Seit nunmehr drei Jahren berät das Team „Microsoft IT Operations Consulting“ unsere Premier-Kunden im IT-Service-Management-Umfeld. Ziel der ITSM-Beratung ist es, den IT-Betrieb unserer Kunden durch den ganzheitlichen Service-Ansatz kontinuierlich zu optimieren. Dabei ist es von kritischer Bedeutung den Technologie-Part durch den „People&Process“-Anteil zu ergänzen.

Sowohl bei strategischen Fragen als auch in der Prozessberatung durch gezielte Workshops oder im Rahmen von ITSM-Schulungen, das ITOC-Team steht Ihnen zur Seite und berät Sie gezielt und spezifisch auf Basis Ihrer aktuellen Herausforderungen.

  • Unsere Beratung und Unterstützung basieren auf weltweit bewährte und eingesetzte ITSM-Frameworks und -Standards wie dem Microsoft Operations Framework (MOF), ITIL@v3 sowie ISO20000, in denen unsere Consultants durchgehend zertifiziert sind.
  • Mit zahlreichen Engagements und Beratungsprojekten im In- und Ausland konnten wir wertvolle Erfahrungen sammeln sowie fantastisches Feedback erhalten, das wir kontinuierlich in unser Beratungsportfolio einfließen lassen.
  • Mit einem Wachstum von 400% in nur drei Jahren wird das Thema IT-Service-Management bei Microsoft Services immer mehr zu einer tragende Säule des Premier-Supports.
  • Wir sind mit einer Team-Verstärkung von 9 ITSM-Consultants, verteilt über die Bundesrepublik, in der Lage, kurzfristig und flexibel auf Ihre Anforderungen und Rahmenbedingungen zu reagieren.

 

Dürfen wir auch Sie überzeugen? Sprechen Sie Ihren Microsoft-Ansprechpartner an!