tarde, supe que se había abierto al público un lote de documentos judiciales que revelaban un hecho particularmente asombroso: el Departamento de Justicia de Estados Unidos había rechazado la declaración de Google respecto a que Google Apps for Government (el paquete basado en la nube de Google para clientes gubernamentales) se había certificado conforme al Federal Information Security Management Act (Ley Federal de Seguridad de la Información, o FISMA). Dada la cantidad de veces que Google ha anunciado esa declaración, éste no es un suceso insignificante.
¿Cómo ocurrió todo esto? El año pasado, el Departamento del Interior seleccionó las ofertas de Microsoft para su nuevo sistema de correo electrónico basado en la nube. En octubre, Google respondió entablando una demanda en contra del Gobierno. Como resultado, el trabajo de los ingenieros y los profesionales en TI se vio interrumpido, por lo menos temporalmente, debido al proceso de presentación de declaraciones de los abogados. Eso representó demoras importantes para el Departamento del Interior, que estaba intentando ahorrar millones de dólares y actualizar sus servicios de correo electrónico para sus 88,000 empleados. Google anunció su demanda con una proclamación de apoyo a la “competencia abierta”, y luego promovió agresivamente los beneficios de seguridad de Google Apps for Government. Google presentó una moción para un mandato preliminar donde decía tres veces al tribunal, en un solo documento (vea las páginas 18, 29 y 37), que Google Apps for Government estaba certificado conforme a la FISMA.
Google ha repetido esa declaración en muchas otras partes. De hecho, durante varios meses y apenas esta mañana, el sitio web de Google afirma: “Google Apps for Government – ahora con certificación FISMA”. Y por si eso fuera poco, Google va más lejos en otra página web y afirma: "Google Apps for Government está certificado y acreditado de conformidad con el Federal Information Security Management Act (FISMA)".
Soy el primero en aceptar que la certificación de FISMA es importante. La Ley crea un proceso para que las agencias federales acrediten y certifiquen la seguridad de los sistemas de manejo de información como el correo electrónico, de modo que la certificación de FISMA sugiere que una solución en particular ha demostrado cumplir con un nivel adecuado de seguridad para una necesidad específica.
Así que imaginen mi sorpresa el viernes por la tarde cuando, después de cierto retraso, algunos de los documentos judiciales se abrieron al público, por lo menos una parte de ellos. Ahí, ante los ojos de todos, estaba la declaración del Departamento de Justicia que contradecía a Google en una de sus declaraciones básicas sobre FISMA. El acta de los documentos judiciales (en la página 13) leía: “El 16 de diciembre de 2010, el abogado del Gobierno supo que, no obstante las representaciones de Google ante el público en general, su abogado, la Oficina de Auditoría General (GAO) y este tribunal, Google Apps for Government de Google no cuenta con la certificación de FISMA”.
Por lo visto, esta revelación fue tan sorprendente para los abogados del Departamento de Justicia como para mí. El acta del Departamento de Justicia afirma: “Contactamos de inmediato a los abogados de Google, compartimos esa información y notificamos a los abogados que comunicaríamos este asunto al Tribunal”.
El Departamento de Justicia reconoce que la Administración de Servicios Generales (GSA) había certificado en julio pasado una oferta diferente de Google, Google Apps Premier, para su propio uso conforme a FISMA. Tal y como lo explica el acta del Departamento de Justicia: “No obstante, Google pretende ofrecer Google Apps for Government como una versión más limitada de su producto y actualmente se encuentra en el proceso de concluir su aplicación para recibir la certificación de FISMA para su Google Apps for Government”. Por si acaso quedará duda sobre esta situación, el acta agrega: “Para ser claros, en opinión de la GSA, que es la agencia que certificó Google Apps Premier de Google, Google no cuenta con certificación de FISMA para Google Apps for Government”. Estas declaraciones están respaldadas por cinco anexos al acta sobre este tema, de los cuales dos, desafortunadamente, continúan cerrados en esta etapa del procedimiento legal.
Mientras leía todo esto el viernes, mi primera reacción fue que quizá algo positivo podría resultar de la demanda de Google. Durante meses, varias personas han estado solicitando detalles sobre la certificación FISMA de Google. Para decirlo de manera benévola, debido a la falta de disposición de Google por resolver las dudas, los hechos siguen siendo poco claros. Pero gracias a la demanda, parece que finalmente estamos comenzando a obtener algunas respuestas.
Conforme meditaba más acerca de este tema, mi segunda reacción fue preguntarme qué estaría pensando Google al continuar afirmando que Google Apps for Government tiene certificación de FISMA. No pretendo obtener todas las respuestas y reconozco que siempre hay dos versiones de la misma historia. ¿Pero cuál es la otra versión de ésta?
Google no puede pensar que la certificación de FISMA para Google Apps Premier cubre también Google Apps for Government. Si ese fuera el caso, ¿por qué Google, según los anexos al acta del Departamento de Justicia, decidió presentar una solicitud independiente ante la FISMA para Google Apps for Government?
Tampoco parece probable que Google crea que dos ofertas sean tan similares que sus diferencias simplemente no importen a la gente. Después de todo, si los hechos son tan veraces, ¿por qué insistir en contar una historia de ficción? Google podría fácilmente haber explicado que recibió la certificación para Google Apps Premier y que estaba en el proceso de buscar la certificación para Google Apps for Government. En lugar de eso, Google ha seguido declarando que Google Apps for Government tiene su propia certificación de FISMA.
¿Entonces por qué dijo Google a los gobiernos y al público que Google Apps for Government estaba certificado por FISMA incluso antes de que hubiera presentado la solicitud para esa certificación? Tendremos que esperar a que Google nos responda, pero hay algo que considero innegable: cuando se trata de seguridad, los hechos sí importan. Tal y como lo señaló el Departamento de Justicia en su acta, la primera certificación FISMA de Google para Google Apps Premier sólo aplica para la configuración de la infraestructura y las necesidades de seguridad de la Administración de Servicios Generales. Como lo menciona el Departamento de Justicia en su acta (página 10), el Departamento del Interior concluyó que “tenía una baja tolerancia al riesgo” dada “su responsabilidad de manejar información confidencial como datos sobre el fideicomiso indio e información policiaca”. A Google quizá no le agrade la estrategia del Departamento del Interior, pero ciertamente parece razonable.
Mientras esperamos a que Google cuente su versión de la historia, tal vez sea tiempo de hacer otra pregunta: ¿no debía Google haber ya publicado una corrección en su sitio web? El Departamento de Justicia ha concluido en forma contundente que Google Apps for Government no cuenta con certificación de FISMA.
La competencia abierta debiera abarcar una competencia legítima. Es momento de que Google deje de mentir a los gobiernos.
Originalmente publicado por Brendon Lynch, Director Ejecutivo de Privacidad, Microsoft Corp., en el blog Microsoft on the Issues
El día de hoy, me complace compartir una nueva publicación de Microsoft: Building Global Trust Online: Policy Perspectives on Privacy, Safety and Security (Promoviendo la confianza en Internet a nivel mundial: perspectivas políticas sobre la privacidad, la seguridad y la protección). La publicación pretende ser un punto de partida para conversaciones con legisladores sobre estos importantes, y en ocasiones difíciles, temas. Asimismo, presenta el punto de vista de Microsoft respecto a problemas críticos. Building Global Trust Online se basa en el extenso trabajo y la investigación continua de los equipos internos de Microsoft, así como en la asesoría obtenida de expertos en el tema fuera de Microsoft.
Dentro de Building Global Trust Online, el lector encontrará un panorama general sobre los principales problemas; un resumen de la respuesta de Microsoft ante esos problemas, el cual incluye productos, servicios y colaboraciones globales; y una lista de recursos y enlaces útiles para lecturas y soporte adicionales. Hemos proporcionado información acerca de temas como:
· Los problemas y las prácticas actuales sobre la privacidad en línea.
· Cuestiones relacionadas con la protección de los jóvenes en línea.
· Los esfuerzos y recursos actuales que se están aplicando para atender, mitigar y resolver las amenazas cibernéticas.
· Los productos, servicios, alianzas y trabajo de Microsoft para promover un Internet más seguro.
Building Global Trust Online se ofrece en varios formatos para diferentes necesidades, incluyendo un solo folleto de 64 páginas o guías individuales por tema de dos páginas. Tanto el folleto completo como las guías individuales están disponibles en formato para imprimirse, en CD-ROM y como documentos que pueden descargarse desde nuestro sitio web Trust Online en http://www.microsoft.com/TrustOnline
Building Global Trust Online pretende ser una guía útil y relevante para los tomadores de decisiones que tienen la responsabilidad de desarrollar ideas y soluciones nuevas para la privacidad, la seguridad y la protección en línea. Estamos conscientes del alcance y las complejidades evolutivas de estos problemas, así como del gran valor que aportan los esfuerzos colaborativos para brindar la información, el soporte y la guía más actualizados.
Tan sólo cuatro semanas después del lanzamiento de Internet Explorer 9, Microsoft presentó la primera versión preliminar de Internet Explorer 10 en MIX11. Durante su discurso magistral, Dean Hachamovitch, vicepresidente corporativo de Internet Explorer, destacó la manera en que la próxima versión del navegador web líder en la industria aprovecha las innovaciones en desempeño y el amplio soporte nativo de HTML5 en Internet Explorer 9. Con esta inversión, Microsoft se convierte en el líder en adopción de HTML5 a través de un compromiso a largo plazo al proceso de estandarización.
“La única experiencia nativa de HTML5 actualmente disponible en la web es en Windows 7 con Internet Explorer 9”, dijo Hachamovitch. “Con Internet Explorer 9, los sitios web pueden aprovechar el poder del hardware y del sistema operativo más modernos para ofrecer experiencias que hasta hace un año no eran posibles. Internet Explorer 10 rebasará aún más los límites de todo lo que los desarrolladores pueden hacer en la web”.
Aprovechar el hardware moderno con HTML5
Tanto los consumidores como los desarrolladores enfrentan hoy un reto tecnológico importante: dado que la mayoría de los consumidores utilizan varios dispositivos, el desempeño y la experiencia enriquecedora de las aplicaciones nativas exigen tiempo e inversión para reescribir las aplicaciones de un dispositivo a otro. Como resultado, los estándares tecnológicos como HTML5, que brindan desempeño superior a través de dispositivos conectados a la web, desempeñan un papel cada vez más importante. Esta dinámica crea un catalizador que lleva a los desarrolladores hacia tecnologías que no sólo cumplen con los estándares, sino que también explotan el poder del dispositivo local para ofrecer experiencias web de próxima generación que son enriquecedoras e inmersivas.
Internet Explorer 9 es el único navegador con HTML5 acelerado por hardware para gráficos, texto, sonido y video. Fue el primer navegador en presentar innovaciones, como aceleración por hardware, basadas en soporte HTML5 integrado para crear experiencias web rápidas e inmersivas. La primera versión preliminar de la plataforma Internet Explorer 10 complementa esas innovaciones e incluye soporte para estándares adicionales, tales como CSS3 Gradients en imágenes de fondo y CSS3 Flexible Box Layout.
Los desarrolladores pueden descargar la versión preliminar de Internet Explorer 10 en http://www.IETestDrive.com y podrán proporcionar retroalimentación directa a través de actualizaciones de código cada 12 semanas.
Internet Explorer está diseñado para hacer destacar los sitios web y así brindar una experiencia web más inmersiva y bella. Durante MIX11, Microsoft realizó demostraciones de los sitios y las aplicaciones de muchas compañías importantes, entre ellas foursquare, Namco, Last.fm Ltd., y el nuevo sitio de Sparkart Group Inc. para Bon Jovi, con el fin de mostrar la manera en que están utilizando Internet Explorer para crear experiencias más enriquecedoras.
“Nos encanta foursquare Playground porque combina nuestra API con tecnologías nuevas e interesantes como HTML5 e Internet Explorer 9 para llevar foursquare al escritorio y brindar visualizaciones hermosas sobre los lugares donde los usuarios se encuentran reunidos”, dijo Holger Luedorf, vicepresidente de Tecnologías Móviles y Alianzas de foursquare. “Nos entusiasma presentar características nuevas en la experiencia, incluyendo la función ‘agregar lugar’ y la capacidad de compartir fotos”.
Los ejemplos de las demostraciones se pueden ver en http://www.microsoft.com/presspass/events/mix.
Mayor interoperabilidad con estándares y la nube
Microsoft se ubica al frente en la adopción de estándares web gracias a su compromiso a largo plazo con el proceso de estandarización HTML5 y a sus inversiones en las plataformas Internet Explorer, Windows Phone y Windows 7. Hachamovitch destacó los proyectos que se están llevando a cabo en el sitio de Microsoft HTML5 Labs (http://www.html5labs.com), donde la compañía proporciona prototipos de las primeras especificaciones de los organismos de estandarización, tales como el W3C.
Microsoft también se está enfocando en el desarrollo de estándares y de la nube, a fin de ayudar a los desarrolladores a escalar fácilmente sus aplicaciones a múltiples dispositivos y plataformas. Como parte de su discurso, Scott Guthrie, vicepresidente corporativo de la Plataforma .NET Developer, comentó acerca de la manera en que la plataforma Windows Azure permite a los desarrolladores utilizar sus habilidades actuales para crear, alojar y escalar las aplicaciones web en la nube.
Microsoft anunció la disponibilidad comercial de las nuevas capacidades de Windows Azure, las cuales incluyen servicios que aceleran el desempeño de las aplicaciones y brindan acceso seguro y abierto a las aplicaciones web por medio de los proveedores de identidad más populares, entre ellos Microsoft, Facebook y Google. Una nueva versión Community Technology Preview del servicio de manejo de tráfico para Windows Azure está disponible hoy, el cual permite a los desarrolladores equilibrar el desempeño de sus aplicaciones con mayor facilidad a través de distintas geografías. Guthrie también anunció que a finales de junio estará disponible una versión preliminar de la red de entrega de contenido en Windows Azure para capacidades de transmisión de medios. La información adicional sobre estas actualizaciones se puede consultar en http://blogs.msdn.com/b/windowsazure.
Además de su compromiso con HTML5, con los estándares web y con la interoperabilidad de la nube, Microsoft manifestó su compromiso de patrocinar proyectos de código abierto, tales como el proyecto Orchard, un proyecto CMS gratuito en la ASP.NET Open Source Gallery de Outercurve Foundation. Orchard 1.1 está disponible hoy, en conjunto con los nuevos módulos Amazon.com Inc., UserVoice Inc. y DISQUS que contribuyen al creciente número de extensiones creadas por la comunidad para Orchard. Microsoft también anunció una renovación a ASP.NET MVC 3 Tools, que permite a los desarrolladores web innovar en forma rápida y sencilla a través del nuevo soporte para el markup HTML 5, de Entity Framework 4.1 con Entity Code First ahora integrado para desarrollar fácilmente soluciones de bases de datos web, y mayores capacidades NuGet para encontrar e instalar componentes comunitarios.
Ahora en su sexto año, MIX se creó para promover coversaciones entre Microsoft y los diseñadores y desarrolladores web. El evento de este año consiste en dos días de discursos transmitidos en vivo y en unas 130 sesiones que se pueden descargar en http://live.visitmix.com. Los materiales de prensa están disponibles en http://www.microsoft.com/presspass/events/mix.
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Cerca de 300 clientes, socios y otros profesionales de Latinoamérica interesadas en soluciones de negocios asistieron a Convergence 2011, el principal evento de Microsoft Dynamics que año con año reúne a la comunidad de socios y clientes de Microsoft para presentar las novedades y perspectivas de Microsoft Dynamics, así como descubrir nuevas oportunidades de negocio.
En el marco de Convergence 2011, el evento para clientes más grande que organiza la compañía, que este año reunió a más de 8 mil personas, Microsoft presentó la manera en que las empresas pueden utilizar las soluciones de Microsoft Dynamics ERP y CRM para convertirse en negocios más ágiles que pueden ser competitivos en cualquier ámbito.
Microsoft Dynamics, elemento clave en la estrategia de Microsoft en la Nube
Partiendo del éxito de Microsoft Dynamics CRM Online, la compañía reveló un camino para sus clientes de soluciones ERP para migrar a la nube con los próximos grandes lanzamientos de Microsoft Dynamics ERP, comenzando el año entrante. Ambas soluciones correrán a través de la plataforma Windows Azure. Los clientes tendrán la oportunidad de mudarse a la nube si es apropiado para sus negocios, y cuando sea el momento indicado para ellos, y los socios podrán replantear de manera sencilla soluciones verticales ya existentes, ya que las soluciones de Microsoft Dynamics ERP usarán el mismo código en la nube que para versiones in-situ.
Como empresa, Microsoft está completamente comprometida con la nube. Por un lado, evolucionando productos y servicios ya existentes para adaptarse a escenarios en la nube, y por otro lado, creando nuevas ofertas basadas en la nube y construyendo una infraestructura que soporte los servicios en la nube a un nivel global. Algunos ejemplos, que ya están dando resultados para firmas latinoamericanas, son BPOS y Windows Intune.
Una de las ventajas de las soluciones en la nube que Microsoft brinda, es que los clientes pueden utilizar el mismo código para versiones in-situ y en la nube, ofreciendo un beneficio único de flexibilidad y presentando la opción de moverse de in-situ a la nube, o viceversa, o combinar ambas opciones.
Logros del producto
Desde enero, está disponible en América Latina Microsoft Dynamics CRM Online 2011, con más de 3 mil descargas de la versión de prueba en pocos meses desde su lanzamiento. Más de 27,000 clientes y 1.7 millones de usuarios alrededor del mundo, entre ellos Panamá 311 y Grupo Neptunia, ya están utilizando y beneficiándose de Microsoft Dynamics CRM.
Microsoft Dynamics AX, la solución de ERP de la empresa que permite a las personas y empresas anticipar y aceptar el cambio, también cuenta ya con una amplia base de clientes instalada en América Latina, como Grupo Farmacéutico SOMAR en México, Cinemark en Brasil y Nexsys en Colombia, entre otros.
El negocio de soluciones ERP de Microsoft, que incluye cuatro líneas de producto (Microsoft Dynamics AX, GP, SL y NAV, ha tenido un crecimiento fuerte en América Latina, gracias a una red de socios en constante crecimiento, capaz de ofrecer soluciones específicas para cada industria, y gracias también a su flexibilidad, facilidad de uso y familiaridad de sus soluciones.
En Convergence 2011, la compañía también anunció nuevas versiones de sus distintas líneas de productos, incluyendo un lanzamiento de AX, Microsoft Dynamics GP 2010 R2, que incluye mejoras importantes a la capacidad de inteligencia de negocios, y Microsoft Dynamics SL 2011, que incluye una mejor integración en Microsoft Project. Ambas estarán disponibles alrededor de septiembre de 2011.
Algunas historias de éxito con la implementación de las soluciones de Microsoft Dynamics
Actualmente, millones de usuarios están utilizando y beneficiándose de Microsoft Dynamics CRM en todo el mundo. América Latina se ha convertido en uno de los mercados de más rápido crecimiento para Microsoft Dynamics. En particular, el área de CRM Online en la región ha alcanzado los resultados esperados para finales del semestre, en tan sólo tres meses, dando servicio a compañías en todos los segmentos e industrias, incluyendo el sector financiero, el sector público, servicios profesionales y manufactura. El Gobierno de Panamá y Grupo Neptunia son dos buenos ejemplos de los resultados alcanzados tras la implementación de las soluciones de Microsoft Dynamics CRM.
El Gobierno Nacional de Panamá implementó un Centro de Atención Ciudadana basado en Microsoft Dynamics CRM y el sistema Respond de Rock Solid Technologies, que dispone de un número de teléfono gratuito (311) que permite atender fácil y rápidamente quejas, denuncias y sugerencias de los panameños, así como generar informes para la toma de decisiones. En sólo 60 días fue implementada esta iniciativa y en 6 meses la mitad de los organismos gubernamentales que concentran la mayor parte de las inquietudes ciudadanas estuvieron operando con la nueva plataforma.
Gracias a la implementación de Microsoft Dynamics CRM, mejoró la atención a las demandas y disminuyó el tiempo de respuesta, lo que generó un incremento en la satisfacción de los ciudadanos.
“Estamos seguros que soluciones como Respond y Microsoft Dynamics CRM contribuyen a que el Gobierno de Panamá cumpla de manera más eficiente con el pueblo, con su gente. Los gobiernos están para servir a la ciudadanía y con este tipo de tecnologías, como las implementadas para el servicio 311, la calidad de esa gestión gubernamental mejora sustancialmente”, señaló el Ing. Ángel L. Pérez, Vicepresidente de Rock Solid Technologies.
Por su parte, la empresa peruana Grupo Neptunia, dedicada a la prestación de servicios portuarios y aeroportuarios, mejoró la calidad de su sistema de facturación elevando el nivel de satisfacción de sus clientes. Utilizar Microsoft Dynamics CRM le ha permitido tener una mejor administración de la información, así como segmentar y valorar a sus clientes potenciales, lo cual le ha generado nuevas oportunidades de negocios.
Luis Augusto Brai, Gerente de TI de Grupo Neptunia, señala que “La implementación de Microsoft Dynamics CRM nos ha permitido ampliar nuestras posibilidades en el área comercial, ahora podemos segmentar mejor a nuestros clientes de acuerdo a nuestro ciclo de facturación. Podemos ver mejor a nuestros clientes potenciales y las oportunidades que podemos obtener con cada uno de ellos. Ahora hay una mejor calidad de información para tomar decisiones en tiempo real.”
“En Microsoft tenemos el compromiso de ofrecer herramientas que ayuden a las empresas a convertirse en negocios dinámicos, que puedan adaptarse al cambio y competir en cualquier ámbito. Nuestras soluciones en materia de ERP y CRM son fáciles de usar, son compatibles con otros sistemas ya existentes y además brindan la flexibilidad necesaria para que los clientes y socios puedan adaptarse a los nuevos requerimientos de la industria”, comentó Daniel Peña, Gerente General de Microsoft Dynamics para Latinoamérica.
Puedes seguir las novedades y unirte a la conversación sobre Convergence 2011 en @dynamicslatam, La página de Facebook de Microsoft Dynamics CRM LATAM, el canal de YouTube de Microsoft Dynamics CRM LATAM y la comunidad en LinkedIn de Microsoft Dynamics CRM LATAM.
Más información y noticias de Convergence 2011 está disponible en:
http://www.microsoft.com/presspass/presskits/dynamics/.
http://www.microsoft.com/dynamics/convergence/atlanta11/
Recientemente, Microsoft lanzó Windows Intune, el nuevo servicio de administración de PCs basado en la Nube, que desde el 23 de Marzo está disponible a nivel mundial y en América Latina. Durante la segunda mitad de 2010, se implementó un programa piloto de Windows Intune en el que participaron socios y clientes de la región. Uno de estos clientes fue la agencia mexicana de seguros AARCO, que desde entonces ha obtenido resultados palpables en materia de ahorro, como la reducción en un 50% del costo de protección de sus equipos contra malware.
AARCO es un Agente de Seguros y Fianzas basado en México, con 25 años en el mercado. Actúa como corredor de seguros personales, patrimoniales y automotrices, fianzas y pensiones, trabajando con las principales compañías de México. Tiene 18 oficinas distribuidas por el país y más de 450 empleados. Tras adoptar Windows Intune, la empresa logró reducir en un 88% las visitas de su personal de TI a las diferentes sucursales para dar soporte o realizar tareas de mantenimiento, y un 50% del costo de protección de equipos portátiles y de escritorio contra malware. Antes utilizaba diferentes herramientas, cada una con sus requerimientos de actualización; los reportes se generaban manualmente. “En AARCO el departamento de TI es como un socio de negocios; la compañía depende de la confiabilidad de su infraestructura informática. Con Windows Intune, podemos administrar y proteger las PCs y notebooks, con una gran flexibilidad y eficiencia”, afirmó Miguel Angel Reyes, Director Ejecutivo de Información (CIO por sus siglas en inglés) de la compañía.
Con la ayuda de Sifra Consultores, miembro de la Red de Socios de Negocios de Microsoft, AARCO adoptó Windows Intune. Utilizando un navegador con soporte de Silverlight, el personal técnico puede brindar soporte en forma remota, actualizar algunas de las 14 aplicaciones de negocios que son fundamentales para la operación o realizar el inventario de software periódicamente, en un entorno seguro de punta a punta. “Cuando un empleado, en cualquier oficina, tiene un problema, a través de Windows Intune podemos tomar control de su equipo, identificar rápidamente cuál es la dificultad y resolverlo en forma remota. Es una solución fácil de usar, que adoptamos y comenzamos a utilizar inmediatamente. La productividad de nuestra área de TI aumentó alrededor de un 70%”, agregó Reyes.
Gracias a que la suscripción a Windows Intune incluye la opción de actualizarlos equipos cubiertos a Windows 7 Enterprise, próximamente AARCO iniciará la implementación del nuevo sistema operativo, con la intención de estandarizar su infraestructura para toda la organización, facilitando aún más la administración de los equipos y aumentando la productividad de todos los empleados.
“Microsoft está enfocado en usar la fuerza de la nube para simplificar los retos que presenta hoy la industria de TI y entregar resultados de negocio. Una solución como Windows Intune es el ejemplo perfecto de cómo los clientes y los socios de todos los tamaños pueden aprovechar el cómputo en la nube para lograr una administración de PCs fácil de usar y segura”, indica Jan Larsen, Líder del Grupo de Negocios de Windows para Microsoft Latinoamérica. “Empresas como AARCO, con un enfoque en la calidad de servicio, necesitan soluciones como Windows Intune para mantener al máximo la productividad de sus colaboradores y brindarles todas las herramientas para que trabajen sin ningún obstáculo y sin desperdiciar tiempo en procesos innecesarios”, agregó.
Windows Intune ya está disponible a la venta en América Latina, con disponibilidad inmediata en México, Puerto Rico, Costa Rica, y Trinidad y Tobago. Más tarde este año, Windows Intune estará disponible en Brasil, Perú, Colombia y Chile.
Para obtener más información sobre Windows Intune, visite http://www.microsoft.com/latam/windowsintune/.
Microsoft Corp. y Toyota Motor Corp. anunciaron que han formado una alianza estratégica para construir una plataforma global para los servicios de telemática de próxima generación de TMC sobre la plataforma Windows Azure. La telemática es la fusión de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información en los vehículos; puede abarcar sistemas GPS, manejo de energía y otras tecnologías multimedia.
Como parte de la alianza, las dos compañías planean participar en una inversión de 1,000 millones de yenes (unos $12 millones de dólares) en Toyota Media Service Co., una subsidiaria de TMC que ofrece servicios de información digital a los clientes de Toyota. Ambas compañías buscan ayudar a desarrollar e implementar aplicaciones de telemática en la plataforma Windows Azure, que incluye Windows Azure y Microsoft SQL Azure, y comenzar con los vehículos eléctricos y los autos híbridos recargables de TMC en el 2012. El objetivo de TMC consiste en establecer una plataforma global en la nube antes del 2015 que brinde servicios de telemática avanzados y accesibles a los clientes de automóviles Toyota en todas partes del mundo.
Como parte de sus actividades de red inteligente, dirigidas a construir una sociedad de bajas emisiones de carbono a través del uso eficiente de la energía, TMC se encuentra conduciendo pruebas en Japón a su programa piloto Toyota Smart Center, que pretende enlazar a la gente, los automóviles y los hogares para lograr un control integral del consumo energético. TMC considera que, a medida que los vehículos eléctricos y los autos híbridos recargables adquieran mayor popularidad, dichos sistemas dependerán más de los servicios de telemática para lograr un manejo más eficiente de la energía.
Microsoft tiene un largo historial de ofrecer plataformas y servicios al mercado automotor, incluyendo sistemas de información y entretenimiento para autos desarrollados en la plataforma Windows Embedded Automotive, servicios de mapas para autos con Bing y con la aplicación de voz Microsoft Tellme, además de muchas otras soluciones de consumo.
“El anuncio de este día sobre nuestra alianza con TMC es un gran ejemplo de la manera en que continuamos invirtiendo en la industria automotriz y de nuestro compromiso de desarrollar los servicios que son importantes para los consumidores”, dijo Steve Ballmer, CEO de Microsoft. “Asimismo, confirma el valor de la nube, ya que Windows Azure proporcionará la plataforma escalable y de nivel empresarial que TMC necesita para ofrecer servicios de telemática en sus automóviles alrededor del mundo”.
“Esta nueva alianza entre Microsoft y Toyota es un paso importante en el desarrollo de una mayor movilidad y un mejor manejo de la energía para los consumidores en todas partes del mundo. La creación de estos productos más eficientes y más avanzados en términos ambientales representa la forma en que contribuiremos a la sociedad”, dijo Akio Toyoda, Presidente de TMC. “Para lograr todo eso, es indispensable desarrollar un nuevo vínculo entre los vehículos, la gente y los sistemas de manejo energético inteligentes”.
Steve Ballmer, CEO de Microsoft y Akio Toyoda, presidente de la Corporación Toyota, anunciaron el día de hoy una alianza estratégica entre las dos compañías para construir servicios telemáticos (la fusión de telecomunicaciones y tecnologías de la información en vehículos) en la plataforma de Windows Azure.
Para ver el video de la conferencia da clic aquí.
Microsoft cuenta ya con una larga historia de desarrollar plataformas y servicios para el mercado automotriz, incluyendo servicios de información del automóvil, servicios de mapeo con integración a Bing y el sistema de voz “Tellme” junto con otras aplicaciones.
Las amenazas cibernéticas, que cada día son más dañinas y sofisticadas, crecen a medida que más personas tienen acceso a Internet. Por esta razón, Microsoft organiza cada año el evento BlueHat Forum, donde los profesionales en seguridad cibernética de Microsoft se reúnen con investigadores de diferentes instituciones y compañías para prevenir riesgos, compartir técnicas, revisar nuevas tecnologías y solucionar problemas. Este año se celebra este evento en Sao Paulo, Brasil el 6 de abril, todo esto en el marco de la iniciativa de Defensa Colectiva de Microsoft.
“Defensa Colectiva se trata de estar al frente de la curva de la seguridad en internet”, así lo menciona Mike Reavey, Director de Microsoft Security Response Center; y agrega: “Es fundamental entender que Internet es parte de nuestra vida diaria y necesitamos proteger nuestros recursos compartidos. Si podemos mejorar la ‘salud’ de los dispositivos de los usuarios que están conectados a la web, entonces ayudamos a tener un ecosistema más saludable para todos”.
Microsoft aborda este reto con su política de Computación Confiable (Trustworthy Computing) un esfuerzo colaborativo para crear, asegurar, mantener la privacidad y mejorar las experiencias de cómputo de todos.
Entre las acciones que aborda la compañía en este sentido está el Reporte de Inteligencia de Seguridad (SIR,) el cual se realiza cada seis meses para evaluar la evolución del panorama de amenazas y tendencias de seguridad alrededor del mundo. La información que presenta sirve para ayudar a tomar decisiones de gestión de riesgos e identificar los posibles ajustes de seguridad. De este modo podemos conocer información como la que señala que Estados Unidos es el país con la mayor cantidad de infecciones por redes de computadoras secuestradas –botnets-- (2.2 millones de infecciones por botnets en el primer semestre del 2010), muy por encima del segundo lugar, Brasil (550 mil infecciones por botnets). También nos muestra que la tasa de infecciones por botnets donde Corea presenta la mayor incidencia (de cada mil computadoras, 14.6 se infectaron) seguido por España (12.4 de cada mil computadoras) y México (11.4 de cada mil computadoras). Pero el SIR es sólo el primer paso que mapea los riesgos. ¿Pero cómo atacarlos en pos de un ecosistema más seguro?
Hace poco más de un año Microsoft presentó su Unidad de Delitos Digitales (DCU, por sus siglas en inglés) que en cooperación con expertos de la industria y académicos han logrado destruir a las botnet más grandes del orbe como lo son las redes de computadoras zombis maliciosas Waldec y Rustock; esta última se estima que tenía casi un millón de PC infectadas trabajando bajo su control y que contaba con la capacidad de enviar miles de millones de correos basura al día, tales como el correo falso sobre la lotería de Microsoft y otras ofertas de medicamentos falsificados y, por lo tanto, potencialmente peligrosos para los usuarios. En específico, se confiscaron los servidores de cinco proveedores de alojamiento que operaban en siete ciudades de Estados Unidos, y, con la ayuda de los proveedores de transmisión de datos se desactivaron con éxito las direcciones de IP que controlaban la botnet, con lo cual se cortó la comunicación.
En este sentido, también trabaja el Centro de Respuesta de Seguridad de Microsoft (MSRC, por sus siglas en inglés), donde se atienden a los riesgos a la seguridad de los equipos de las personas vía software de terceros que corren sobre la plataforma de Windows. Entonces, cuando una amenaza se detecta, el MSRC se moviliza para analizar el riesgo y su alcance para buscar una solución contra ésta y otras posibles futuras amenazas, para que de este modo éstas se incluyan en nuevos desarrollos de software.
Sobre este tipo de problemas y sus soluciones discutirán los expertos asistentes al BlueHat Forum. “De este modo, Microsoft apunta la su visión End to End Trust para un Internet más seguro y confiable, que dote a las personas de mejor control para tomar decisiones informadas en el ciberespacio,” anota Andrew Cushman, director senior de Trustworthy Computing, y agrega que “para lograr un ambiente seguro es una labor que va más allá de Microsoft y se requiere una colaboración amplia de la industria, innovaciones en tecnología, además de una alineación social, económica y política para que los usuarios estén más seguros. Eso es lo que buscamos con foros como el BlueHat.” concluye el director de Security Response and Outreach en Microsoft.
En la actualidad un curriculum de la era industrial no equipa a un estudiante para vivir y trabajar en la era de una sociedad que se basa en la información. Los estudiantes deben estar preparados para trabajos que aún no existen y además de la lectura, escritura y aritmética, deben contar con habilidades para el pensamiento estratégico, solución de problemas, colaboración, creatividad e innovación.
En junio de 2009, Microsoft, Cisco e Intel anunciaron Evaluación y Enseñanzas de habilidades para el siglo 21 (ATC21S por sus siglas en inglés), una iniciativa conjunta para promover un grupo colaborativo de trabajo que permita acelerar la reforma educativa. ATC21s es un compromiso colectivo de gobiernos, organizaciones gubernamentales internas, investigadores, maestros e instituciones académicas. Actualmente cinco países trabajan activamente para adaptar la iniciativa ACT21S a sus gobiernos; Australia, Finlandia, Singapur, Estados Unidos y Reino Unido, esto debido a sus altos niveles educativos y tecnológicos.
La iniciativa ATC21S promueve dos nuevas categorías de aprendizaje para desarrollar habilidades prácticas que se extienden a todo el mundo laboral moderno:
Solución colaborativa de problemas: trabajo en grupo para resolver problemas comunes por medio del intercambio y contribución de ideas, conocimiento y recursos
Alfabetización en ICT- Aprendizaje en redes digitales: aprender a través de medios digitales como lo son las redes sociales, conocimiento tecnológico y simulación. Estos elementos permiten que los individuos actúen como individuos consumidores o productores en redes sociales, para de esa manera contribuir al desarrollo del capital social e intelectual.
ATC21s en Latinoamérica
A solicitud del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), y con el apoyo de Intel América Latina y Microsoft Latinoamérica, el consorcio ATC21s autorizó recientemente la creación de un Capítulo Latinoamericano y recibimos a Costa Rica como el primer país asociado de América Latina. Este proyecto piloto se llevará a cabo con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo, Microsoft e Intel, junto con el Ministerio de Educación Nacional, La Fundación Omar Dengo y la Fundación CRUSA. El objetivo es que la experiencia obtenida en Costa Rica sirva para replicar la experiencia en l resto de América Latina.
La iniciativa de ATC21S Latinoamérica fue formalmente lanzada el 6 de abril en las instalaciones del Banco Interamericano de Desarrollo. El Comité Asesor Latinoamericano para la iniciativa será presidido por el ministro de Educación de Costa Rica, Sr. Leonardo Garnier, y contará con la participación de representantes de Chile, Colombia, Brasil, Intel, Microsoft y el BID.
Objetivos y Alcances del proyecto
Formando parte de una estrategia a largo plazo, este proyecto cuenta con dos componentes:
Validación de instrumentos: diseño del piloto, adaptación de instrumentos, selección de muestras, aplicación en el campo y análisis.
Difusión de hallazgos y coordinación: actividades relacionadas con participación en el “Advisory Board” del proyecto -del cual el BID es un miembro activo-, para el diálogo sobre los hallazgos, seminarios de difusión de resultados, publicaciones y la coordinación del proyecto.
Un reporte final y un seminario difundirán los resultados en la región y servirá para implementar el proyecto a mayor escala.
Beneficios
Los resultados beneficiarán directamente a los hacedores de políticas públicas que mediante los resultados podrán mejorar el diseño de políticas educativas alineadas con el desarrollo de habilidades indispensables en la sociedad del conocimiento. Así mismo contribuirá a la innovación e identificación de nuevas prioridades y para el sector privado en la identificación de nuevo retos de desarrollo y oportunidades de contribuir a su solución.
Para saber más de ATC21S visita el sitio web: http://atc21s.org